karaca

Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım porselen baharatlık setini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. İçine koyduğum kırmızı biber, zamanla porselene geçti ve baharatlığın iç kısmında kırmızı lekeler oluştu. Bu lekeler ne yaptıysam çıkmıyor ve ürün kısa sürede kötü ve kullanılmaz bir görüntüye bürü...

Karaca markasından, Hepsiburada üzerinden mat Gold çatal bıçak takımı satın aldım. Takımın içinden 12 adet olması gereken yemek çatalı 11 adet çıktı, yani 1 adet mat Gold yemek çatalı eksik gönderildi. Hepsiburada sipariş numaram 4303255582, fatura numaram kf02025003124135 olup, siparişi 28 Kasım’da...

Karaca Gastro Classic tost makinesini 10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tost makinesi ısınmamaya başladı. Bunun üzerine 24 Kasım’da ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve SRV-1033013-Z9F7M numarasıyla kayıt açıldı. Se...

02.12.2025 tarihinde internet üzerinden Karaca Bio Diamond Easy Clip Çıkarılabilir Saplı İndüksiyon Tabanlı 13 Parça Tencere/Tava Seti’nden iki takım sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir il...

Karaca’nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişlerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şeffaf renk şamdan siparişi vermeme rağmen tarafıma üç kez üst üste Turkuaz renk ürün gönderildi. İlk yanlış gönderimde iade edebileceğim söylendi, ancak ben doğru ürünü istediğimi belirterek yeniden sipar...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca marka hamur yoğurma makinem arızalandığı için ekim ayında Karaca servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda “değişime uygundur” raporu verildi ve ürün, bu raporla birlikte Hepsiburada üzerindeki gondol başı firmasına gönderildi. Ürün 10 Kasım tarihind...

Trendyol üzerinden Karaca mağazasından bir blender seti sipariş ettim. 28.11.2025 tarihinde verdiğim bu sipariş, üzerinden 7 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Sipariş numaram 10734780494’tür. Bu ürün kampanya döneminde alınmış...

Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever ürünüm arızalandığı için iki kez teknik servise gönderildi ancak her iki seferde de sorun giderilemedi. Bunun üzerine firma, muadili olmayan ürünlerle değişim teklifinde bulundu, bu teklifi kabul etmeyerek ücret iadesi talep ettim. Talebim kabul edildi ve ürünü ken...

Karaca'dan Airfryer aldım. Ekran camı durup dururken çatladı. Müşteri hizmetlerini aradım. Ulaşamadım mesaj bırakın en kısa zamanda dönüş yapalım dediler. 15 gün oldu hala dönen olmadı. Bu nasıl müşteri hizmetleri. Üründen memnundum ama müşteri hizmetleri böyle olunca pişman oldum.

Karaca’nın online sitesi üzerinden 2023 yılında aldığım sesli çay makinesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım üründe birkaç ay içinde küflenme, akıtma ve çatlama problemleri ortaya çıktı ve bu nedenle ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası gönderilen ikinci üründe de yaklaşık 1 yıl kull...

Kızıma doğum günü hediyesi olarak Karaca Star Ice termos pipetli suluk hediye edildi. Ürün 28 Kasım Cuma günü Kırıkkale Podyum AVM’deki Karaca mağazasından alınmış. Kızım suluğu sadece bir gün okula götürdü, 2 Aralık Salı günü ise içten pipet kısmının altından kırılmış şekilde geri geldi. Karaca’yı...

25.11.2025 tarihinde Karaca İngiltere sitesinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişlerimden biri 27.11.2025 tarihinde, diğeri ise 28.11.2025 tarihinde DHL deposuna ulaşmış olmasına rağmen, biri depoda bekliyor olarak görünüyor ve hiç yola çıkmamış, diğeri ise kapıma dahi...

Karaca marka granit pilav tenceresi setini yaklaşık 1 ay önce, üçlü set olarak, şu anki fiyatı 6.400 TL olacak şekilde satın aldık. 4 Aralık Cuma günü saat 23:58’de kendi evimizde, ocakta yemek pişerken tencerenin kapağını kaldırırken kapağı aniden patladı. Patlama sonucu eşimin eli ve yüzü kanlar ...

28 Aralık tarihinde Malatya Park AVM’deki Karaca mağazasından çift kişilik Smart Comfort uyku seti satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda çarşafında leke fark ettim ancak paketi attığım için çok sorun etmeden kullanmaya devam ettim. Fakat uyku seti yalnızca yaklaşık bir hafta gibi kısa bir ...

Karaca Homend Dustrider 1261h dikey şarjlı süpürgeyi 11.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün garanti ve fatura kapsamında olmasına rağmen kısa süre içinde defalarca sorun yaşadım. İki kez batarya değişimi yapıldı, buna rağmen süpürgenin çekim gücü tekrar düştü ve ürünü toplamda ...

10 Kasım tarihinde Karaca online sitesi üzerinden indirimli olarak bir yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram 92969865. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde “kayıp” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firması ile görüştüm, şikayet dilekçesi oluşturdum anc...

Van AVM’deki Karaca mağazasından kısa süre önce Mastermaid Pro Steel mutfak robotu (e228 MBS-2000) satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, ilk kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Makineyi sadece kabak rendelemek için kullandım. Sadece birkaç kez, toplamda 5–6 saniyeyi geçmeyecek şekilde çal...

Sivas İva Park AVM’deki Karaca şubesinden çeyiz için aldığım yemek tabağı seti, kahvaltı takımı ve ek parçalar, daha ilk geldiğinde kırık çıktı. Durumu hemen mağazaya bildirdim, defalarca kez de bizzat giderek konuştum. Bana kırık parçalar için yedek parça siparişi verildiğini ve en geç 1 hafta için...

15 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 93202494 numaralı siparişimle çeyizim için bir yemek takımı satın aldım. Ürünüm 19 Kasım 2025’te teslim edildi ancak kutuyu açtığımda servis tabağımdan birinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, talep oluş...

Bugün İstanbul Palladium AVM içindeki Karaca mağazanızda, saat yaklaşık 12.15 sularında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli, esmer, 40’lı yaşlarda, oldukça asık yüzlü bir kadın çalışan ile aramızda bir tartışma oldu. Bu sırada bana hakaret ederek, tehdit edip üzerime yürümeye ç...