Karaca Siparişim Gecikiyor, Hediye Tarihim Kaçtı
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Karaca mobil uygulaması üzerinden 18 Nisan’da yaklaşık 13.000 TL tutarında hamur yoğurma ve kıyma çekme makinesi satın a...ldım. Bu ürünün yanında hediye olarak Airfryer kampanyası vardı. Ürünüm 21 Nisan’da teslim edilmesine rağmen Airfryer tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı ü
Karaca’dan almış olduğum Oksijen Plus 2 in 1 hava temizleyicisi arızalandığı için 18.04.2026 tarihinde ürünü servise tes...lim ettim. Yedek parça temin edemediklerini söyleyerek ürünümü benden alıp ücret iadesi yapmak yerine, benim onayımı almadan muadil ürün göndermeyi tercih etmişler. 25.04.2026 tar
"Çok geçte olsa ücretim yatırıldı teşekkür ediyorum."
13 Nisan günü Karaca online siteden Emsan antik yemek takımı ve Emsan bıçak... seti siparişi verdim. Aynı saat içerisinde her iki ürünü de iptal ettim. B
Karaca markasından Gaziantep Nizip ilçesinde bulunan Bozdoğan Ev Yaşam mağazasından 04.03.2026 tarihinde Karaca Masterma...id Chef Ultra d2000 mutfak şefi (silver) satın aldım. Ürünü ilk denememde cihazdan duman çıktı ve ben de hemen servise gönderdim. Servis, ürün için ücret iadesi veya değişim önerd
Kuşadası Pars Elektronik Karaca servisine ait Karaca 5 in 1 kahve makinemizi yaklaşık 3 ay önce ana kart arızası nedeniy...le tamire verdik. Ürünün garantisi bitmişti ancak serviste bize yapılan işlem için 6 ay servis garantisi olduğu söylendi, buna rağmen herhangi bir evrak ya da belge verilmedi. Bu t
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca marka çelik tencere setini bir iki kez kullandıktan sonra iç kısımlarında def...ormasyonlar ve görüntü bozuklukları oluştu. Ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu fark edince iade süreci başlattım. Ürünün orijinal kolisi elimde olmadığı için müşteri temsilcisiyle


Hepsiburada üzerinden annem için D**** D******** Tüketim Malları adlı satıcıdan yaklaşık 3 hafta önce 8.500 TL bedelle K...araca marka tencere satın aldık. Tencereyi ikinci kullanımımızda hem iç kısmında hem de alt tabanında gökkuşağı gibi renk değişimleri ve bozulmalar oluştu. Bu durum üzerine ürünün

Karaca’dan internet sitesi üzerinden İstanbul’da “Hatıra su hazneli Türk kahve makinesi” aldım. Ürünü yılbaşında aldığım...ız günden beri kahveyi sürekli yakıyor ve kahveye acı, içilmez bir tat veriyor. Sorunun kahveden kaynaklanmadığından emin olmak için hem kullandığımız kahve markasını hem de başka
"Sorunum hızlıca çözüldü Gizem hanıma teşekkürler."
Karaca’dan almış olduğum Karaca X Refika Swiss Crystal Çıkarılabilir Saplı ...9 Parça Tencere ve Tava Seti’nin paketinden bir tencere ve o tencereye ait
Karaca’dan 2023 yılının ağustos ayında Karaca Gastro Grill Glass Premium model tost makinesi satın aldım. Yaklaşık iki a...y önce ürünün sapı tost bastırırken kırıldı. Ürünü İstanbul’da iki farklı Karaca yetkili servisine götürdük; toplamda yaklaşık iki ay serviste bekletildi. Ancak bu süre sonunda yed
Karaca mağazasından elektrikli süpürge aldık, yaşadığımız bir sorun nedeniyle ürünü servise gönderdik ve yenisiyle değiş...im yapıldı. Ancak gelen bu yeni süpürgenin hortumunda da sorun çıktı. Süpürgeyi aldığımızdan beri, yaklaşık altı ayı aşkın süredir hortumun iki ucu da sürekli katlanıyor ve bu ned


Ekim ayında N11 uygulaması üzerinden Karaca Bio Granit üçlü tava seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum.... Aldığımdan beri tavaları asla bulaşık makinesine atmadım, metal kaşık değdirmedim ve tüm kullanım kurallarına özen gösterdim. Buna rağmen birkaç kullanımdan sonra tavaların altı

Konya Selçuker AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün daha 1 ha...ftalıkken ne kahveyi ne de çayı sıcak hazırlamayarak temel işlevini yerine getirmedi ve ayıplı olduğunu gösterdi. Ürün garanti kapsamında incelendi ve iade onayı verildi. Buna rağ
13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka Hatır Plus Barista 6 in 1 latte cappuccino kahve makinesi satın aldım.... Aldığım günden beri makine sütün köpüğünü yapmıyor, ısıtmıyor ve kahveleri köpüksüz hazırlıyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen k
Çift Geyik Karaca Kayseri Kayseri Park AVM şubesinden 12 Mart tarihinde nişanlıma bayramda hediye etmek üzere gömlek ve ...pantolon aldım. Özel sebepler ve araya bayram, düğün ve balayı girmesi nedeniyle hediyeyi biraz gecikmeli verebildim. Ürünler hiç kullanılmadı, etiketleri de dahil tüm özellikleri
Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünüm 2 Nisan’da Bilecik’teki adresime teslim edild...i ve toplamda en fazla 15 kere kahve yapmışımdır. 24 Nisan itibarıyla makineyi çalıştırmak istediğimde fişe takmama rağmen hiç çalışmadığını fark ettim. Farklı prizlerde de denedim
Adıyaman Park Karaca bayisinden Homend Alex Power robot süpürge satın aldım. Üründe parça kaynaklı bir sorun olduğu için... ürün servise verildi ve 06.03.2026 tarihinde tarafıma para iadesi oluşturulduğu bilgisi iletildi. 16.499 TL tutarındaki bu iadenin tarafıma yapılacağı söylendi ancak aradan üç ay
Trendyol üzerinden Karaca satıcısından 19 Nisan 2026 tarihinde “Apricot Faro 24 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Kutulu... Shiny Gold” ürününü satın aldım. Sipariş numaram 11155318023. Ürünü teslim aldığımda setin içindeki kaşığın defolu olduğunu gördüm. Hem Karaca ile hem de Trendyol ile defolu ürün
Karaca’nın kendi internet sitesinden 95631237 numaralı siparişimle satın al...dığım şamdan mumluk, özensiz paketleme nedeniyle çatlak şekilde elime ulaşt



Karaca Mersin mağazasında yaşadığım olay nedeniyle son derece sinirliyim ve firmanın müşteriyle dalga geçer gibi tutumun...u herkesin bilmesini istiyorum. 23 Nisan öğleden sonra, “2. Ürüne yüzde 50 indirim” kampanyası için mağazaya gittik. Bir adet 1600 TL’lik çelik tencere ve yine 1600 TL fiyatlı çel
Trendyol üzerinden Karaca marka bir tost makinesi satın aldık. Ürünü Kasım ayında aldık ve sadece 6 ay sonra bozuldu. Ci...hazı Karaca yetkili servisine kargo ile gönderdik, servis inceleme sonrası ürün için “değişim uygundur” şeklinde rapor verdi ve ürünü değiştirilmesi gereken arızalı ürün olarak ona