to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Marmara Forum İstanbul mağazasından Karaca Connect Robot çay makinesi satın aldık. İlk aldığımız andan itibaren, ...ürünle birçok kez sorun yaşadık. Beş ay sonra, çay demleme özelliği kendiliğinden bozuldu. Ardından, su kaynatma fonksiyonunda da benzer problemler ortaya çıktı. Sürekli servise gi
Karaca’dan Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından 12.05.2025 tarihinde satın aldığım Artisan Pro Zaman Ayarlı Mutfak... Şefi’nin üst gövdesindeki kilit mili kısa süre içinde arızalandı. Ürünü yeni fark ettiğimiz bu arıza nedeniyle yaklaşık iki hafta önce servise gönderdik. Servis incelemesi sonucu
"Karaca bünyesinde çalışan Sena Hanıma bu süreçte kendisin cihazıymış gibi ilgilenmesi ve bize her süreçte bilgi vermesinden dolayı teşekkür ediyorum. Sena hanım gibi bece bu duyarlılıkta personel çalıştırmanızı da karacaya tavsiye ederim."
"Karaca müşteri hizmetleri birkaç kez benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyetimi giderdi. Mağazaya teşekkür ederim."
Karaca’dan 19.04.2026 tarihinde satın aldığım Karaca Gastro Grill Glass Premium 2400 W ızgara ve tost makinesi, Woodcraf...t model ürünü, daha yeni almış olmama rağmen, içindeki pişirme ızgarası sürekli düşmeye başladı. Ürünü Karaca Alanya Şekerhane Mah. Ş***** T**** Caddesi üzerindeki mağazaya götürdü
"Zor da olsa iadem yapıldı."
Karaca internet sitesinden satın aldığım çelik tencere seti için tarafıma 4... Mayısta iademin onaylandığına dair SMS geldi. Ürün bedeli olan 6.199 TL’li
Karaca’dan aldığım Karaca Perfetto kahve makinesi su akıtma ve çalışmama sorunu yaşattığı için ürünü 14 Mayıs’ta iade am...acıyla kargoya verdik. Kahve makinesi ihtiyacımız acil olduğu için iade veya servis süresini bekleyemedik ve aynı gün yine Karaca’dan farklı bir marka kahve makinesi daha sipariş e
Karaca’nın online mağazasından 2 adet tencere takımı ve 1 adet çatal kaşık takımı satın aldım. Tencere takımlarının ebat...ları çok küçük olduğu için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Ürünler bana 8 Mayıs’ta teslim edildi, ben de ertesi gün iade işlemini başlattım ve ürünlerin 11 Mayıs’ta Karaca’ya u
Yaklaşık 15 ay önce Karaca’dan 7.000 TL ödeyerek aldığım şarjlı süpürgeyi, aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyor...um. Süpürgenin şarjı çok kısa sürede bitiyor, bir odayı bile tam anlamıyla süpüremeden güçten düşüyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kayıtlarım bulunu
"Teşekkür ederim şikayetimi değerlendirdiğiniz için ve yardımcı olmayı teklif ettiğiniz için her yerde sizi zaten övüyordum devam edeceğim Karaca müşteri konusunda bir numara"
Karaca inox Powermix Smoothie Blender 1801 model ürünü 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün sürahisi kırı...ldığı için yedek parça talebinde bulundum ancak sürahi hiçbir şekilde temin edilemiyor. Müşteri temsilcisiyle hem telefon hem de yazışma kanallarından defalarca görüştüm, stokta sü
Karaca’dan aldığım Pro-Multimax 6 in 1 mikserimin hem mikser kısmı hem de bıçaklı doğrama aparatı yaklaşık 1 aydır arıza...lı olmasına rağmen, garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ürünün iki parçasının birden bozulması beni hem kullanım açısından hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğr
