Karaca Çay Makinesinin 6 Ayda Arızalanması Ve Ayıplı Mal Değişimi Talebi

Karaca Akbatı AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce 2.082,50 TL ödeyerek aldığım Karaca glass tea XL 2ın1 ca, shiny Black çay makinesi, ilk 5 ay içinde arızalandı. Önce kaynatma sırasında yanan ışıkları sönmeye başladı, son 15 gündür ise ürün tamamen çalışmamaya başladı ve suyu hiç kaynatmıyor.

Ürünü alalı 6 ay bile olmamışken bu şekilde arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Mağaza, ürünü teknik servise yönlendirmemi söyledi ancak ilk 6 ay içinde arızalanan ürünün yasa gereği doğrudan ayıplı mal sayıldığını biliyorum.

Bu nedenle ürünü teknik servise gönderip tamir edilmesi yerine, ayıplı mal kapsamında birebir yenisi ile ürün değişimi talep ediyorum. Fatura numaram kr. 02025003944354’tür. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.