Karaca Dondurma Makinesi Kısa Sürede Arızalandı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
"Karaca ekibine ve beni arayıp ilgilenen hümeyra hanıma teşekkür ederim."


"Karaca ekibine ve beni arayıp ilgilenen hümeyra hanıma teşekkür ederim."


"Karaca firmasının müşteri hizmetleri birimine şikayetimizi ilettikten 1 ay gibi bir süre içinde iade ürün bedeli 25.07.2026 tarihinde tarafımıza iade edildi. Müşteri hizmetlerinde bizimle iletişim kuran ve ilgilenen Serap Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
Karaca’nın Fatih Kocamustafapaşa şubesinden Karaca Bio Diamond Pro İndüksiy...on Tabanlı Grill Tava 28 cm ürünü beğendik. Mağazada tavanın içinde çizik f
Karaca Home’dan Kavacık Beykoz şubesinden kısa süre önce aldığım 40 parça tencere setini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. ...Kısa bir kullanım süresine rağmen tencerelerde ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme/değişim i
"Teşekkürler"




Karaca’nın internet sitesi üzerinden espresso makinesi siparişi verdim; ancak bana bambaşka bir ürün, kutusunda “Karaca ...Mastermaid Powermax” yazan bir mutfak robotu gönderildi. Ürünü teslim aldıktan 1–2 gün sonra yanlış ürün geldiğini fark edip, firmanın çalıştığı DHL Kargo ile iade sürecini başlatt
"Teşekkürler"
Karaca’dan aldığım Shark Stainstriker koltuk temizleme makinesinin kutusund...an, ürünün kendini temizleme aparatı olan “hose-cleaning tool” çıkmadı. Ürü
"Hümeyra Hanım’a çok teşekkür ediyorum baştan sona kadar bu süreçte yanımızda oldu o olmasaydı halledemezdik❤️"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür"
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan çeyizim için kulpları kapanan bir tencere seti aldım ve yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Daha önce başka bir ...markanın aynı tip ürününü kullandığım için bu sisteme alışığım, ancak Karaca’dan aldığım tencere setinde kulplar elimdeyken sürekli kapanıyor ve bu nedenle ürün kesinlikle kullanış
Karaca’dan yaklaşık 5 hafta önce aldığım Hatır Otomatik Su Alma Hazneli Türk Kahve Makinesiyle ilgili sorun yaşıyorum. M...akine otomatik su hazneli olduğu halde düzgün çalışmıyor; ortalama her beş çalıştırmadan birinde kahveyi hiç ısıtmadan, tamamen soğuk şekilde hazırlıyor. Aynı ayarlarda, aynı şekil
"Müşteri memnuniyeti ni önemsiyorlar servisleri hızlı teşekkürler"
"Ürün değişimi yaptılar, teşekkürler."

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Karaca markasına ait Caysever çay makinemde art arda su kaynattığımda cihaz çalışmıyor. Yemek yapmak için 2-3 kez üst üs...te su kaynattıktan sonra ışığı yanmasına rağmen ısıtma yapmıyor ve cihaz devreye girmiyor, bu durum ikinci kez başıma geliyor. Fişten çekip bekletme, farklı priz deneme gibi tüm b
"Süreçte destek oldular teşekkür ediyorum ilgilerine"
"Yenisi gönderildi teşekkür ederim"
Karaca’dan Azur Emsan makarna tenceresi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan sadece içine sıcak su koyduğumda tencerenin i...ç kısmında atmalar ve bozulmalar oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar çabuk sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve Karaca’dan aldığım ürünlerde sıkıntı yaşam



10 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Karaca mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. Ancak ürünler be...lirtilen tarihlerde teslim edilmedi. Özellikle aldığım Jumbo düdüklü tencere gelmediği halde, tarafıma “ürün teslim edilmiş, kargo şirketi iletti” denilmesi artık rahatsız edici bi
"Karaca Müşteri hizmetlerinden Hümeyra hanım arayıp problemimi çözdü, teşekkür ediyorum"
Karaca’dan aldığım plazma Steel 3 Ply k. Yarık tencere 28 cm ürününü alalı bir yıl bile olmadı ve toplamda 10 kez bile k...ullanmadım. Buna rağmen tencerenin çelik arka yüzeyinde 3–4 ay önce belirgin bir renk değişikliği oluştu ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun fark edilir fark edilmez

"Konu ile ilgilenildi, teşekkür ederim"
Karaca markasından satın aldığım kahve makinesi kahveyi hiç pişirmiyor, sadece ılıtıyordu. Bu nedenle ürünü teknik servi...se gönderdim ve tarafıma ürünün tamir edildiği söylendi. Ancak ürün bana geri geldiğinde yine aynı arızayı yapmaya devam etti, sorun hiç çözülmemişti. Daha sonra ürünü merkeze gön
"Teşekkürler"