Yeni Alınan Tost Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

27.01.2025'de Trendyol üzerinden Karaca Future Essential tost makinesi satın aldım. Ürünü çeyizimiz için almıştık. Kullanmaya 10.08.2025 tarihinde, yani evlendikten sonra başladık. Ancak ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren sürekli sorun yaşadık.

Tost makinesi durduk yere çalışmamaya başladı. İlk arızada yetkili servise gönderdik. Isıtıcısı devreye girmiyordu servis tarafından yapıldı teslim aldım. Fakat kısa süre sonra aynı sorun tekrarlandı. Yeni alınan bir tost makinesinin durduk yere böyle bir arızaya neden olması markaya olan güvenimi boşa çıkarttı. Diğer ev aletlerini de Karaca'dan almıştım.

Çocuklar okula gidiyor tost yapamıyoruz. Mağdur olduk, aynı zamanda da zaman kaybettik.
Sipariş numaram: tys2025002249081.

Ürünün sürekli arızalanmasından dolayı artık tamir değil, ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.