"İadesi yapıldığı için mağaza müdürüne teşekkür ederim."
Karaca Züccaciye
Şikayetler
Karaca Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve Yanıtsız Değişim Talebi
Karaca markasına ait Hatır Köz model kahve makinesini 12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım... günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamadım. Cihazın düğmesine basınca çalışmıyor, sadece kırmızı ışık yanıyor ve kahve yapmıyor. Ürün arızası nedeniyle kahve makinesi bugüne ka
Sapı Yerinden Çıkan Karaca Tencere Seti Güvenlik Riski ve İade Talebi
Karaca Online uygulama üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal Çıkarılabilir Saplı İndüksiyon Tabanlı 12 Parça Tencere v...e Tava Seti Pure White tencere seti satın aldım. Ancak tencerelerin çıkarılabilir sapı tencereyi düzgün şekilde tutmuyor, özellikle tencerenin içinde yemek varken sap yerinden çıkı
Karaca Üçlü Çelik Tencere Setinde İlk Kullanımda Altı Kararması Ve Yapışma
Karaca’dan yaklaşık bir ay önce Ankara Forum AVM Karaca mağazasından aldığım 3’lü 3ply PowerSteel çelik tencere seti dah...a ilk kullanımda büyük hayal kırıklığı yaşattı. Tencerelerin altı ilk kullanımda hemen karardı ve yemekler çok hızlı şekilde yapışıp yanıyor. Yeni alınmış bir çelik tencere setind


Ömür Boyu Garantili Karaca Tavasının Kısa Sürede Soyulması
Karaca Gaziemir mağazasından yaklaşık 3 ay önce ömür boyu garantili olarak satın aldığım tavada kısa süre içinde soyulma...lar oluştu. Ürünün ömür boyu garantili ve kaliteli olacağını düşünerek almıştım ancak bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü normal kullanım şartlarında k

Karaca Coffee Art 1354 Modelinde Sürekli Su Sızdırması Ve Hayal Kırıklığı
Karaca Coffee Art 1354 model kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Son 2 haftadır makineyle kahve yaparken es...presso portafiltresinin yanlarından sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Her kahve yapışımda aynı sorun tekrar ediyor ve bu durum hem makinenin kullanımını zorlaştırıyor hem de etra

İkinci Değişim Sonrası Elektrikli Süpürge Hâlâ Arızalı, Ücret İadesi Talebi
Karaca’dan internet üzerinden aldığım elektrikli süpürgenin önce başlık kısmında kopma oldu ve bu nedenle ürün değişimi ...gerçekleştirildi. Ancak gönderilen yeni ürün de sorunlu çıktı, bu kez motorunda ya da şarj sisteminde bir problem var. Cihaz tam dolu şarj gösterdiği halde en fazla 10 dakika çalış
"Yeni ürün gönderildi Karaca ya çok teşekkür ederim özellikle de genel müdürlüğe🙏🏻"
Karaca Kek Kalıbının Soyulması Ve Sağlık Endişesi Nedeniyle İade Talebi
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım kek kalıbında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Bu durumu maalesef kullanırk...en fark ettik ve soyulan parçaları bilmeden tüketmiş olma ihtimalimiz bizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de böyle bilinen bir markadan böyle bir sorun yaşamamız üzdü. Ür

Karaca Connect Çay Makinesinin Kırık Demliği Yedek Parçası Temin Edilemiyor
Karaca markasından Connect çay sever robotea 4 in 1 çay MK. Satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4 ay oldu. Ürünün demliği ...kırıldığı için yedek parça temin etmek istedim ancak 2 aydır hiçbir şekilde yedek demlik tedarik edemiyorum ve Karaca firmasının yarattığı tam bir iletişim kaosunun ortasında bırak


Öne ÇıkanKonular
Karaca Home Çay Makinesi Tekrar Arızalandı Ve Servis Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Karaca Home’dan internet üzerinden satın aldığım çay makinesi Mart ayında arıza yaptı ve ürün yenisiyle değiştirildi. An...cak değişimden sonra gelen yeni çay makinesi de kısa süre içinde aynı arızayı yaparak su kaynatmamaya başladı. Aynı ürünün 2 ay içinde 2 kez aynı arızayı yapması, hem zaman hem de
Karaca Demlik Paslanması
Kırık Çaycı Geri Geldi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Karaca marka çaycım arıza yaptığı için onarım servisine gönderildi, ancak ürün bana kırık şekilde geri geldi. Ürünü bu h...alde teslim almama rağmen Karaca’ya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. “Servis işleminiz tamamlandı” denilerek sistemde aktarma yapıl
Paslı Bıçak Seti Ve Bileyicisi İçin Değişim Talebi
19 Nisan 2026 tarihinde Bursa Korupark Karaca mağazasından bir bıçak seti satın aldık. Seti aldığımız gün bıçaklardan bi...rinde pas olduğunu fark ettik. Kısa süre içinde setin içindeki bıçak bileyicinin de tamamen paslandığını gördük. Mutfağımızda sürekli kullanmak için aldığımız bir üründe bu kadar k



