Robot Süpürge Sensör Temizliği Uyarısı Veriyor Ve Garanti Değişim Talebi Reddedildi

Exovas marka robot süpürgemi ocak ayında satın aldım ve daha ilk ayında arıza verdiği için servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz sürekli olarak sensör temizliği yapılmasını isteyen uyarı veriyor ancak bu uyarıya rağmen bir türlü normal şekilde temizlik yapmıyor.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk servise gidişinde ben iade talep etmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi. Dün servisten geri gelen cihaz bugün yine “sensör temizliği” uyarısı vermeye başladı ve aynı sorun hiçbir şekilde çözülmemiş durumda.

Sürekli sorun çıkaran ve ilk aydan beri beni mağdur eden bu ürün için ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.