to read complaints and reviews, or file yours.
"Hümeyra hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."
03.12.2025 tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım Hina Borosilikat cam... çaydanlığın tutma yeri yandığı için ürünü 29.04.2026 tarihinde teknik serv
Karaca’dan 28.02.2026 tarihinde Gaziemir’de ana yol üzerindeki Karaca mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. T...akımı kontrol ettiğimde takım içindeki bazı çatal ve kaşıkların üzerinde çizik ve defolar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayla iletişime geçtim, bana sorunlu
"Yetkili kişiler benimle görüşerek sorunumu çözdüler buradan Karaca’ya teşekkür ederim"
Karaca’nın internet sitesi üzerinden 3 Temmuz tarihinde iki adet yemek/kahvaltı takımı siparişi verdim. Ürünler 6 Temmuz...’da teslim edildiğinde, ilk siparişim olan Emsan Cozy 14 Parça 6 Kişilik Porselen Kahvaltı Takımı Pembe içinden çıkan 22 cm’lik tabaklardan biri kırık çıktı. Bu kırık tabak için sa
Yaklaşık 1 ay önce Gordion AVM Karaca mağazasından “Karaca X Refika Gönlübol XL Cam Çay Makinesi Chrome” model çay makin...esini 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle yeni doğan bebeğimin mamasını hazırlarken dereceli su ısıtma özelliğini kullanmak için, sorun yaşamayacağımı düşündüğüm daha kaliteli
"Süreç boyunca benimle iletişime geçip ilgilenen Sümeyra hanıma çok teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden toplam 15.998 TL tut...arında alışveriş yaptım. Karaca Mastermaid Chef Ultra Galaxy Grey ve Karaca
"Karaca firmasına hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Ürünün parçası yenisiyle değiştirildi ve memnun kaldım."
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Maestrochef Stella s Cherry ...Red model bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünün çırpma aparatının
Karaca’dan şubat ayında aldığım Karaca Salvador 30 cm tavamı garantiye gönderdim ve ürün kusurlu çıktı. Müşteri hizmetle...ri ürün stokta yok diyerek bana sormadan 1.100 TL para iadesi kararı almış. Sabah telefonda muadil ürün olmadığı söylenerek bu iade bana onaylatıldı. Ancak bu durumu kesinlikle kab
"İlgili birimden arayarak yeni tencere seti önerisi yapıldı"
"Şikayet var ve ekibine Ayrıca bu soruna duyarlılık gösteren Karaca markasına ve çalışanlarına özellikle serap hanım, emre bey, Malatya AVM mağazasında görevli tolga bey, mehmet bey, adile hanım ve meliha hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
30 Kasım 2025'te Karaca Malatya Park AVM şubesinden 01410013011500070259 nu...maralı ALL Star çeyiz paketini satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 9 taksi
"Şikayetime istinaden çok temsilci ile görüşme yapmama rağmen sonuca kavuşmayan, Nisan ayından beri devam eden sürecim, benimle ilgilenen Sena hanım'ın arayıp destek vermesi sonucu cihaz değişimi yapıldı. Kendisine çok teşekkürlerimi iletiyorum."
24.02.2026 tarihinde arkadaşlarım doğum günüm için Karaca Gastro Classic Iz...gara ve Tost Makinesi Matte Res cihazını Samsun Conteyner mağazasından satı
Karaca’dan Mersin Forum mağazasından Artisan hamur yoğurma makinesini, özellikle içli köfte aparatı da gelecek denilerek... satın aldım. O dönem bu aparatın stoğa gireceği söylendi, ben de bu vaade güvenerek ürünü aldım. Ancak aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen içli köfte aparatı hâlâ stokta yok,
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl olmadan önce internet mağazası üzerinden satın aldığım Karaca Presto 2 in 1 Digital 2009 Döküm... Izgara ve Tost Makinesi Krem 2000w 6 Dilim Kapasiteli ürünün plak kısmında sorun yaşadım. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda, yedek parça olarak plağı satın alab
Karaca uygulamasından Homend Alex 1288h robot süpürgeyi yaklaşık 2 hafta ön...ce satın aldım. Evin planı küçük olmasına ve sadece 2+1 olmasına rağmen ürü
Karaca’dan internet üzerinden yaklaşık 7 gün önce bir kahve makinesi satın aldık, ürün dün elimize ulaştı. İlk aldığımız... kahve makinesi bozuk çıktığı için değişim yapıldı, ancak gönderilen ikinci ürün de bozuk çıktı. Ürün gelir gelmez denediğimizde yine arızalı olduğunu gördük. Bu süreçte firmanın
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce aldığım 6 litrelik düdüklü tencereyi kullanırken çok ciddi ve tehlikeli bir ...sorun yaşadım. 1 Temmuz günü saat 01.30 civarında tencerenin içinde yemek pişerken aniden basınç ve buhar kapağın deliğinden büyük bir güçle fışkırarak tavana kadar sıçradı. O an b
03.06.2026 tarihinde Edirne’deki Karaca mağazasından aldığım tencere kapağının kutusundan tutma kulpu çıkmadı. Ürünü eve... getirip açtığımda kapağın kulpunun eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Toplamda 6 kez aramama rağmen her defa
"Şikayetimi görür görmez Karaca ana müdürlük tarafından aranılıp şikayetimi çözüme ulaştırdılar."
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan aldığım yemek takımı ile birlikte çatal kaşık bıçak setinde daha ürün eve gelir gelmez parçalarda çizikler ol...duğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe bu kadar çizik olmasını kabul edemedim. Yaklaşık 8–9 ay önce durumu fark ettiğimde hem müşteri hizmetleri hattı hem WhatsApp hattı hem
Karaca Powercast Chef 1800 w 6.2 litre döküm mutfak şefini yaklaşık 18 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk günden beri çalıştı...rdığımda yoğun bir koku geliyordu, bu durum sürekli devam etti ve en sonunda ürün tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Karaca’ya gönderdim. Servis i
Karaca markasına ait Karaca Glass Tea XL 2in1 cam çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında... olduğu için 2 Haziran 2026 tarihinde teknik servis incelemesi amacıyla Karaca online teknik servis üzerinden Karaca 3s Hadımköy teknik servisine gönderdim. İnceleme ardından taraf
