karaca

Karaca uygulaması üzerinden 93292243 numaralı siparişle bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün kargoya verileli 15 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Karaca’nın kargo sürecini denetlemediğini ve müşteriyi tamamen sahipsiz bıraktığını düşü...

Karaca uygulamasından 18’inde hamur yoğurma makinesi siparişi verdim, yaklaşık 3000 TL ödedim. Ürünüm PTT Kargo’ya verilmiş olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo takip numaram 2754385657455 olup, sistemde bir ilerleme göremiyorum; kargonun kaybolduğunu düşünü...

18 Aralık 2024 tarihinde Karaca Bio Diamond Easy Clip 12 Parça İndüksiyon Tabanlı Tencere Seti satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır saplarından birini hiç kullanamıyorum; şimdi ise diğer sapta da sorun başladı. Ayrıca tencerelerin dış yüzeyi de kısa sürede k...

Karaca’dan temmuz ayında bayiinizden dijital ekranlı, 7 litre kapasiteli hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri her çalıştırdığımda içinden çatır çutur şeklinde rahatsız edici sesler geliyor. Bu sesler herhangi bir hız ya da hamur miktarına bağlı olmaksızın, makine çalıştığı her a...

Erzurum Yıldızkent Karaca Home mağazasından 24.09.2024 tarihinde bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kutusundan dahi çıkarmadan ev değişikliği nedeniyle direkt kaldırdık, yeni eve yerleşirken koliyi açtığımızda tencerenin kapağının kırık olduğunu gördük. Durumu ürünü aldığım mağazaya ilettiğimde...

Ablamın Karaca’dan almış olduğu iki adet Karaca Konuşan Çaysever cam çaydanlık model çay makinesinin de aynı şekilde bozulması nedeniyle şikayetçiyim. Bana hediye olarak gönderdiği çay makinesini yaklaşık haziranda kullanmaya başladım ve sadece iki ay kadar sorunsuz kullanabildim. Kısa bir süre sonr...

Karaca’dan hediye olarak bana verilen fiziksel hediye kartını hiçbir şekilde kullanamıyorum. 28.11.2025 tarihinde ilk kez kullanmayı denediğimde hem Cevahir AVM Karaca mağazasında hem de web sitesi ve mobil uygulamada işlem yapmak istedim, fakat her seferinde kartın iptal edildiğine dair uyarı alıyo...

15.11.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Karaca Glass Tea XL 2in1 cam çay makinesi arıza yaptığı için 21.04.2025 tarihinde servise gönderdim ve ürün 14.05.2025 tarihinde yenisi ile değiştirildi. Ürünün bu süre boyunca serviste kaldığı günlerin garanti süresine eklenmesi gerektiği...

30 Kasım tarihinde Karaca internet sitesinden 93683664 numaralı siparişi verdim ancak bugün olmuş olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişimi özellikle gecikmeden kullanmam gerektiği için bekliyorum ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım faka...

Karaca’dan aldığım kahve makinesini 27 Ekim’de servise teslim ettim. Servise bıraktığım gün 21 gün tamir süresi bilgisi verildi ve faturamı da aynı gün servis yetkilisine ilettim. Buna rağmen 21 günlük süre dolduğu halde hiçbir çözüm üretilmedi ve ancak 25 Kasım’da tarafıma mail atılarak ürününüz ta...

14.08.2023 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesinden Homend Alex Laser Pro+ 1283h robot süpürgeyi satın aldım. Ürün kısa süre içinde haritalandırma yapmamaya başlayınca 25.07.2024 tarihinde servise gönderdim. Ürünün tamir edilemediği belirtilerek tarafıma Homend Alex Laser Pro+ 1287h model robo...

25 Kasım’da Karaca’nın internet mağazasından dijital göstergeli bir termos satın aldım. Ürün 29 Kasım’da elime ulaştığında termosun pili bitik haldeydi ve dijital göstergesi çalışmıyordu. Bunun üzerine 1 Aralık’ta ürünü iade ettim. Ancak 93466561 numaralı siparişimin iadesinde, ürün bedelinden 50 TL...

3 Aralık Dünya Engelliler Günü’nde saat 16.00 civarında Öz Karaca AVM Gros Market karşısındaki Öz Karaca Market’te çok üzücü bir olay yaşandı. İki engelli kız çocuğu, marketten kulaklık almak için ürünle ilgilenirken kulaklığı deneyip 'bize çalışır vaziyette teslim edin' demek istemişlerdi. Bunun üz...

Karaca’dan 2025 Haziran ayında Göztepe Optimum Premium outlet AVM’deki mağazadan otomatik makarna makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanım denememde bir tabak makarnayı yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen çıkaramadı ve bu nedenle ürünü hiç verimli şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Karaca m...

Konya m1 AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce Karaca Air Pro Cook Duo çiftli Airfryer satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca hiçbir şekilde düzgün pişirme yapmadı, yiyecekleri sadece kuruttu. Son kullanımımda ise çalışırken bir anda patlama sesi geldi ve ızgarasının kenarındaki las...

Karaca’dan geçen yıl yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığımız Çaysever çay makinesi, bir yıl içinde toplam 4 kez arıza yaptı. İlk arıza sonrası ürünü Bursa Osmangazi’deki yetkili servise gönderdim, tamir edildi denilerek geri gönderildi; ancak kısa süre sonra tekrar aynı şekilde arıza yaptı. Daha sonra ...

Trendyol üzerinden Şubat ayında 9552395138 teslimat numaralı Karaca Multichef stand mikser mutfak şefi 1900 w 5,5 litre kıyma çekme, sosis, sucuk, içli köfte aparatlı ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda yağ akıttı, normaldir diye düşünüp servise başvurmadım. İkinci kullanımda hem çalışmıyor h...

Karaca’dan aldığım filtre kahve makinesinin Türk kahvesi bölümü arızalandığı için Ağustos ayında ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak, cezvesini eklemediğim gerekçesiyle ürün yapılmadan geri gönderildi ve cezvelerle birlikte makineyi tekrar göndermem istendi. Talep edildiği gibi bu kez...

Hepsiburada üzerinden 9 Ağustos tarihinde teslim olan Karaca satıcısından aldığım Karaca cam ınox bitki çayı makinesi ve su ısıtıcı kettle 2202, LED ışıklı, yüksek borosilikat gövde paslanmaz çelik sus304 cam haznenin alt dış kenar kısımları çatlaklar ve kırıklar oluşmaya başladı.