Karaca Çelik Tencere Seti Kapaklarında Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi



Tekirdağ Tekira AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım dörtlü çelik tencere setinin kapaklarında, kapak ile cam kısmın birleştiği yerde 4–5 aydır paslanma meydana geldi. Bu kısım sökülüp temizlenemediği için pası hiçbir şekilde gideremiyorum.
Paslanmanın gıda ile temas etme ihtimali bulunduğundan sağlık açısından ciddi risk gördüğüm için kapakları artık kullanamıyorum ve tencere setinden verim alamıyorum. Ürünün bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sorunumun giderilmesini, paslanan kapakların yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetime ait durumu gösteren fotoğrafları da ekleyeceğim.








