to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
20 Mayıs 22:19244
Karaca internet sitesinden 14.999 TL ödeyerek bir mutfak şefi satın aldım. Ürünü 10 Nisan’da iade etmeme rağmen 21.04.2026 tarihinde hesabıma 14.425 TL iade edildi ve 574 TL eksik ödeme yapıldı.
Durumu Karaca’ya iletmeme rağmen yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, eksik ödemenin neden yapıldığına dair de herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödemeyi yaparken tam tutarı almalarına rağmen iade sırasında eksik tutar yatırılması ve şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
2604164511342936 numaralı siparişe ait eksik kalan tutarın tarafıma derhal ödenmesini ve sürecin neden bu şekilde işlediğine dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
