to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 2 Mart’ta Cepa AVM mağazasından 30 bin tl ödeyerek Helen yemek takımı satın aldım. Ürünü kısa süre sonra hiç kullanmadan 15 Mart’ta mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. İade talebimi kabul edeceklerini söylediler ancak 28 Mart’a kadar “gelin, kasa müsait değil” denilerek oyalandım. ...
Ankara Optimum AVM Karaca mağazasından 29.03.2026 tarihinde 12 kişilik Fine Pearl Helen 58 parça yemek takımı satın aldım. Ürün kargo ile evime 01.04.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda setin içinde yer alan salata kasesinin kenarında çıkmayan lekeler olduğunu gördüm. Aynı gün içinde mağ...
28 Şubat tarihinde Karaca’nın Helen İnci serisi yemek takımı ve çatal bıçak takımını İzmir Gaziemir mağazasından yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Aldığım çatal bıçak takımı ve yemek takımlarında çizikler olduğunu fark edince mağaza üzerinden değişim talebinde bulunuldu. Müşteri temsilcisi i...
Karaca Tekirdağ Çorlu kurumsal mağazasından 58 parça Helen yemek takımı satın aldım. 2025 Kasım ortası gibi yaptığım bu alışveriş için kredi kartına taksitli şekilde toplam 28.000 TL ödedim. Ancak ilk gelen kargoda 22 parça ürünün tabanında çizikler ve siyah lekeler vardı. Değişim talebiyle iade etm...
"Ürünün kapağı eksik gönderilmişti. Kapak gönderimi de sağlandı. Teşekkürler."
15 Ekim 2024 tarihinde Forum Aydın 12 kişilik Helen yemek takımı ve hediyesi olan Helen kahvaltı takımı ve R***** B***** tencere seti aldım. 1 hafta içinde MNG Kargo yetkilisi adresime gelerek 12 kişilik Helen yemek takımımın kırık olduğunu ve bana getirmediğini söyleyip sadece kahvaltı takımını tes...
Karaca parça sipariş sorunu Forum İstanbul AVM Karaca'dan fine pearl helen yemek takımını aldım. 2 tabağımı sorunlu olduğu için değişim talebi oluştur...
Sude Home'dan aldığım Karaca'nın Helen yemek takımı, kemik tozundan, inci tozundan yapıldı diye satılmıştı. 4 yıl geçti. Garantisi bitti diye yapacağımız bir şey yok deniliyor. Ara bir yerden aldığım tabak bile bu kadar kötü olmadı. Muadil ürün şu an 18 bin ve garantisi bitti diye arkasında durulmuy...
22 Mayıs'ta Viaport Venezia Karaca mağazasından 2 ay sonrasına gelmesi koşuluyla Fine Pearl Helen serisi 62 parça yemek takımı sipariş ettik. Yemek takımı 2 ay sonra, 24 Temmuz’da geldiğinde 1 parçası kırık, 4 parçası çizik olmak üzere toplam 5 parça ürün hatalı geldi. Mağazaya nişanlımla gidip hata...
3 Aralık'ta almış olduğum Karaca fine pearl extra Helen 50. Yıl imza koleksiyonu yemek takımı ve moongate çatal kaşık bıçak takımında hala eksikler var tamamlanmadı. Mağazada ürün yoktu internet üzerinden siparişi verildi kırık ve çizik geldi yarısından çoğu. Tekrardan gönderildi gelen ürün yine ayn...
"Kırık parçam gönderildi. Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler."
Merhabalar. 24.11.2023 tarihinde İzmir Optimum'daki Karaca mağazasında toplu alışveriş yaptım. Aldığım Helen yemek takımının yeni üretileceği ve Aralık sonuna doğru geleceği belirtilmişti; ancak ürün Kasım sonunda geldi ve açtığımda kırık olduğunu ve teşhir ürünü olduğunu fark ettim. M**** Hanım ile...
Şanlıurfa Piazza Avm Karaca mağazasından Helen 50. Yıl İmza Koleksiyonu yemek takımı ve yanında çatal kaşık bıçak seti aldım. Ürünlerden yemek takımında kırıklar ve defolar bulunuyordu. İade edildi ve ikinci kez yeni ürün gönderimi yapıldı. Mağazada kontrol yaptığımızda üç adet kırık ve on altı ad...
Karaca Züccaciye Ticaret ve Sanayi a. Ş. Eskişehir Espark şubesinden; "Karaca 50. Yıl. İmza koleksiyonu fp ext. Helen 62 parça ymt trn" ve birlikte satışı yapılan "Karaca Look 84 prç 316 Premium çkb Kutulu" ürünlerini satın almak üzere 25.09.2023 tarihinde 16,999,01 TL tutarındaki ödemesini yaptım. ...
07.05.2023 de Karaca fine pearl helen 86 parça yemek takımı aldım. Ürün kargo ile evime geldi. Bazı parçalarda kırık ve defolar vardı durumu mağazaya ilettim onlarda parçaları 17.05.2023 tarihinde servise gönderdiler (2 küçük kayık, 2 büyük kayık 5 servis, 1 çukur, 1 kahvaltı tabağı) yaklaşık 10 gün...
Karaca helen yemek takımı kullanıyorum. Afşin de Karaca bayiinden satın aldım 6 yıl oldu. Fatura vermedi bayii bana. Kahramanmaraş/Afşin deki depremden dolayı parçalarında kırılanlar oldu. Markanın mail adresine ve iletişim kanallarından ulaştığım halde bir türlü benimle tekrar iletişime geçilmedi....
11/5/2023 'te Karaca'dan eşime Anneler Günü hediyesi olarak helen serisi yemek ve kahvaltı takımı aldım. Almış olduğum ürünün Anneler Günü'ne yetişmemesi bir tarafa, iki parça halinde kargo ile teslim edileceği tarafımıza mesaj ile belirtilmemesi bir tarafa... Almış olduğum ürünlerden kahvaltı takım...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
