to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfryer 583 
Baharatlık 109 
Bardak 299 
Karaca’dan aldığım Refika Birgül serisi 30 cm seramik tencerenin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, ürünümün garantisi kabul edilmedi ve mağdur edildim. Ürünü Trendyol üzerinden Alpho Teknoloji adlı satıcıdan satın aldım. Tencereyi kullanım talimatlarına uygun, son derece dikkatli kullanmama rağmen...
29 Haziran 2025 tarihinde Karaca online sitesinden, fatura numarası kf02025001657560 olan sharkninja Double Stack 2X Air fryer ürününü satın aldım. Ürünü 8 ay boyunca toplamda yaklaşık 10 kez kullandım ve ilk günden beri ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Ne pişirirsem pişireyim haznenin bir tar...
28 Şubat tarihinde Karaca’nın Helen İnci serisi yemek takımı ve çatal bıçak takımını İzmir Gaziemir mağazasından yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Aldığım çatal bıçak takımı ve yemek takımlarında çizikler olduğunu fark edince mağaza üzerinden değişim talebinde bulunuldu. Müşteri temsilcisi i...
Karaca’dan online sitesinden çeyizim için Hatır su otomatik su hazneli Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü uzun süre hiç kullanmadım, 7 Mart tarihinde ilk kez kullanmaya başladığımda makinenin suyu hazneden çekip boşalttığını fakat kahveyi hiç pişirmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü serv...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Fransa’dan hediye olarak gelen Karaca robotea Pro 4 in 1 Çay Makinesi ürünüm bozulduğu için, faturanın ekran görüntüsünü hediye eden arkadaşımdan alarak Şanlıurfa’daki Karaca yetkili servisine başvurdum. Ürünün ana kartında arıza olduğu tespit edildi ve değişim yapıldı, ancak ü...
12 Mayıs 2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden “Karaca X R***** Swiss Crystal 7 Parça Tencere Seti Creamy” ürününü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde ayıplı hale gelmiştir. Bu nedenle ürünü 12 Mart 2026 tarihinde ga...
02.04.2023 tarihinde 10 yıl garanti kapsamında olan Bio Diamond Tencere Seti’ni Akbatı AVM Karaca mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2–3 ay önce yemek yaparken tencerenin siyah iç yüzeyinde minik soyulmalar olduğunu ve bu parçaların yemeğin içine döküldüğünü fark edince, sağlıksız olabileceğini düşü...
Karaca Hatır Neo sütlü Türk kahve makinesini Trendyol üzerindeki Karaca resmi hesabından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sütü yakma sorunu yaşıyorum, ayrıca kahve makinenin dibine yapışıp kalıyor ve ne yaparsam yapayım tam olarak temizlenmiyor. Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde bu ...
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 konuşan otomatik çay makinesini 27 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, İstanbul Pendik adresime olacak şekilde satın aldım. Aldığımız günden beri tuşlarında algılama sorunu vardı; fişini çekip kapatıp açarak zorla çalıştırmak zorunda kalıyorduk. Cihaz su kayn...
16.10.2026 tarihinde Kayseri Karaca mağazasından Karaca Gastro tost makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başlamamın ilk haftasında arıza oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servise götürdüğümde bunun kronik bir sorun olduğunu, rezistansını değiştirdiklerini söyleyerek ürünü tarafı...
27.03.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM içindeki Karaca mağazasından Emsan marka 6 litrelik ve 8 litrelik ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Daha üzerinden bir hafta bile geçmeden, ilk kullanımda sadece sulu bir yemek pişirmemize rağmen 6 litrelik tencerenin tabanında, içinde ve kapağın buhar a...
Karaca internet sitesinden aldığım bıçak setini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Seti almama rağmen ürünleriyle sürekli sorun yaşıyorum. Bıçaklardan birinin sapı daha ilk kullanımda yerinden çıktı, ayrıca paslanmaz çelik olmasına rağmen bıçaklarda paslanmalar oluştu. Yoğun çalışma tempomdan dolayı ürü...
Yaklaşık 5-6 ay önce Maltepe Piazza AVM’deki Karaca mağazasından Tottori Inox isimli 6’lı metal baharatlık setini satın aldım. Ürünü bulaşık makinesine hiç koymadım, sadece elde yıkamama rağmen en geç 2 ay içinde kendi kendine paslanmalar oluşmaya başladı. Durumu fark edince ürünü aldığım Maltepe P...
Karaca’nın Instagram’daki resmi sayfası üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir sosluk siparişi verdim. Gelen ürün resmen kullanılmış gibiydi; üzerinde çizikler, kulp kısmında soyulmalar, dış yüzeyinde deformeler ve kirli bir görüntü vardı. Hijyen açısından da son derece rahatsız edici bir durumla karşıla...
"Biraz uğraştırdılar ama sonuca şükür ulaştık"
Karaca Home’dan aldığım Dustrider1261H şarjlı dikey süpürgemi, garanti kapsamında 17 Mart tarihinde servise gönderdim. Ürün tarafıma geri gönderildiğinde ise içinden şarj adaptörü ve boru eksik olarak geldi. Durumu fark eder etmez Karaca Home ile iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bana dönüş yapıla...
25.12.2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Karaca bayisinden Shark Detech Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana bataryası çok çabuk bitiyor, vaat edilen süre kadar çalışma sağlamıyor ve belirtilen dakikalarda süpürme yapmıyor. Bu sorun üzerine ürünü teknik servise gönder...
"Yeni bir çorba kasesi gönderildi. Firmaya çok teşekkür ederim."
8 Mart’ta Karaca mağazasından 28 cm Karaca Swiss Crystal yanmaz yapışmaz tava satın aldım. Ürün hem reklamlarında hem de satış esnasında özellikle yağsız kullanıma uygun olduğu, yanmaz yapışmaz özelliği bulunduğu belirtilerek tarafıma satıldı. Tavayı toplamda sadece 3 kez kullandım. Daha ikinci kul...
"Benimle görüşen ismini hatırlayamadığım hanımefendi sorunumu çözecekler gibi, gönderdik yaklaşımı oldukça profesyoneldi teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Konya Novada Outlet’ten Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürün “Lütfen hazneye su ekleyin” uya...
Karaca üzerinden 95397346 numaralı siparişimle birlikte Karaca markalı ürünler ve Bernardo alt markasına ait Bernardo wave 32 cm granit balık tavası satın aldım. Karaca markalı ürünler oldukça iyi paketlenmiş ve sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak Bernardo markalı balık tavası, defalarca kullanılmı...
"Teşekkürler"
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
