5
Çözüldü
11 Temmuz 14:27
"Teşekkürler"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Züccaciye
Karaca Züccaciye
Şikayetler
29.883 şikayet
5
Çözüldü
11 Temmuz 13:26
"Teşekkürler ürününüzün arkasında durduğunuz için"
Taha şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Temmuz 09:17
Nuray şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Tost Makinesinde Boya Sızıntısı Ve Yetkili Servis İhmali
10 Temmuz 22:5795
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Gastro Grill Glass Premium 2400w Black Chrome tost makinesini 2600 TL ödeyerek satın aldım. Ü...rünü aldığım ilk zamandan beri özellikle tost makinesinin plaka kısımlarından sürekli siyah boya akıyor, zamanla geçer diye düşündük fakat sorun hiç düzelmedi, bu nedenle ürünü gön
Garanti Altındaki Blender İçin Yedek Parça Bulunamaması Ve Müşteri Desteğinin Eksikliği
10 Temmuz 21:14278
21 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “her şey var” adlı satıcıdan Karaca Inox Powermix Smoothie Blender 1801 mo...del ürünü satın aldım. Ürünün cam hazneli sürahisi çatladı ve yaşadığım sorunla ilgili Karaca’nın yaklaşımı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle bu durumu garan
1
Para İadesi Alınamadı Ve Bilgilendirme Eksikliği
10 Temmuz 13:3856
Karaca’dan aldığım kahve makinesini eşim aynı gün beğenmediği için 6 Nisan’da ürünü mağazaya teslim ederek iade talebind...e bulunduk. Mağaza iade talebimizi kabul etmedi, bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüştük ve iadenin onlar üzerinden çözüldüğü, para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ödemey
1
Üç Kez Arızalanan Kahve Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
10 Temmuz 12:0056
05.04.2026 tarihli Hatır Kahve'yi çeyiz paketime aldım, makinem'i 3 ay içinde 3. kez servise yollamak zorunda kaldım. Üs...tüne üstelik İzmir Tire ilçesindeki servis yazmasına rağmen oraya birinci kez götürdük, iki gün sonra arızalanınca tekrar gittiğimizde Karaca ile fes ettik deyip almaması gibi sıkı
Karaca Mastermaid Chef Yoğurma Makinesinde Sürekli Arıza, Servis Reddine Rağmen İade Talebi
10 Temmuz 11:52469
20.12.2025 tarihinde Karaca Marmara Forum AVM, İstanbul‑Bakırköy mağazasından Karaca Mastermaid Chef hamur yoğurma makin...esi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri haznenin kilidi en düşük modda bile kendi kendine açılıyor, cihaz aşırı sallanıyor ve ayrıca çırpma aparatı takılan kısım da sık sık
Karaca Kahve Makinem Sigorta Artırıyor
10 Temmuz 10:1437
Karaca hatır hüp aromalı kahve makinesini 16 Haziran’da satın aldım ancak ürün daha bir ay dolmadan evde sürekli sigorta...yı attırmaya başladı. Ürünü servise gönderdim, tamir edilip tarafıma geri yollandı. İlk 6 ay içinde olduğum için yasal hakkım olan birebir ürün değişimini özellikle talep etmeme r
5
Çözüldü
10 Temmuz 09:33
"Çok teşekkür ediyorum."
Burçin şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
10 Temmuz 08:408
"Sena hanıma ilgilisi için teşekkür ederim"
Özge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Temmuz 08:33207
"İlgilendiler"
Buse şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hamur Yoğurma Makinesi İade Reddi Ve Tüketici Hakları Çelişkisi
10 Temmuz 01:03160
"Afyon Park Afyon AVM deki mağaza müdürü olan hazal hanıma çok teşekkür ediyorum. Şikayetime konu olan iade sürecini sıkıntısız bir şekilde çözmüştür."
05.07.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM Karaca mağazasından 15.0...00 TL ödeyerek bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp pa
5
Çözüldü
10 Temmuz 00:46
"Karaca ya teşekkür ederim sorunumu 1 gün içinde çözdü. Markanıza olan güvenimi kazandınız yeniden."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
2
Kısa Sürede Arızalanan Çay Makinesine İade Reddi Ve Zorunlu Değişim
9 Temmuz 23:19373
10.06.2026 tarihinde Karaca Kayseri Form şubesinden aldığım Karaca Çaysever çay makinesi, daha 20 gün dolmadan beşinci k...ullanımımda arızalandı. Ürün suyu kaynatmadan “kaynadı” uyarısı verip kendini kapatmaya başladı ve 30 Haziran’da tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü önce Kayseri’deki servise g
1
Karaca Züccaciye Tabak Kargodan Kırık Çıktı
9 Temmuz 20:2628
"Firma şikayetime çözüm getirdi. Teşekkürler..."
5
Çözüldü
9 Temmuz 19:04
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Temmuz 18:43
"Böyle bir süreci yeniden yaşamamamız dileğiyle müşteri olarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Gözde şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Temmuz 18:0055
"Teşekkür ederim"
Gül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Temmuz 17:52
"Ürünün temini için söz verildi o yüzden kaldırıyorum şikayetimi sözlerinde durup mağduriyetimi gidereceklerine inanıyorum"
Nilgün şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
9 Temmuz 17:25404
"Kapak yenisiyle değiştirildi. Önce yanlış boyutta kapak gönderildi sonra da stok sorunu nedeniyle süreç biraz uzadı."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
1
Karaca Kahvaltı Seti Halen Tam ve Eksiksiz Şekilde Teslim Edilmedi
9 Temmuz 17:0449
16 Ocak 2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Karaca mağazasından, fatura numarası 2152026000001094 olan ve kredi ...kartı ile ödediğim yaklaşık 120 bin liralık alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında çeyiz seti ve çeşitli ürünlerle birlikte Karaca marcelo 26 parça platin kahvaltı seti de bulun
5
Çözüldü
9 Temmuz 16:025
Huriye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Temmuz 15:5074
"Öncelikle sürecin başından sonuna kadar gösterilen ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim. Güncel fiyat ile fatura arasında ki fark kadar kupon tanımlandı ve ben de makinamı yeni den sipariş verdim. Makinemden memnunum inşallah yeni gelecek olan makinemiz da böyle sorunlar olmaz tekrar teşekkür eder Karaca aile sine bol. Satia"
Erva şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör