Kavanoz Kapaklarındaki Paslanma Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
"Kuponla mağduriyetim çözüldü ama açıklama yapılmadı"

"Kuponla mağduriyetim çözüldü ama açıklama yapılmadı"

"Teşekkürler"
Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım Karaca Maestrochef Stella Cherry Red 1500 w hamur yoğurma makinem, da...ha önce bozulduğu için muadili bir ürünle ücret ödeyerek değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gönderilen bu ürünü 19 Haziran 2025’ten beri neredeyse hiç kullanamadım; ürün sürekl
"Teşekkür ederiz."
Karaca Hatır Perfetto Espresso makinesini 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyle Amerik...ano / filtre kahve yaparken çalıştığı sırada cezve kısmı titreterek, sarsıntılı şekilde çalışıyor. Bu sarsıntı nedeniyle cezve yerinden oynayıp düştü ve kırıldı. Ürün henüz yeni o

29.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Karaca garaj günlerinden kolili bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Sat...ın alma esnasında koliyi açtırmak ve ürünü kontrol etmek istediğimizde, mağaza görevlileri gerek olmadığını, ürünün içinin tam ve aparatlarının eksiksiz olduğunu söyleyerek koliyi
Karaca internet sitesinden aldığım Rainbow 500 ml siyah termosun kapağı dün benim hatam sonucu kırıldı. Ürünü severek ku...llandığım için sadece kırılan kapağı ücretini ödeyerek yedek parça olarak temin etmek istedim ancak parça satışı olmadığını öğrendim. Termosun kendisinde bir sorun yokken yalnızca
Karaca’dan kısa süre önce aldığım kırmızı renkli 500 ml termosun kapağı aniden kırıldı. Ürünü Karaca Buyaka mağazasından... satın almıştım ve henüz yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Kapağı değiştirmek için yedek parça aradığımda ise hiçbir şekilde yedek kapak temini o

Trendyol üzerinden, satıcısı bizzat Karaca olan mağazadan 31 Mart tarihinde Karaca Coretta vazo siparişi verdim. 2 al 1 ...öde kampanyasından yararlanarak Coretta vazoyu 1.299 TL’ye aldım, yanında yaklaşık 600 TL değerindeki Karaca Coretta dekoratif kutu ürününü de kampanya kapsamında ücretsiz ürün ola
"Karaca ya teşekkürler ilgi alaka için"
"Sorunum çözüldü"



11 Şubat’ta Karaca mobil uygulama üzerinden Karaca Coffee Art 2 in 1 Espresso ve Filtre Kahve makinesi siparişi verdim, ...ürün 16 Şubat akşamı tarafıma teslim edildi. Ürünü yaklaşık iki hafta sonra kullanmak için açtığımızda, ilk denemede espresso bölümünden kahveyi aldıktan sonra makinenin damlama ya
Adana Ceyhan Hürriyet Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 17 Mart tarihinde Homend marka mutfak robotu satın aldım. Ürün içi...n 2.300 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ürünü yaklaşık üç hafta sonra kullanmak için kutusundan çıkardığımızda parçalarından birinin kırık olduğunu fa
"Serviste makineye reset işlemi yapıldı sorun giderildi"
Karaca markasına ait Hatır Neo Inox çelik cezveli Türk kahvesi makinesini 1... Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün
Amazon.com.tr üzerinden Karaca Mastermaid ürününü yaklaşık iki hafta önce sipariş verdim. Siparişim için teslimat tarihi... olarak bugün görünüyordu, ben de ürünümü beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin gönderilmeyip iptal edildiğini öğrendim. Bugün tarafıma e-posta ile bilgilendirme y
Karaca’dan 28.03.2025 tarihinde satın aldığım granit tencere ve tava setini düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 5...–6 aydır ürünün granit kaplaması soyulmaya başladı. Mutfak ürünlerinde uzun süreli ve sağlam kullanım beklentisiyle tercih ettiğim bir markadan böyle kısa sürede bu tür bir sorun y


01 Nisan tarihinde Karaca’dan Emaylab Cupid vakum kapaklı yiyecek saklama seti satın aldım. Ürün 03 Nisan’da kargoya ver...ildi ancak yaklaşık on gündür elime ulaşmadı. Kargo firması ürünün iade edildiğini, gerekçe olarak da adres hatasını gösterdi. Karaca ile görüştüğümde sisteme kayıtlı adresimin doğ
"Karaca'dan arandım yeni süpürge göndereceklerini söylediler sorunumu çözecekler teşekkürler"
27.02.2026 tarihinde Karaca Vantuz elektrik süpürgemi, arızasının giderilme...si için Esenyurt’ta bulunan Bora Teknik Servis’e teslim ettim. Teslim sıras
05.04.2026 tarihinde Bursa Ataevler Karaca şubesinden bir çaycı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde kontrol ...ettiğimde çaycının yerine oturmasına rağmen taşırken güvenli durmadığını fark ettim ve bu nedenle 07.04.2026 tarihinde iade için mağazaya gittim. Mağazada iade talebimi ilettiğimd
Evlilik öncesinde eşimin Karaca’dan aldığı Bio Diamond tencere setinin tabanları, daha 6 ay dolmadan soyulmaya, kulp kap...lamaları ise kabarıp soyulmaya başladı. Ürünü 2022 yılında Bursa’da Karaca ürünleri satan bir mağazadan almıştık; ancak şu an mağaza kapanmış durumda olduğu için ne ürünü garantiye
2020 yılında Karaca.com üzerinden 10 yıl garantili olarak satın aldığım ten...cerenin tabanında yaklaşık 1 hafta önce katman ayrılması sorunu yaşadım. Ür


Yaklaşık bir ay önce Karaca marka Retro model çelik kettle ürünümün kenar k...ısımlarında soyulma olduğu için firma ile iletişime geçerek servise gönderd
01.04.2026 tarihinde Aydın Opsmall Karaca mağazasından 2.999 TL ödeyerek steanly marka pipetli termos satın aldım. Ürünü... eve getirip su doldurduğum anda akıtmadan öte, resmen dökülme şeklinde ciddi bir sızdırma problemi olduğunu fark ettim. Fişim elimdedir. 05 Nisan günü saat 16.00 civarında mağaza