Defolu Çaydanlık İçin Geciken İade Süreci Ve Yanlış Ürün Gönderimi
"Her şey için çalışan ilknur hanıma teşekkür ederim bu süreçte destek ve yardımcı olduğu için sorunsuz bir şekilde çözüm sağladı her şey gönlünüzce olsun"


"Her şey için çalışan ilknur hanıma teşekkür ederim bu süreçte destek ve yardımcı olduğu için sorunsuz bir şekilde çözüm sağladı her şey gönlünüzce olsun"


Emsan markasına ait Emsan Power çaydanlık takımını yaklaşık 3 ay önce BİM Market’ten yedek olarak satın aldım. Ürünü ilk... aldığımda kullanmadım, bir süre sonra ilk kullanımımı yaptım, ikinci kullanımı ise bayramın ilk günü gerçekleştirdim. Daha ikinci kullanımımda çaydanlığın alt kısmında kararma ve

23.05.2026 tarihinde Adana’da bulunan Esas 01 AVM içindeki Karaca mağazasından Emsan marka bir çaydanlık satın aldım. Ür...ünü alalı sadece 1 gün oldu ve bugün ilk kez kullandım. İlk kullanımda demliğin emzik kısmından çay akıttığını fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe daha ilk kullanımda böyle bir s

Yaklaşık 7 ay önce Ankara Ankamall AVM’deki mağazadan Emsan Amelia Mini çaydanlık takımı satın aldım. Çaydanlık takımım ...hasarlı çıktığı için Emsan ile iletişime geçtim ve ürün servis tarafından incelendi. İnceleme sonrasında bana değişim için yeni bir çaydanlık gönderdiler ancak gönderdikleri ürün s



Emsan’dan yaklaşık 2 sene önce 650 TL ödeyerek bir emaye çaydanlık seti satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak kullan...dım ancak çaydanlığın iç yüzeyinde 1 yıl içinde paslanma sorunu ortaya çıktı. Garanti süresi dolmadan ürünü servise gönderdim ve gelen mesajda değişim ve iade olabileceği belirtil
Emsan marka çelik çaydanlığımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Zaman içinde çaydanlığın çelik parlaklığını tamamen kayb...ettiğini ve yüzeyinde sarı sarı bir görüntü oluştuğunu fark ettim. İlk başta çok önemsemedim ancak giderek daha kötü bir hal aldı ve şu an görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir


2024 yılı Nisan ayının başında Hepsiburada üzerinden Emsan Soft (l) Çaydanlık Takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıl...dır sorunsuz kullanıyordum. 20.01.2026 gecesi çaydanlık hiçbir kullanımda değilken, durduğu yerde cam kapağı kendiliğinden çatladı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da ani ısı değişim


Yaklaşık 5 yıl önce Ev Shop’tan aldığım Emsan marka çaydanlığı kullanırken 18.01.2026 tarihinde ciddi bir güvenlik sorun...u yaşadım. Demliğin kapağı yerinden çıkıp içeri düştü ve bu sırada elim yandı. Günlük kullanımda beklenmeyecek bu durum hem sağlığımı riske attı hem de ürüne olan güvenimi tamamen




Yaklaşık 5 ay önce Uğurlu Cumhuriyet Şubesi’nden Emsan marka bir çaydanlık satın aldım. Ürün için toplamda 1500 TL ödedi...m ve hala taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ancak daha bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen çaydanlığın alt kısmı adeta düşmek üzere, ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü al
20.12.2025 tarihinde Anatolium Ankara AVM’deki Emsan bayisinden toplam 3.549,49 TL tutarında çaydanlık ve cezve satın al...dım. Cezvede gördüğüm sorun nedeniyle daha mağazadan ayrılmadan, aynı dakika içinde değişim talebinde bulundum. Kasadaki personel, ürünün sisteme 1 saat sonra düşeceğini, o zaman g

02.09.2025 tarihinde Muğla Bodrum Mumcular BİM şubesinden Emsan paslanmaz çelik çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü yaln...ızca elde yıkayarak, normal şartlarda kullandım. Ancak kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 gün sonra çaydanlığın iç kısmında paslanmalar oluştu. Ayrıca çaydanlığın dış yüzeyinde de




Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Emsan çelik çaydanlığın kulpu, içinde sıcak su varken aniden yerinden çıktı. Bu ...esnada çaydanlık yere düştü, ayağıma doğru geldi ve son anda kendimi çekerek kurtardım, ancak laminant zeminde ezilme ve hasar oluştu. Ürünün bu şekilde tehlike yaratması hem güven
Karaca online mağazadan Emsan Marka Midi demlik aldım. Teslim aldıktan sonra hemen denemek istedim. Üst demlikten çay do...ldurmak neredeyse imkansız. Böyle sorunlu bir ürünü hem Karacanın hem de Emsan'ın satmasını markanın bizlerdeki olumlu imajına yakıştıramadım.

