Defolu Gömlek Değişim Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Samsun Yeşilyurt AVM'de bulunan Karaca Giyim mağazasından biri ata yaka biri normal yaka olmak üzere iki gömlek aldım. Normal yaka olan gömleği denedim, ata yakanında aynı olduğunu söyledikleri için onu denemedim. Fakat bir süre sonra ata yaka gömleğin üst 3 düğmesinin farklı olduğunu gördüm. Mağazayı aradığımda alışverişin üzerinden 37 gün geçtiğini, değişim yapamayacaklarını söylediler. Ama benim o gömleği kullanma ihtimalim yok. 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hâlâ geri dönüş olmadı...

Samsun Yeşilyurt AVM'deki Karaca Giyim mağazasından iki gömlek aldım, birinin üst düğmeleri farklı çıktı. Mağaza değişim yapamayacağını söyledi, ancak 37 gün geçmiş ve hâlâ bir geri dönüş alamadım. Değişim talebimle ilgili bir gelişme olmadı ve bu durum beni olumsuz etkiledi.


