to read complaints and reviews, or file yours.1 Temmuz’da Karaca uygulaması üzerinden üç adet sipariş verdim. Bu üç siparişte toplam altı ürün olması gerekirken, elim...e sadece dört ürün ulaştı. Sipariş numaram 96654398’tir. Gönderilen kargoda olması gereken Rakle Love & Amour 2’li kupa seti 380 CC ürünüm kutudan hiç çıkmadı, yani eksik teslimat
9 Mayıs 2026 İzmir Gaziemir Karaca mağazasından yemek takımı ve kaşık çatal takımını teslimatı kargo ile ana depodan yap...ılmak üzere ödemesini yaptım. Ürünler kargo aşamasındayken eşim aldığı ürünlerin içine sinmediği için iade etmek istediğini söyledi. Akabinde iade süreci için müşteri temsilcisini
18 Haziran’da Karaca Ev Shop internet sitesinden 3 adet kahve bardağı takımı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesin...e rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi, ne SMS, ne de e‑posta bildirimi alabildim. Hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapıl
Karaca’dan internet üzerinden 22.09.2025 tarihinde Mastermaid Chef Ultra M2000W hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün...ü bir süre kullandıktan sonra takırtı sesi gelmeye başladı ve servise gönderdik. Ürünün tamir edilemediği söylendi, ardından da tarafıma “iade talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SM
Yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Cooplast yoğurma makinesi satın aldık. Ürünün bazı parçaları kırıldığı içi...n makineyi artık istediğimiz gibi kullanamıyoruz ve Karaca’nın bu ürün için yedek parça üretmediğini öğrendik. Karaca tarafı bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı, biz de bunun
26.06.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Emsan'a markasına ait 18 parça karıştırma, pişirme ve saklama kabı seti... satın aldım. Ürün çeyizim için alındı ve hiç kullanılmadı, ancak setin içindeki kızartma telinde deformasyon olduğunu fark ettim. Bunun üzerine destek talebi oluşturarak ürünü ka
Karaca’nın resmi satıcısı üzerinden Trendyol sitesinden 20 Haziran tarihinde “Karaca Home Leafy Sea Müslin Çift Kişilik ...Tek Pike Bej” isimli ürünü satın aldım. Ürünün isminde özellikle “müslin” ibaresinin geçmesi sebebiyle, alerjim olduğu için her zaman tercih ettiğim gibi doğal içerikli bir ürün al
"Hesabıma bedava kargo ve kupon tanımlandı çok teşekkür ederim."
Karaca müşteri hizmetleriyle yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Karaca Vantuz H...igh Force f2 Matte Black Silver elektrik süpürgem için 01.06.2026 tarihinde yedek parça talebinde bulundum. Ürünün adını açıkça paylaştım, ardından görselleri ilettim. Buna rağmen
Bursa’daki bir AVM’de bulunan Karaca mağazasından közde kahve makinesi ve 2500 Watt blender seti satın aldım. Közde kahv...e makinesini en fazla üç kez kullanabildim, hemen ardından kırmızı ışık hatası vermeye başladı ve bir daha çalışmadı. Blender setini ise ilk kullanımda dahi düzgün kullanamadım, bo
Karaca’dan aldığımız Karaca PowerSteel 316+ 3ply 30 cm karnıyarık tencereyi kullanırken, yaklaşık bir hafta önce ocakta ...yemek pişirme esnasında tencerenin cam kapağı aniden patlayarak kırıldı. Ürünü normal kullanımda, olması gerektiği gibi kullanıyorduk, buna rağmen kapağın bu şekilde patlaması hem
7 Nisan’da Carousel AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir alışveriş yaptım ve ürünümün adresime teslim edileceği söylen...di. Ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, defalarca mağazaya gitmeme rağmen her seferinde sorunun çözüleceği belirtilip oyalandım. 1 Temmuz’da tekrar Carous
28 Haziran 2026 tarihinde HYS Yıldırım/Bursa şubesinden Karaca marka hatır Neo s sütlü Türk kahvesi makinesi satın aldım.... Ürünü ilk kullanımda beğenmedim, temizliğini yapıp tüm aparatlarıyla birlikte kutusuna yerleştirerek kısa süre içinde tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza ile görüştüğümde yetkili o
"Buradan yapmış olduğum şikayet üzerine marka para iadem için bir süre verip ardından iademi gerçekleştirdi."
