to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Karaca Eve Cooker ürünümün kapağı artık açılmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geld...im. Üründen genel olarak memnundum, ancak kapak arızası yaşandıktan sonra yedek parça temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kapağın tamiri veya değişimi için yedek parça bulma
Karaca uygulamasından 25 Mayıs’ta Bernardo 10 parça kahvaltı takımı için “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında sipari...ş verdim. Kampanya gereği iki takım gelmesi gerekirken 1 Haziran’da sadece 1 adet ürün teslim edildi. Siparişi verirken sepete ikinci ürünü eklemek mümkün değildi, sistem otomatik
Karaca’dan 5’li Jumbo&Homend çeyiz seti satın aldım. Setin içinden çıkan Jumbo&Homend Vint. Profashion 3026h krem renk s...tand mikser ürünüm arızalı çıktı. Ürünü 5 Mart 2026 tarihinde aldım ve yaklaşık bir hafta sonra, ayıplı olduğu için geri götürdüm. Ürünü aldığım 41 Burada Kocaeli mağazasına tesli
Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Karaca Çaysever Cam Konuşan Çay m. K. Chrome model konuşan çaydanlığım, bir süre son...ra çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünün tamamını servise göndermem istendi ve ben de 07.04.2026 tarihinde ürünü kargo ile 3S Hadımköy servisine SRV-1314614-J5L9S kayıt numaras
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi 13 Ocak 2024 tarihinde Karaca online mobil uygulamasından, yeni taşındığım evimde kullanma...k üzere satın aldım. Yaklaşık 1 senedir kullandığım süpürgenin son zamanlarda iyi çekmediğini fark ediyordum, bugün detaylı baktığımda ise hortumunun birkaç yerinden patladığını gö
Yaklaşık 2 yıl önce Ümraniye Canpark AVM’deki Karaca mağazasından aldığım 2 adet yapışmaz tencere aldım birini hiç açmad...ım kutusunda duruyor diğerini ise yaklaşık 6 aydır kullanıyorum, ancak kısa süre içinde beklediğim performansı göstermedi. Ürün yapışmaz olmasına rağmen ve yağ kullanılmasına rağme
Karaca uygulamasından 2025 yılının 8. Ayında İstanbul için satın aldığım tost makinesinin ışığı yaklaşık 2 haftadır yanm...ıyor ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde sipariş bilgilerim ve referans numaralarım bulunuyor
1 Mayıs’ta Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım Karaca Forever Bone Antique 24 parça 6 kişilik yemek takımı karg...o sürecinde kayboldu ve o günden bu yana ücret iadesi yapılmadı. Ürün PTT Kargo ile gönderildi, ancak kargomun kaybolduğu bilgisi verildi. Yaklaşık bir aydır defalarca kez Karaca
25.04.2026 tarihinde Karaca’dan PowerSteel 316 ply tencere takımı aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra tencerelerin kul...p kısımlarından su kaçırdığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü Karaca mağazasına götürdüm, ancak sadece bir kısmını götürdüğüm için “böyle olmaz, hepsini birlikte getirmelisiniz” d
10.07.2023 tarihinde satın aldığım ve ek garantisi de bulunan Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Space Gray çay makinem,... çay veya kahve demleme sırasında arka hazneden su çekmemesi nedeniyle arızalandı. Bunun üzerine 05.12 tarihinde ürünü temiz ve özenli bir şekilde paketleyerek kargo ile yetkili se
Karaca’dan Olivium AVM mağazasından aldığım Multiblend Smoothie Blender 1000w ürününün cam sürahisi, daha 3 ay bile olma...dan kendiliğinden kırılıp dağıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kullanamaz hale gelmesi zaten hayal kırıklığı yaratmışken, sonrasında yaşadığım süreç çok daha yorucu ol
