Karaca Mastermaid Prosteel Blender'da Plastik Parçanın Yanması Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
"Markanın verdiği destekten dolayı teşekkür ederim. Ücretsiz bir şekilde cihazımın arızası giderildi."


"Markanın verdiği destekten dolayı teşekkür ederim. Ücretsiz bir şekilde cihazımın arızası giderildi."


"Ücretim iade edildi ilginiz için teşekkür ederim"
Geçen sene şubat ayında Karaca markasına ait mycaffe Barista s10 entegre ka...hve makinesini Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldım. İlk 2–3 ku
"Teşekkür ederim sorunu çözdüler"
17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Mia Mega blender setini sadece 3 kez kullanmama rağmen cidd...i bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. İlk kullanımda üründen bir koku gelmişti ancak yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm. Bugün üçüncü kullanımda ise blender setinin

Karaca Düdüklü tenceremde ilk seferde yemek içinde kapak açılmadığı için servise yolladım. Tamir edildi diye geri yollan...dı meğer sadece açmışlar lastiği kesik bir şekilde çalışmayan ürün geri yollanmış. Gerekçe ise set halinde yollamamışım. Tekrar set halinde yolladığımda ürün tamir edildi bu seferd




"Biraz geç dönüş oldu ama çözüme kavuştu"




12.05.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Hatır Barışta Türk kahve makinesinden ilk aylardan itibaren sorun yaşamaya baş...ladım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi olması gerektiği gibi pişirmiyor, kahve köpüksüz, tatsız ve adeta bulaşık suyu gibi oluyor. Zaman zaman hiç pişirmediği, makinedeki tüm kır
Karaca’dan kendi internet sitesi üzerinden 93819159 sipariş numarası ile yaklaşık birkaç ay önce Hatır Perfetto kahve ma...kinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım. Cihaz bir anda her yerinden su akıtmaya ve yoğun buhar çıkarmaya başladı, ardından tamamen çalışmayı durdurdu. Yaklaş
7 Mart tarihinde Viaport Venezia Karaca mağazasından renkli 6’lı cam su bardağı seti satın aldım. Bardakları yalnızca el...de ve dikkatli bir şekilde yıkamama rağmen, ürün daha ilk günlerden itibaren renkleri soyulmaya başladı. Durumu önce mağazaya, ardından da Karaca müşteri hizmetlerine ilettim. Anc

Karaca mobil uygulaması üzerinden bir çaycı satın aldım, ödemesi yaklaşık 8.500 TL olarak hesabımdan çekildi. 20 Nisan’d...an bu yana sipariş durumunda sürekli stok bekleniyor yazıyor, ancak ürün hala tarafıma gönderilmedi. Ürün numarası 957573 14’tür. Anneler Günü yaklaşıyor ve bu ürünü hediye olarak
14.10.2023 tarihinde Malatya Park AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesiyle yak...laşık bir yıl sorunsuz kullanımdan sonra 28.10.2024 tarihinde ilk arızayı yaşadım. Ürün su çekmemeye başladı, tuşlarında sorunlar çıktı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü
Karaca online üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal ikili midi tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 9578173...7. Ürün bugün elime ulaştığında setin içinden bir tencerenin kapağının hiç çıkmadığını gördüm. Ayrıca kapağı olmayan tencerenin iç kısmı ciddi şekilde çiziklerle doluydu. Hatta eli

Karaca’dan 11.04.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro aldım. Ürün kısa süre içinde arıza... yaptı ve servise verdim, rezistanslarının değiştiği söylendi. Ancak ürün servisten geldikten sonra aynı sorun devam etti. Cihazı toplamda üç defa daha servise götürdüm, her sefer

Karaca’dan aldığım Robotea 4 in Pro Chrome çay makinesini doğru düzgün kullanamadan arıza vermeye başladı ve yaklaşık 8 ...aydır sürekli servise gidip geliyor. Ürünüm toplamda 8 kez servise gitti, garanti sürem devam ederken her seferinde “bir şeyi yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak garanti
"Öncelikle bu mağduriyetim geçte olsa sonunda çözülmesi beni mutlu etti Müşteri hizmetleri Serap hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ettim."
Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 rose Gold çay makinem daha 1 yıllık olmasına rağmen ...üç kez termostat arızası verdi. İlk arıza 16.01.2026, ikinci arıza 05.02.2026, üçüncü arıza ise 18.04.2026 tarihinde meydana geldi. Ürünüm sürekli aynı arızayı verdiği için artık g
"Gösterilen ilgiden dolayı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 sene önce Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürün bir süre so...nra kaynatma sorunu yaşamaya başladı ve düzgün şekilde kullanmamıza rağmen
07.09.2024 tarihinde Ankara Vega Subayevleri AVM Karaca mağazasından gri renk, ışıklı Karaca Vantuz model dikey süpürgey...i yaklaşık 5.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, 3–4 ay içinde süpürgenin ayak kısmında, silindir fırçasının olduğu bölümün iç tarafında, Elle müdahale
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro ürününün içinden çıkması gereken filtre kahve süzgeci eksik geldi. Eksik ürün iç...in talep oluşturduktan sonra tam 3 haftadır uğraşıyorum, fakat ısrarla iki defadır yanlış ürün gönderiyorlar. Her yanlış gelen ürünün kargoyla gelmesi yaklaşık 13 gün sürüyor, bu k


26.04.2026 tarihinde Karaca’dan çeyiz seti satın aldım. Setin içinde tabak, kahvaltı takımı, çatal ve tencere gibi pek ç...ok parça bulunuyor. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde iki adet servis tabağında, bir adet tatlı çatalında, kahvaltı takımındaki bir fincan altlığında kırık olduğunu ve bir tencerede de




Yıllardır severek birçok ürününü aldığım Karaca’dan dün bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla eski adres...imi seçmişim. Sipariş numaram 95865305. Ürünlerin bir kısmı kargoya verilmiş, bir kısmı ise hâlâ hazırlık aşamasında görünmesine rağmen, adres değişikliği talebim hiçbir şekilde ka
Nişanlım Karaca’dan İstanbul Palladium AVM şubesinden Karaca Fine Pearl 55 Parça 12 Kişilik yemek takımını 16 Mart tarih...inde satın aldı, ürün mart ayının sonunda elimize ulaştı. Ürünü açtığımızda yemek takımının neredeyse tamamında defolar olduğunu gördük. Bunun üzerine Malatya’daki AVM Karaca üzeri




"Sorun giderildi. İlgilendiler teşekkürler"
