Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çaycı
Garanti Kapsamındaki Çay Makinesine Kullanılmış Ve Kusurlu Ürün Gönderildi

ID:36074706

Garanti Kapsamındaki Çay Makinesine Kullanılmış Ve Kusurlu Ürün Gönderildi

Melike

Karaca Züccaciye

23 Mayıs 20:10

Karaca markalı Çaycım 1791h model çay makinem garanti kapsamındayken bozulduğu için 4 Mayıs tarihinde servise verdim. Servis kaydım SRV-1370620T6V7P numarasıyla oluşturuldu ve ürün servise gönderildi.

Daha sonra Karaca, ürünümün alt model muadili ile değişim yapılacağını bildirdi. Kabul ettiğim bu değişim kapsamında bugün tarafıma Karaca Çaycı 1776h model ürün gönderildi. Ancak gelen ürünün içi kireçli, bariz şekilde kullanılmış durumda ve ayrıca sesinin çok az çıktığı, mikrofonunda sorun olduğu için ayıplı bir ürün gönderildiğini gördüm.

Garanti kapsamında bozulan ürünümün yerine bana kullanılmış ve kusurlu bir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Derhal bu durumun düzeltilmesini, arızalı ürünümün sıfır, kullanılmamış bir ürünle ve mümkünse kendi ürünüm olan Çaycım 1791h modeliyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kullanılmış ürün istemiyorum.

Melike

23 Mayıs 20:24

Ayrıca şimdi bu modeli webde incelediğimde bana gönderilen ürünün çember ışığının yanmadığını anladım revizyonlu ve kullanılmış ürün istemiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinesi Servisinde Çözülmeyen Arızalar Ve Kayıp Ürün

Yaren

Karaca Züccaciye

25 Nisan 21:25

255

Karaca markasına ait 2 in 1 Glass Tea küçük mutfak aletimin suyu sıcak tutma mekanizması çalışmamaya başladığı için 5 Aralık tarihinde web sitesi üzerinden servis kaydı oluşturarak ürünü servise gönderdim. Ürün onarıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi ancak ilk gönderme sebebim olan arıza gi...

Karaca Çay Makinesi Servisinde Çözülmeyen Arızalar Ve Kayıp Ürün

karaca-cay-makinesi-servisinde-cozulmeyen-arizalar-ve-kayip-urun-2.jpg

karaca-cay-makinesi-servisinde-cozulmeyen-arizalar-ve-kayip-urun-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Çay Makinemin Sorunları Çözülmüyor, Parça Değişimi Yetersiz Kaldı

Murat

Karaca Züccaciye

10 Kasım 2025 18:37

556

Karaca web sitesinden aldığım Karaca Çaycı 2im 1 XL model çay makinemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Servisten geldiğinde üst kısmı kırık ve tutma yerinin kozmetiği bozuk haldeydi. Tekrar servise gönderdim, ancak bu kez de işlem yapılmadan geri gönderildi. Ba...

#Glass Tea XL 2in1

Garanti Kapsamındaki Çay Makinemin Sorunları Çözülmüyor, Parça Değişimi Yetersiz Kaldı

Tamirden Çizik Olarak Dönen Çay Makinesi İçin Değişim Talebi

Zinet

Karaca Züccaciye

19 Eylül 2025 14:37

584

Karaca Çaysever model çay makinemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü online mağaza üzerinden tamire gönderdim. Bugün tarafıma teslim edilen üründe kulpların çizik olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı üründe arıza yaşamış ve yenisiyle değişim yapılmıştı, ancak tekrar bozulduğu için yeniden servise g...

#Çaysever Robotea Connect 3 in 1

Tamirden Çizik Olarak Dönen Çay Makinesi İçin Değişim Talebi

Karaca Züccaciye Ciddi Şekilde Mağdur Oluyorum

Yasemin

Karaca Züccaciye

25 Şubat 14:15

628

Samsun Merkez’den almış olduğum Karaca Tea Break çaycı, garanti süresi devam ederken 2 ay içinde 3 kez arka arkaya bozuldu. Ürünü aktif olarak kullanamıyor, sürekli servise vermek zorunda kalıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ürün her seferinde tamir edilerek tarafıma geri gönderil...

#Tea Break 2 in 1

Naci sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Çay Makinesi Garanti Süresi Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Naci

Karaca Züccaciye

20 Ağustos 2025 19:51

1.907

Karaca Çaysever Konuşan Çay Makinesi’ni, 2 yıl garantili olarak Konya Kule Site Karaca mağazasından hediye olarak aldım. Garanti süresi içinde makinem üç kez arızalandı ve her seferinde Karaca Yetkili Servis’te tamir edildi. Son arızada değişim talebim reddedildi. 12 Temmuz’da garanti süresi dolan c...

#Çaysever Robotea Connect 3 in 1

1 Destek