23.05.2026 tarihinde akşam saat 21.59 civarında bir akrabamız, bizim adımıza Forum Mersin AVM içindeki Karaca mağazasına... giderek Multi Chef Stand ürünü hakkında fiyat ve taksit bilgisi almıştır. Mağazada görevli satış danışmanı, ürün için peşin fiyatına 6 taksit, Garanti Bankası kartı ile ise peşin
31 Mayıs 2026 akşamı Bursa Sur Yapı Karaca mağazasından arkadaşıma hediye olarak bir kupa takımı aldım. Kasada hediyeyi ...paketletmek istediğimde benden hediye paketi için ayrıca 50 TL talep edildi. Koskoca Karaca markasının hediye paketi için 50 TL talep etmesi de ayrıca beni şaşırttı. Bunun üzerine
"Karaca dan aldığım düdüklü tencereyle ilgili yaşadığım sorun çözüldü teşekkürler Karaca teşekkürler emre bey inşallah yıllarca sorunsuz kullanırım"
Karaca Online üzerinden 22.04.2026 tarihinde “Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi” satın aldım. Sipa...riş numaram 000001000242552001’dir. Ürünü ilk kullanımdan itibaren, özellikle 4. Ya da 5. Türk kahvesinden sonra sürekli taşma sorunu yaşamaya başladık. Eşimle ikimiz de kahveyi ço
"Marka hemen aksiyon aldı ve bana çözüm yoku sundu, maalesef makinesini değiştirmedi ama sorun yolladıkları video doğrultusunda hallolmuş gibi oldu, makine şu anda çalışıyor"
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Karaca Kadirli mağazasından aldım. Türk kahvesi yapan kısmı ür...ünü aldığım ilk hafta ısıtma sorunu yaptı, daha sonra bir süre çalıştı ancak son 15 gündür kahve yapan taraf kesinlikle ısınmıyor ve çalışmıyor. Makineyi her gün kullanan biri değ
Mart ayında Karaca’dan Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün hatalı çıktığı için ilk 3 gün içinde değişim yapıldı. D...eğişimden gelen ürünü ise yaklaşık 1–2 hafta sorunsuz kullandıktan sonra bu kez Türk kahvesi bölümü, cezveden sürekli kahve taşır hale geldi, adeta ocakta pişen kahve gibi taşma ya
31 Mayıs saat 14.15 civarında, Karaca’nın internet sitesinden stokta göründüğü için Emsan Star Ice mint renk termosu alm...ak amacıyla Optimum AVM Karaca şubesine gittim. Evime uzak olmasına rağmen özellikle stok var göründüğü için bu mağazayı tercih ettim. Mağazaya gittiğimde görevli hanımefendi ürün
18 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Karaca Çay Sever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Otomatik Cam Çay Makinesi, üç kez serv...ise gitmesine rağmen tamir edilememiştir. Ürün, tüm bu servis süreçlerine rağmen sorunsuz çalışır hale getirilemedi. Tüketici olarak yasal muadil ürünle değişim hakkım bulunmasına
Karaca Hatır Közde Türk Kahvesi ve Türk Kahve Makinesi Shiny Black 5 fincan kapasiteli ürünü ablam Karaca mağazasından b...ana hediye olarak aldı. Aralıktan beri düzenli olarak kullanıyorum ve aldığımdan beri kahveyi sürekli yakıyor, közde modunda bile doğru düzgün köpük yapmıyor. Köpüğü geçtim, kahvey
"Hemen iletişime geçerek sorunumu giderdiler teşekkür ederim"
15.02.2026 tarihinde Karaca Arastapark şubesinden Artiste isimli 12 kişilik yemek takımı ve ayrıca bir adet krep tavası ...satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım, yemek takımı için 7.999 TL, krep tavası için ise 1.099 TL ödedim ve işlemime ait belge numarası 2052026000002255’tir. Krep tavası taraf
"Müşteri hizmetlerinin çözmediği sorunu İzmir İstinyePark mağaza müdür yardımcısı Ayşenur hanım güler yüzü ve ilgili davranışıyla çözdü. Kendisine ilgisi ve desteğiniz için çok teşekkür ederim"
