Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35300670
3
Serdar sonucu yetersiz buldu

Kısa Sürede Kırılan Termos Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kısa Sürede Kırılan Termos Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kısa Sürede Kırılan Termos Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kısa Sürede Kırılan Termos Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kısa Sürede Kırılan Termos Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
+1
profile
Serdar
Nata Vega AVM
26 Şubat 17:13
145

Karaca’dan Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki mağazadan cumartesi günü satın aldığım termosun kapağı, henüz 5. Günde ve ilk düşmede bugün kırıldı. Ürünü çok kısa süredir ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen kapağın bu kadar hassas olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım mağazaya veya Karaca müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Termos kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ürünün iade alınarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Serdar
Serdar
09 Mart 15:30

Karaca müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yedek parça olarak yardımcı olamayacaklarını, ancak 300 TL çek verebileceklerini ilettiler. Bende kabul ettim. Aynı ürünü Yeniden farkını ödeyerek sipariş ettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Vega AVM Subayevleri Karaca Nata Vega Subayevleri İade Gecikmesi

profile
Zeynep
Vega AVM Subayevleri
08 Nisan 2023 17:40
1.431

22 Temmuz 2022 de Nata Vega AVM subayevleri Karaca mağazasından aldığım Termosu Ekim başında sorunlu olduğu için mağazaya götürdüm kullanılmış ürünü firmaya göndermeleri gerektiğini söylediler. Ürünü aldılar ve sonuç çıktığında arayacaklarını söylediler. 2 ay sürdüğünü de belirttiler 1.5-2 ay sonra ...

Vega AVM Subayevleri Karaca Nata Vega Subayevleri İade Gecikmesi
Vega AVM Subayevleri Karaca Nata Vega Subayevleri İade Gecikmesi
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Mağazasında Yasal İade Talebimin Reddedilmesi Ve Çelişkili Stok Bilgisi

profile
Yasemin
Nata Vega AVM
25 Şubat 22:30
125

25.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Karaca mağazasına, yasal iade sürem dolmadan ürün iadesi için başvurdum. İade için son günüm olduğunu özellikle belirtmeme rağmen mağaza yetkilisi, iade işlemini bugün gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine bu kez değişim talebinde bul...

Antares AVM Karaca Mağazası Satış Müdürünün Bozuk Davranışı

profile
Burcu
Antares AVM
10 Ekim 2023 17:11
622

30.09.2023 tarihinde Giresun gazı Caddesi no18A Karaca mağazasından almış olduğum çaydanlığın daha kullanmadan sapı kırık şekilde kutudan çıktı. Ankara'ya tayinim çıkmış olduğundan Antares AVM içindeki Karaca mağazasına gidip sapin kırık olduğunu ve değiştiremezlerse bile en azından parası karşılığı...

Antares AVM Karaca'dan Aldığım Ürün Kırık Geldi Mağazada Değişim Yapmadılar

profile
Beyza
Antares AVM
09 Ekim 2023 22:16
512

Karaca züccaciyeden uygulama üzerinden konuşan çaycı aldım alt tabanlığı çatlak geldi, tedarik formu oluşturdum. Müşteri temsilcisinden tarafıma geri dönüş sağlandı ve mağazalardan değişim yapabileceğimi iletti. 09.10.2023 tarihinde saat 20:00 civarı Ankara Antares AVM deki Karaca şubesine gittim ve...

Antares AVM Karaca'dan Aldığım Ürün Kırık Geldi Mağazada Değişim Yapmadılar
Benzer Şikayet Yaz