"Çok teşekkür ediyorum"
Karaca Venezia AVM şubesinden 10.05.2026 tarihinde Kurban Bayramı için kıyma makinesi satın aldım. Ürün mağazada olmadığ...ı için adresime gönderileceği söylendi, ödemem de kartla yaklaşık 7.000 TL olarak alındı. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı v
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
Karaca’dan 18 ay önce Manisa Magnesia Karaca mağazasından satın aldığım 4 i...n 1 otomatik çay robotu, 6 ayda bir olmak üzere toplam 3 kez rezistans arız
Karaca Çaysever Robot 4 in 1 çaycımı yaklaşık 5 ay önce Sembol AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün özellikle üst... demlik sap kısmında esneme ve gevşeme oldu. Bu nedenle çay doldururken sap oynadığı için sürekli tedirginlik yaşıyoruz ve yanma tehlikesi olacağından endişe ediyoruz. Ürünümün ga
Karaca internet sitesi üzerinden verdiğim 96198190 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Siparişi...mde yer alan Bernardo yemek takımı daha önce iptal edilmiş olmasına rağmen, iptal edilen bu ürün tarafıma kargo ile gönderildi. Yanlış ve iptal edilmiş ürünü teslim almama rağmen,
Karaca Home kahve makinesinde sürekli sorun çıkıyor. Isınma yapmıyor, sensör hemen arızalanıyor. Talep oluşturuyorum, si...stemden ama eksik bilgi hatası veriyor. Karaca WhatsApp hattına yazıyorum, cevap veren yok. Bu kadar zor olmamalı; sanki servise verilmesine engel koymuyorlar. İlgi ve alaka sıfır.
29.01.2026 tarihinde Antalya Markantalya Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi sat...ın aldım. Ürünü alırken Karaca üzerinden ek garanti de yaptırdım. Buna rağmen kısa süre içerisinde ürün arızalandı ve ilk arızada makine ısıtma yapmadığı için servise gönderildi.
Karaca’dan Anneler Günü için Karaca Daystar çelik demlikli çaycı aldım. Ürün yaklaşık 15 gündür kullanılıyor ve ilk kull...anımdan itibaren ciddi bir güvenlik problemi fark ettik. Ketilin kulp kısmı çalışırken aşırı ısınıyor, tutarken elde yanma hissi veriyor. Ayrıca su kaynadıktan sonra kırmızı düğmey
Karaca internet sitesinden 14.999 TL ödeyerek bir mutfak şefi satın aldım. Ürünü 10 Nisan’da iade etmeme rağmen 21.04.20...26 tarihinde hesabıma 14.425 TL iade edildi ve 574 TL eksik ödeme yapıldı. Durumu Karaca’ya iletmeme rağmen yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, eksik ödemenin
Karaca mağazasından 2025 yılının Kasım ayında 550 ml çelik yeşil termos satın aldım. Bir süre sonra üründe yoğun bir kok...u problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce bu sorun nedeniyle 29 Nisan tarihinde ürünü garantiye verdim. Ürünün kodu 000001000232190003’tür. Garanti sürecinde birkaç gün son
05.05.2026 tarihinde İstanbul Buyaka AVM’deki Karaca Mağazası’ndan Stream Bone Pumpkin 24 parça yemek takımı satın aldık.... Kutuyu açtığımızda 1 servis tabağının, 2 çukur tabağın ve 1 tatlı tabağının kırık ve hasarlı olduğunu gördük. Tatlı tabağını tedarik ettiniz ancak diğer tabaklar için stokta olma
Karaca.com.tr üzerinden 1 adet 26 cm Swiss Cristal karnıyarık tenceresi ve 1 adet Swiss Cristal SAHAN siparişi verdim. A...ncak kargo firması ürünleri yanlış adrese teslim etmiş, teslim alan kişi de kendi kargosu zannedip Trendyol üzerinden Karaca’ya iade etmiş. Sonuç olarak Karaca’dan aldığım ürünler