Muğla Bodrum Avenue Karaca mağazasından Tupperware marka su şişesi satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanı...yoruz. Son zamanlarda şişenin içinde kötü bir koku ve tat oluştu, şu an koyduğumuz su içilemeyecek halde. Ürünü Karaca aracılığıyla servise gönderdim. İnceleme sonucunda üründe ok
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım 5 in 1 Hatır kahve makinesini uzun süredir kullanıyorum. İlk zamanlarda Türk... kahvesini çok köpüklü ve kıvamlı yaparken son yaklaşık 3 aydır kahveler su gibi olmaya başladı. En taze kahveyi kullanmama rağmen makine artık ne önceki gibi köpük yapıyor ne de o
"Karaca firmasına ve özellikle Sena Hanım'a çok teşekkür etmek istiyorum. Şikayetimi yazdıktan sonra benimle defalarca iletişime geçtiler, süreci büyük bir ilgi ve nezaketle takip ettiler. İnternet üzerinden işlemleri yaparken zorlandığım her konuda bana sabırla yardımcı oldular. Sonuç olarak ürünüm garanti kapsamında yenisiyle değiştirildi. Müşteri memnuniyetine gerçekten önem veren, sattığı ürünün arkasında duran güvenilir bir firma olduklarını bir kez daha gördüm. Başta Sena Hanım olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim. Bundan sonra da alışverişlerimde Karaca'yı tercih edeceğim ve gönül rahatlığıyla tavsiye edeceğim. Başarılı ve profesyonel yaklaşımlarınız için tekrar teşekkür ederim."
25 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım ve 10 yıl garantili olduğu belirtilen... Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp Wok Tava 28 cm ürünüm, çizilme nede
02.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı Karaca blender seti siparişi verdim. Sipariş numaram 113770512...85 olan bu sipariş, hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte Trendyol ile iletişime geçtiğimde yalnızca “toplu sipariş” tarzı bahanelerle geçiştirildim, net ve çö
Karaca Bake XL Ekmek Yapma Makinesi için kullanılan karıştırma aparatlarından birini kaybettim ve yedek parça olarak tem...in etmek istiyorum ancak bir türlü bulamıyorum. Karaca’nın kendi satış kanallarında ve çeşitli internet satış sitelerinde ürün aramama rağmen bu aparata ulaşamadım. Bu ürünün hâli
Homend (Karaca) Çay Makinesi Yedek Parça Mağduriyeti ve Hizmet Yetersizliği Şikayet Detayı: Karaca Garage Outlet günler...inde Homend marka 1781h model bir çay makinesi satın aldım. Şu anda cihazın alt haznesi (su kaynatılan kısım) kırılmış durumdadır. Ürünü kullanabilmem için bu parçaya ihtiyacım var
12.03.2026 tarihinde Tekinler Züccaciye isimli fiziksel mağazadan faturalı olarak satın aldığım “Karaca Robotea Pro 4 in... 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Starlight” ürünü, alındığı günden itibaren sürekli arızalandı. Ürün 1 Nisan Çarşamba günü ilk kez olmak üzere toplam 3 kez Karaca yetkili servisine gitt
20 Ocak 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden “Karaca Multichef Stand Mikser Antrasit Mutfak Şefi 1900 W 5,5 litre (Kı...yma Çekme / Sucuk‑Sosis / İçli Köfte Aparatlı)” ürününü 5 000 TL bedelle sipariş ettim. Siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece “Siparişiniz satıcı tarafından iptal edi
