karaca

22.11.2025 tarihli, 93400912 numaralı Karaca mobil uygulama siparişimle aldığım Karaca Bio Granit Bella 3’lü tava setinde, ürün elime ulaştığında en küçük olan tavanın sapı kırık çıktı. Kutusu, paketi her şey yeni açılmış haldeyken hemen fotoğrafını çekip servis talebi oluşturdum. Servis, “yedek pa...

19 Mayıs 2025 tarihinde Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 çaycıyı Karaca mobil uygulamasından online satın alıp İzmir İstinyePark mağazasından teslim aldım. Ürünü 5.448 TL ödeyerek aldım. Kasım ayında ürünü kullanırken yoğun yanık ve plastik kokusu yaymaya başladığını fark ettim ve bu nedenle güvenle...

Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım hamur yoğurma makinesini, alalı yaklaşık 2 ay olmuşken yavaş çalıştığı için garanti kapsamında kargoya vererek servise gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen makinem tarafıma teslim edilmedi. Bekleyişin sonunda tara...

Karaca Amasya Şubesi’nden 26 Kasım tarihinde kendime ve arkadaşıma hediye olarak iki adet Karaca Just Coffee 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldım. Arkadaşıma almış olduğum makineyi, 22 Aralık’ta kendisini ziyaret edeceğim için hediye paketinde, açılmamış şekilde beklettim. Kendim için aldığım ma...

Adana’daki Karaca mağazasından, ADANACADDE-CONT. Krc. 2025 mağazanızdan 03890010612500004557 sipariş numaralı tencere takımı aldım. Mağazada ürün olmadığı için online olarak kargo ile gönderileceği söylendi. Ürünleri teslim alırken, takımın içinden olması gereken Bio Granit kampanyalı ürünün eksik o...

Karaca online satış uygulaması üzerinden yılbaşı süsü siparişi verdim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 93637190 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada da herhangi bir ilerleme veya açıklama göremiyorum. Bu süreçte çok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “ilgili...

27.11.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Karaca mağazasından Stream Astro 52 parça yemek takımı satın aldım, ürün 30.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda 1 adet salata tabağının ve 6 adet tatlı tabağının tamamen deformeli olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aram...

Mavibahçe Karaca mağazasına hediye gelen yılbaşı temalı fincan takımını değiştirmek için önce 25 Kasım’da gittim. Kasadaki görevli e*** Hanım, önce “Hangi mağazadan alındıysa oradan değişim olur” diyerek yardımcı olmak yerine işi zorlaştırdı. Israr edince alan kişinin telefon numarasından bakıp ürün...

Yaklaşık 8–9 ay önce çeyizim için Düzce Karaca mağazasından Bio Diamond tencere seti aldım ve ürünü yeni yeni kullanmaya başladım. Ancak setin tavasını ikinci kez kullanmama rağmen kullanırken kulpu aniden üründen ayrılıp koptu. Hem can güvenliği açısından risk oluşturan hem de bu kadar kısa sürede ...

Karaca’dan almış olduğum Bio Diamond grill ve wok tava ile Bio Diamond 6 parça midi tencere seti, daha 1,5 yıl dolmadan soyulup kabuklanmaya başladı. 2022 yılında aldığım ürünleri 2024 yılında kullanmaya başladım ve kısa süre içinde bu sorun ortaya çıktığı için garanti kapsamında firmaya başvurdum. ...

Karaca Vantuz Power Force Pro dikey süpürgemin başlık hortumu yaklaşık 3 hafta önce kendi kendine yırtıldı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken yetkili servise götürdüğümde, hortumun değişimi için benden 400 TL ücret talep edildi. Kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm, garanti süresi devam eden bi...

Karaca Akbatı mağazasından yaklaşık 2 yıl önce çeyiz için Bio Diamond döküm tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve daha 3. kullanımdan itibaren tencere yüzeylerinde kabarmalar başladı, sonrasında bu kaplamalar yemeğe karışır hale geldi. 10 yıl garanti vaadiyle, uzun ömürlü...

Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım ürünüm, 20 Kasım tarihinde Bovo Kargo’ya teslim edilmesine rağmen bana hiç ulaşmadı ve kargomun kaybedildiğini öğrendim. Siparişler sayfasında görünen sipariş numaram 93199859, Bovo Kargo takip numaram ise 2011699358’dir. Kargonun teslim edilmesi gereken a...

Karaca mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde 93571986 numaralı siparişim ile Karaca Love Cat 2'li Kupa satın aldım ve ürün 4 Aralık’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda, iki kupanın da kulp kısmında kırılmalar olduğunu, beyaz kupada çatlaklar bulunduğunu, siyah kupanın ise boyasında bariz soru...

Karaca internet sitesi üzerinden 93598569 numaralı siparişle satıcısı Jumbo olan “Jumbo Swiss Crystal Dark Cream 5 Parça İndüksiyon Tabanlı Tencere Seti” ni kampanyalı olarak satın aldım. Teslimat sonrasında yaptığım kontrolde setin içindeki tavada derin ve kısa bir çizik bulunduğunu tespit ettim. B...

Karaca’dan şubat ayında satın aldığım kahve makinesi, aldığım günden beri kahveyi köpürtmediği için ürünü aralık ayında Çanakkale’deki yetkili servise gönderdim. Ürün bana SRV-1058789-G5L7L numaralı servis kaydı ile geri teslim edildi ancak kahve makinesi bu kez eskisinden de kötü bir halde, yine kö...

21.10.2025 tarihinde, Karaca’dan aldığım Airfryer ürününde paslanma ve haznenin su kaçırması gibi problemler yaşadığım için ürünü srv-956843-T1K3N servis numarası ile servise gönderdim. Ancak belirttiğim sorunlar giderilmediği gibi, ürünüm serviste kırılmış ve bana kırık şekilde, özensizce kargoyla ...

+2

11.12.2025'de Sendyhome isimli internet sitesinden Karaca ekmek kutusu ve kahvaltı takımı satın aldım. Ödemeyi fast ile toplam 2.765 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme onaylandıktan hemen sonra sayfa yenilendi, hesabım silinmiş gibi göründü ve sisteme tekrar giremedim, siparişim de görünmüyordu. Daha ...

Karaca’nın internet sitesinden 11.05.2025 tarihinde konuşan çay makinesi aldım. Cihazın üst kısmındaki bölüm aradan açılmış durumda ve buradan su sızdırıyor. Ayrıca ara kelepçede de kırık olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığı...

Yaklaşık 2 ay önce Karaca uygulaması üzerinden Karaca Vantuz Power Up model dikey süpürge satın aldım. 23 Ekim 2025’te aldığım ve 5.000 TL ödediğim bu ürün, daha 2 aylıkken yaklaşık 1 aydır şarj almamaya başladı. Sorunun adaptörden de kaynaklanma ihtimali var ancak ürün yeni olmasına rağmen bu şekil...

28 Kasım’da Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden bir adet pilav tenceresi satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 93605990, teslimat yeri olarak İstanbul Beylikdüzü’indeki Perican AVM içindeki Kar...