to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Vialand mağazasından aldığım tencere setini, özellikle yanmaz yapışmaz tabanlı ve kulpları ısınmaz olduğu söylenerek satın aldım. Ancak tencerelerin tabanı hem yanıyor hem de yemekler yapışıyor, ayrıca kulplar da kullanırken belirgin şekilde ısınıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü garantiye gönde...
"Dönüş yapıldı mağduriyetin karşılandı"
19 Aralık tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden “New Year Yılbaşı Gold Tree 3’lü Tealight Mum” ürününü sipariş verdim. Siparişim bugün kargoya v...
11.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Karaca’dan Karaca Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan 10 gün geçmeden makine arızaya geçti, tüm ışıkları kırmızı yanarak kendini devre dışı bıraktı. Bunun üzerine ürünü Karaca servisine gönderdim. Yaklaşık 7 gün sonra tarafıma geri gön...
Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Karaca Space 7 litre düdüklü tencere ile dün yemek pişirirken ciddi bir patlama riski yaşadım. Tencere çalışırken aniden aşırı derecede hava kaçırmaya başladı, basınç çok yükseldi ve adeta patlayacak gibi oldu. O an hem kendi güvenliğim hem de mutfaktaki herkes ...
Karaca internet sitesinden verdiğim 93938336 numaralı siparişimde yer alan “Karaca Home Magic Altıgen Dekoratif Kutu 12X10X6,4 cm” adlı ürünü iade etmek istedim. 21.12.2025 tarihinde yanlışlıkla kolay iade talebi oluşturdum ve ürün bedeli tarafıma nakit yerine hediye çeki olarak tanımlandı. Ben bu ...
12 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Hüp Türk kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram 9482542163’tür. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra cihaz kırmızı ışık uyarısı vererek çalışmamaya başladı. Bu arıza sonrasında ürünümü garanti kapsamında defalarca, toplamda 4–5 kez s...
7 Aralık 2025 tarihinde Karaca Online üzerinden “Karaca New Year Yılbaşı Pia Sprinkle Çift Cidarlı Kupa” isimli ürünü 93807486 numaralı sipariş ile, 399,98 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. 11 Aralık 2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu, sadece...
Ankara Kentpark Karaca mağazasından yaklaşık 2,5–3 yıl önce indüksiyon tabanlı 7 parça Bio Diamond tencere takımı satın aldım. Ürünü satarken elmas malzemeden üretildiğini, kesinlikle soyulma ve dökülme olmayacağını ve 10 yıl garantili olduğunu özellikle belirtmişlerdi. Bu nedenle uzun ömürlü ve sor...
19 Aralık’ta Kartal İstanbul Marina AVM Karaca mağazasından Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 3 gün içinde karg...
Karaca İstanbul Güngören Kale Center AVM mağazasından 17 Kasım Pazartesi günü Fika 22 parça kahvaltı takımı satın aldım. Ürün adresime gönderildi ancak paketi açtığımda peynir tabağının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 22 Kasım’da parça talebi oluşturdum ve tarafıma bir ürün gönderildi fakat gel...
Karaca Çaysever çay makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır alt haznesinde kendi kendine oluşan bir çatlak vardı; bugün çay demlemek için hazneyi elime aldığımda çatlak olan yerden tamamen parçalanarak dağıldı. Ürün herhangi bir darbeye maruz kalmadığı ve normal kullanımda ol...
Karaca’dan Ağustos ayında kendi internet siteleri üzerinden satın aldığım hamur yoğurma makinesinin çırpma kısmı bir anda çalışmamaya başlıyor. Aynı a...
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce kendi internet sitesinden aldığım yemek takımını çeyizim için alıp kaldırdım ve sadece 2–3 aydır kullanıyorum. Buna rağmen tabaklarda kısa sürede renk değişimleri oldu, kocaman siyah lekeler oluştu ve kendi kendine çatlamalar meydana geldi. Porselen tabakların bu kadar...
"Genel merkez öyle bir geri dönüş yaptı ki ben bile şaşırdım. 1 hafta içerisinde ürünü yenisi ile değiştirdiler. Şu an için hiçbir sorun yok. Teşekkür ederim."
Sendy Home isimli firmadan 25.11.2025 tarihinde 20707 numaralı siparişle evde ucuz 3'lü kahverengi ahşap yaprak duvar dekoru ve mumluk raf seti, bisula sıkıştırılmış tablet mendil (20 adet), Karaca hatır közde Türk kahvesi ve Türk kahve makinesi shiny Black 5 fincan kapasiteli ürününü, Bingo akıllı ...
Muğla ili, Milas ilçesinde bulunan Karaca Otomotiv ismi ile ticari faaliyet gösteren ikinci el oto galeriden 21 Aralık 2025 pazar günü bir araç için s...
Karaca Clean Slim 3 in 1 kablosuz dikey süpürgemi arızalandığı için 22.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Karaca yetkili servisine teslim ettim. Ürünün tamir edilemeyeceği ve ürün bedelinin iade edileceği, 22.11.2025 tarihi itibarıyla 3–8 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağına dair tarafıma mes...
Karaca uygulaması üzerinden 29 Ekim 2024 tarihinde 3.869,10 TL ödeyerek bir ekmek yapma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 7317**589’dur. Cihazı aldığımızdan beri toplamda sadece yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullanabildik, onun dışında sürekli arıza çıkarıp servise gitmek zorunda kaldı. İlk olar...
Kullanmakta olduğum Karaca marka çaycımın cam çaydanlığı çatladığı için 24 Kasım tarihinde müşteri temsilcileri ile görüşerek parça temini edileceği belirtildi. 10 gün içerisinde adresimize kargolanacağı beyan edilmesine rağmen 1 aydır ürün beklemekteyim. Müşteri temsilcisi ile tekrar görüşmemde kon...
Karaca Çaysever Cam Konuşan Çay Makinesi E235 TM model çay makinesini 2025 yılının Temmuz ayında aldım ve en fazla üç kez kullanabildim. Çok kısa bir kullanımın ardından cihaz su kaynatmamaya başladı ve bu nedenle ürünü kaldırmak zorunda kaldım. Ürünün faturası kayıp olduğu için şu anda elimde hiçb...
Karaca Tea Break 2in1 çelik çaycımızda kaynatmama problemi yaşadığımız için ürünü 03.12.2025 tarihinde servise teslim ettik ve sistemde de aynı tarihte servise ulaştığı görülüyor. Ancak o günden bu yana ürün hâlâ Hadımköy servisinde bekliyor, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne garan...
Son Şikayetler