Karaca Tencere Setinde Yapışmaz Tava Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu
"Sorunum çözüldü değişim yapıldı ilgilenildi teşekkürler"


"Sorunum çözüldü değişim yapıldı ilgilenildi teşekkürler"


05.07.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Karaca mağazanızdan “Karaca X Jumbo Çeyiz Paketi” satın aldım. Satı...n alma sırasında ürün için en geç 3-5 gün içinde teslimat yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. İnternet si
Ocak 2024’te Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4in1 Konuşan Otomatik Çay, Su ve Filtre Kahve Demleme Makinesi Chrome al...dım fakat ürünle ilgili sürekli sorun yaşadığım için pişman oldum. Aldığım günden bu yana cihazda pek çok kez arıza meydana geldi, yetkili servise de gönderdim. Aynı ürünü tavsiyem
Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son dönemde makine çalışırken, yumurta çırpar...ken bile çok yoğun ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Normal kullanımda böyle bir gürültü olmaması gerekirken, her çalıştırdığımda bu sesle karşılaşıyorum ve ürüne güveni
Karaca’dan aldığım vantus, toz toplama hazneli robot süpürgem bozulduğu için 15.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Ser...vis, ürünümün artık üretilmediğini, bunun yerine bana yeni bir süpürge göndereceklerini söyledi. Ancak gönderilen Home 129 model robot süpürge, hem benim süpürgemin neredeyse yarı

"Çok değerli Hümeyra Hanım sorunu ele aldı ve bir günde halletti. Çok teşekkür ederim kendisine. Karaca markası böyle bir çalışana sahip olduğu için çok şanslı"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Şarköy Karaca bayisinden satın aldığım Karaca Hatır hüps kahve makinem arızalandığı için ...11 Mayıs 2026 tarihinde aynı bayiye teslim ederek yetkili servise gönderilmesini sağladım. Servis işlemi tamamlandıktan sonra ürünüm bayiye geri geldiğinde ise kargo kutusunun için



Karaca’dan 2026 yılının 2. Ayında almış olduğumuz kahve makinesi daha ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü defalarca... servise göndermek zorunda kaldık, toplamda 5 kez gitti geldi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. En son 11.06.2026 tarihinde tekrar servise gönderdik, servis tarafında
Karaca’dan aldığım Çaysever Robot Quartz çay makinem yaklaşık 1 yıldır kull...anımdan sonra, son iki haftadır her çalıştırmamda “Hazneye su ekleyin” hata
"Sağ olsunlar markanın arkasında durup sorunumla ilgilendiler ve o fiyatta bir kupon tanımlandırdılar ilgileri için teşekkürler"
Karaca Edremit Novada AVM şubesinden 15 Temmuz’da Just Coffee Aroma 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldık. Ürünü alma...dan önce mağaza çalışanı özellikle otomatik kapanma özelliği olduğunu söyleyerek bizi bu yönde bilgilendirdi. Ancak ürünü kullandığımızda böyle bir özelliğin olmadığını gördük ve b
Karaca mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında kazanmam gereken Love Puanlarım, üzerinden saatler geçmesine rağmen Ka...raca mobil uygulamasındaki hesabıma tanımlanmadı. Alışveriş fişimde “Kazanılan Toplam Puan 549,9500 TL” olarak görünmesine rağmen, uygulamada Love Puan bakiyem değişmedi ve halen y
"Karaca süreç biraz uzasa da kettle tamir edip bize gönderdiler. Bu noktada kendilerine teşekkür ederiz çözüm sundukları için"
Karaca marka çaycı ürünümü su damlatma şikayeti ile Van’daki özusta servisine tamir için teslim ettim. Üründeki bu arıza...nın giderilmesi için benden 500 TL ödeme alındı. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm tamir edilmedi. Bu süre boyunca sürekli farklı bahaneler öne sürüldü ve en son parçanı
"Şikayetimi dikkate alıp mağduriyetimi giderdiği için Karaca ya teşekkür ediyorum"

"Firma yetkilisi iletişime geçti nazik desteği için teşekkür ediyorum."
Karaca Art 1361 model espresso makinesi kullanıyorum. Ürünün portafilter parçası eksik olduğu için yaklaşık bir haftadır... makineyi kullanamıyorum. Yetkili servise gönderdim, servis inceleme fişimde SRV-1482727-L4CIP numaralı kayıt açıldı ancak fişe, portafilterın temin edilmemesiyle ilgisi olmayan al


Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım Quick&Safe düdüklü tencerenin kapağı, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonr...a, toplamda sadece ikinci kullanımımda kırıldı. Yaklaşık bir buçuk aydır kullandığım bir ürünün kapağının bu kadar kolay kırılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürün

Karaca’dan çeyizim için 31 Ocak’ta Karaca Earth Collection Galactic 55 Parça 12 Kişilik Beyaz yemek takımı satın aldım. ...Ev yerleştirme sürecinde kolileri yeni açabildik ve paketleri tek tek kontrol ederken, takımın içinden üç adet kırık tabak çıktığını gördük. Tabakların aralarda kırık şekilde çıkma




Tekirdağ Süleymanpaşa Hükümet Caddesi üzerindeki Karaca mağazasından şubat ayında aldığım çeyiz paketinde yer alan Gelly... yemek takımının en büyük tabağı kırık çıktı. Ürünün kırık olduğunu hemen iletmeme rağmen, bu parçanın tedariğinin sağlanamadığı ve yaklaşık 4 aydır stokta bulunmadığı söyleniyor.
Karaca’dan 11 Temmuz’da, toplam 32 bin tl tutarında iki adet KitchenAid ürün siparişi verdim. Bu siparişin numarası 9674...9279’dur. Ürünlerden biri dün teslim edildi, ancak 17 bin tl ödediğim KitchenAid El Blenderi bana hiç teslim edilmedi. Kargo şirketi, sistemlerinde sadece bir ürünün teslim alındı
13 Mayıs’ta Karaca Büyükçekmece konteyner şubesinden çeyiz paketi ve içinde kahvaltı seti de olan bir alışveriş yaptım. ...2929749 teslimat numaralı siparişimdeki kahvaltı paketi bir türlü gönderilmedi, üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim tamamlanmadı. Ayrıca gelen ürünler arasında ço
Evlilik öncesi çeyizimiz için eşim 2024 yılında Karaca KE-SJ200 model katı ...meyve sıkacağını satın aldı. Ürün yaklaşık 1–1,5 sene kadar çeyizde bekledi
