Zorla Satış Ve Belgesiz Ödeme: Karaca Düzce Mağazasının Baskıcı Tutumu Ve İptal İsteği

28.08.2026 tarihinde Karaca Düzce mağazasına sadece kahvaltı takımı bakmak için gittim. Ancak mağazada bulunan personel ve müdür, beni çeşitli kampanyalara soktuklarını söyleyerek, yemek takımı, çatal bıçak takımı gibi birçok ürünü birlikte almak zorunda olduğumu belirtti. Online Karaca’da yaklaşık 50.000 TL tutacak ürünlerin, sözde 150.000 TL’den düşürülerek 95.000 TL’ye verildiğini, bu satıştan vazgeçemeyeceğimi, iptal hakkımın olmadığını söyleyerek beni baskı altında bıraktılar.

Ödemeyi elden taksit şeklinde yapmam gerektiği söylendi ve benden 1 Eylül’de başlaması gereken taksitler öncesinde 1.800 TL peşinat alındı. Her şeye rağmen ne fiş, ne fatura, ne de satışa dair herhangi bir belge verilmedi. Sadece cayma hakkımın olmadığına dair bir kağıt imzalattılar ve bu konuda da sözlü olarak iptal edemeyeceğimi belirttiler. Ürünler henüz elime ulaşmadı, taksitler bittikten sonra teslim edileceği söylendi.

Mağaza müdürünün ve çalışanların tutumu son derece kaba ve baskıcıydı. Kendimi zorla satış yapılmış, istemediğim ve bütçemi aşan bir alışverişe mecbur bırakılmış hissediyorum. Ürünlerin henüz teslim edilmemiş olması nedeniyle bu alışverişin iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 1.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma mutlaka fatura ve resmi belge düzenlenmesini, bu süreçte yaşadığım baskı ve nezaketsiz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.