Karaca Züccaciye

Yaklaşık 2,5 yıl önce Karaca’dan satın aldığım Karaca Pablo Platin 59 parça yemek takımında, kullanıcı hatasıyla açıklan...ması mümkün olmayan derin çizgiler ve renk solmaları meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri, sadece sorunlu olanlar değil, tüm seti inceleme için göndermem konusunda ısrar...

5964******72 takip numaralı para iadesi talebim kapsamında aldığım Karaca 6+8 düdüklü tencere seti için 1 Nisan’da Mersi...n Forum Karaca mağazasına gittim. Ürünün para iadesi oluşturulmasına rağmen, mağazada sistemde sözde 8 bin TL’lik hediye çeki göründüğü, bu yüzden para iadesinin yapılamadığı söyle...

Karaca’dan aldığım Karaca gril tost makinesi bozulduğu için ürünü yetkili servise verdim. Ürünü tamir etmek yerine kırıl...mış şekilde geri gönderdiler ve şimdi de “aldığınız yer değiştirsin” diyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalışıyorlar. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve ne Karaca’dan ...

Karaca’dan Sultanbeyli Atlas Park şubesinden Konuşan Çaycım e258 model ürünü aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde daha 1 haf...ta dolmadan çalışma sorunu yaşadım ve değişim yapıldı. Değişimden sonra ürünü yaklaşık 4 ay kullandım ve şu an tekrar çalışmıyor. Bu son arızada ürünü Sultanbeyli Karadeniz Teknik...

Karaca'dan hatır perfetto kahve makinesini aldık ancak 1.5 ay kullandıktan ...sonra hemen bozuldu servis yerine yenisini gönderdi yine bozuk ürün gelmiş?...

Karaca Bio Diamond tencere setini, ürün açıklamasında “elmas kristalleri ku...llanılarak üretilen üstün dayanıklı yapısıyla 10 yıl garanti süresi ile sun...

Karaca markasına ait Karaca çaysever robotea Pro c Rose Gold model çay makinesini 11.11.2024 tarihinde satın aldım. Ürün... garanti süresi içinde, 1 yıl dolmadan aynı arızayı üç kez tekrarladı. 28.05.2025, 17.08.2025 ve 13.04.2026 tarihlerinde üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde ay...

23.04.2026 tarihinde Karaca Basın Ekspres Container mağazanızdan aldığımız Karaca New Davine serisi 84 parça çatal-kaşık...-bıçak takımı ve çaydanlık, adresimize kargo ile gönderildi ve ürünler 27.04.2026 tarihinde Edirne’deki eve teslim edildi. Kutuyu açtığımızda çaydanlığın alt kısmının kulbunun kırı...

2025 yılı Eylül ayında Kayseri Forum Karaca mağazasından 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bazı ...parçaların kırık olduğunu gördüm ve bu durumun düzeltilmesi için talepte bulundum. Sonrasında Konya Kulesite AVM’deki Karaca mağazası ile birebir görüşme sağladım ancak yaklaşık 8...

Karaca’dan almış olduğum Karaca Diamond tencereyi üretim hatasından dolayı incelemeye gönderdim. Ürün incelendi ve hatal...ı olduğu kabul edildi, bu kısmı zaten beklediğim bir sonuçtu. Ancak 10 yıl garanti verdikleri bu ürünün henüz 4. Yılında olmamıza rağmen stokta olmadığını, bu yüzden yalnızca ilk a...

Merhabalar, Kütahya Sera AVM nin içindeki Karaca mağazasından arkadaşım bana hediye kahve makinesi almış. Elimde hediye ...değişim kartı olmasına rağmen ürünü alan kişinin telefon numarasına kod göndermemiz gerekiyor diye servis kaydını oluşturmadılar dolayısı ile ürünü garanti kapsamında servise yolla...

19 Eylül 2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in1 Konuşan Çaycı aldım ve ekstra ücret ödeyerek garantisi...ni 4 yıla çıkardım. Kısa süre içinde ürün bozulduğu için 26 Mart Perşembe günü servise verdim. Ürünün yalnızca motoru arızalıyken, bana geri gönderildiğinde hem motoru yine bozuktu...

Karaca’dan almış olduğum Air Pro Cook Airfry ürünü daha üç yıllık olmasına rağmen haznesi kırıldı ve yaklaşık altı aydır... yedek parçasını bulamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve yedek hazne temin edilememesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım sorun son...

Karaca’dan 27.10.2025 tarihinde internet sitesinden sipariş numarası 92502541 ile satın aldığım hamur makinesini Siirt M...erkez’de kullanmaya başladığım günden beri sorun yaşamaktayım. Ürün hamur yaptığı zaman kazanı sıkışıyor, çıkmıyor ve adeta yerinden fırlayacak gibi oluyor. Ayrıca belirli bir süre...

Karaca Vantuz model süpürgeyi 2024 yılında Halkalı Karaca mağazasından aldım. Ürünü alalı daha iki yıl bile olmadan üç d...efa servise göndermek zorunda kaldım. Bir seferinde motoru yandı, diğer seferlerde de süpürgenin başlığı sürekli bozuldu ve şu anda yine başlık çalışmıyor. Servise gittiğinde soru...

Karaca Online üzerinden 13 Nisan’da Shark stratos Pet Pro model elektrikli ...süpürge satın aldım. Ürünü daha üçüncü kullanımımda fırçaları dönmemeye baş...

19 Mart’ta Adana Optimum AVM’deki Karaca bayisinden Marsilya 7 l düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ten...cerede kararma oluştu. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak bana iade veya değişim kararını servisin vereceği söylendi. Daha sonra ben Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Karaca mağaz...

Karaca’dan aldığım süt kahve makinem bir yıl dolmadan bozuldu. Ürünü servise yolladım, tamir edildi denilerek aynı şekil...de geri gönderildi ancak kısa süre içinde tekrar bozuldu. Tekrar yolladım, yine aynı ürünü geri gönderdiler ve sorun çözülmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve...

Karaca’dan aldığım 4 ve 6 litrelik düdüklü tencere setimin basınç kapağında sorun yaşadığım için Nisan ayında Karaca tek...nik servise başvurdum. Teknik destek, sadece kapak değil, iki tencere ve iki kapak olmak üzere ürünün komple gönderilmesini istedi ve ben de tencerelerimi hiçbir hasar olmadan özen...

Karaca’dan 19.01.2026 tarihinde 10.399 TL ödeyerek Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi satın aldım, ürün 22....01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü düzenli kullanmama rağmen daha 3 ay olmadan arızalandı ve 13.04.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis sürecinde ürünü tamir ett...