Nisan ayında Mall of mağazasından Emsan Batu model çaydanlık seti satın aldım (fatura no: er02025000055514, toplam 4.200... TL). Ürünü ilk günden itibaren kullanırken kapağındaki ucundaki çıkıntı nedeniyle ciddi bir tasarım problemi yaşadım. Kapak yerine tam oturmuyor ve her defasında elimle bastırmak

Emsan marka 8699343509848 kodlu çaydanlığı Şırnak Cizre Emsan mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta ...sonra, birkaç kez kullanımın ardından çaydanlık çatladı, kırıldı ve su sızdırmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza ile iletişime geçtiğimde sorunun kullan

Emsan Emaye serisi çaydanlığımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son 1 yıldır ise çaydanlığın iç kısmında ...ciddi şekilde paslanma ve kötüleşme meydana geldi. Her çay demlediğimde pas sorunu tekrar ediyor ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kullanımını olumsuz et



2020 yılında Emsan Antara çeyiz seti satın aldım. 2025 yılında evlendim ve seti yeni kullanmaya başladım. Ancak çaydanlı...ğın kapağı düzgün oturmuyor. Ürünü aldığım mağaza ile görüştüm ve servise gönderdim. Ancak garanti süresi dolduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadı. Daha da kötüsü, servisten dö


Haziran ayında Diyarbakır Üçkuyular BİM şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek Emsan marka bir çaydanlık aldım. Ürünü ilk ...kullandığım andan itibaren hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde lekelenmeler oluştu. Lekelerin zamanla geçeceğini düşünerek ürünü birkaç kez daha kullandım ve kuruladım, ancak hiçb

Geçen yıl Trendyol üzerinden Emsan Pera Midi çaydanlık aldım ve çeyizim için sakladım. Yakın zamanda kullanmaya başladığ...ımda, çaydanlığı doldururken sürekli olarak dökülme problemi yaşadım. Ürünün garantisi devam ettiği için incelemeye gönderdim. Ancak ürün sistemde “iade edildi” olarak görünüyor, f

Emsan Bursa-Sur Yapı mağazasından yaklaşık bir hafta önce kredi kartı ile 750-800 TL arası bir bedelle Beta Midi çaydanl...ık aldım. Ancak çaydanlığın demliği su sızdırıyor ve sapı aşırı ısındığı için dokunulamıyor. Bu nedenle değişim veya iade talebinde bulundum. Mağaza tarafından bana internet üzerin
19 Temmuz'da Kütahya Sera AVM Karaca Emsan bayisinden aldığım Ersan çelik metal saplı çaydanlık, ilk günden itibaren büy...ük kısmından bardağa su koyarken zemine su akıtıyor. Çaydanlığın ibrik ucu eğimli olmadığı için, doğrulturken su doğrudan zemine akıyor. Bu durum her kullanımda sürekli olarak yaşa

Emsan marka bir çaydanlığı, yaklaşık 8 ay önce Evkur’dan satın aldım. Ürünü sadece elde yıkayarak kullandım ve garanti k...apsamında olduğunu biliyorum. Ancak, çaydanlığın iç kısmında kısa süre içinde paslanma oluştu. Her kullanım sonrası temizlememe rağmen paslanma sorunu sürekli devam ediyor ve pası

Trendyol üzerinden Emsan'dan çaydanlık aldım, güvenilir firma dedim, orijinal satıcıdan alayım dedim. Anneler Günü için ...11 Mayıs'ta sipariş verdim. Bugün 20 Mayıs, hâlâ kargoya verilmedi. İndirimdeydi, iptal edelim diye bilerek mi kargoya verilmiyor? Bu nasıl bir şey, güvenilir firma bizi yanılttı.