Karaca Hilltown Mağazasında Hediye Ürün Değişiminde Reddetme Ve Kaba Tutum
Yeni ev aldığım için arkadaşlarım hediye olarak Karaca Neo Inox kahve makinesi almışlar. Evimde zaten iki kahve makinem ...olduğu için, ürünü hiç açmadan, poşetiyle birlikte değiştirip Karaca’dan başka bir ürün almak istedim. Bunun için bugün, 24 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.35 civarında Hilltown AVM’d

Karaca S10 Barista Kahve Makinesinde Süt Akışı Yok
Karaca’dan almış olduğum s10 Barista kahve makinesini ilk kez kullanmak için açtım. Süt haznesi, su haznesi tamamen dolu... olmasına ve tüm parçaları doğru şekilde yerleştirmeme rağmen cihaz kesinlikle süt vermiyor. Latte butonuna bastığımda sadece buhar çıkıyor, fakat süt akışı olmuyor. Ürün Kasım ay

"Karaca Züccaciye ekibine hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
Kısa Sürede Çizilen Tencere Seti İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve İade Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca Home markalı bir tencere seti aldım. Ürünü aldıktan daha aynı yıl içinde, tamamen normal kull...anımdayken ve metal kaşık vb. Kullanmamama rağmen tencerelerde ciddi çizilmeler oluştu. Ürünü Bitlis Tatvan’daki bayiye götürdüm. Mağazadaki yetkililer, herhangi bir detaylı incel
Karaca Mutfak Robotu Duman Ve Kötü Koku Sorunu
Karaca’dan almış olduğum 11‑in‑1 mutfak robotu, ilk aldığım dönemden beri duman ve koku çıkarmaktadır. İlk zamanlar yeni... olduğu için normal kabul etmiştim, ama sonra düzelme olmadı. Çalışınca mutfağa kötü bir koku ve duman alıyor. Servis ise bunun normal olduğunu yazmış. Ürün resmen çöp oldu.
Karaca Cam Kapağın İlk Kullanımda Çatlaması Ücretsiz Değişim Talebi
"Çok hızlıca dönüş yapıldı. Kırık cam kapağın yenisinin gönderimi sağlandı. İlgi ve alaka için teşekkürler"


Karaca Bio Diamond Tava Çizilmesi Ve 10 Yıllık Garanti İhmalı
Karaca’dan 2024 yılında Hilltown AVM mağazasından aldığım Bio Diamond 20 cm tavada kısa süre içinde çizilmeler oluştu. Ü...rünün 10 yıl garantisi olmasına rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili iki aydır herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük. Her seferi
Ayıplı Ürün Değişiminde Karaca Mağazaları Arasındaki Çelişkili Politika
Karaca’dan anneme hediye olarak Fatih Kocamustafapaşa şubesinden 31 Nisan’da bir fincan takımı satın aldım. Mağazada kas...ada görevli personelin fincan takımını ale ale paketlediğini gördüm ve kırık ya da çatlak olup olmadığını birlikte kontrol etmek istediğimi söyledim. Personel, ürünleri kendilerini




Yanmaz Özelliği Olmayan Tava İçin Değişim Veya İade Talebi
N11 Karaca mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Karaca plazma Steel yanmaz yapışmaz tava satın aldım. Ürün özellikle yanma...z yapışmaz özellik vurgulanarak satılmasına rağmen, kısa süre içinde yemekler tavaya yapışmaya başladı ve kesinlikle beklediğim performansı göstermedi. Bu tavaya 3000 TL ödedim ve

Karaca’dan Alınan Hamur Yoğurma Makinesi Faturası Bulunamıyor
Karaca’dan yaklaşık 5 yıl önce, 2021 yılında Tekirdağ Tekira AVM’deki Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesi satın a...ldım. Şu anda ürünle ilgili işlem yapmam gerekiyor ancak fatura talep ettiğim halde bir türlü faturama ulaşamıyorum. Tekira Karaca mağazasına defalarca gittim, ayrıca WhatsApp üze
















