Karaca Çay Makinesi Cam Demlik Yedek Parçası Ve Servis İlgisizliği Mağduru

1 sene önce Karaca'dan Glass Tea XL 2 in 1 Cam çay makinesini aldım. Elimden düştüğü için cam demlik kısmı kırıldı. Aylardır hiçbir şekilde yedek parç...
Karaca’dan aldığım Refikadan XL cam çay makinesinin cam demlik kısmı kırıldığı için yaklaşık 2 aydır yedek parça bekliyorum. İstanbul Pendik’te bulunan Viaport Container Karaca mağazasına başvurarak cam demlik için yedek parça talebinde bulundum, ancak aradan geçen zamana rağmen parça hâlâ temin edilmedi.
Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tedarik sürecinin devam ettiği söyleniyor, ancak net bir süre verilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Günlük kullanımda olan bir ürün için bu kadar uzun süre parça beklemek mağduriyet oluşturmaktadır.
Refikadan XL cam çay makinesi için cam demlik yedek parçasının daha fazla gecikmeden, acilen temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 sene önce Karaca'dan Glass Tea XL 2 in 1 Cam çay makinesini aldım. Elimden düştüğü için cam demlik kısmı kırıldı. Aylardır hiçbir şekilde yedek parç...


Karaca uygulamasından satın almış olduğum, Karaca Çaysever Robo tea Pro 4in1 space gray çay makinesi demlik kısmı kırıldı. Müşteri hizmetleri en yakın mağazaya yönlendirdi. En yakın mağaza AVM mağazasına gidin dedi. AVM mağazası Karaca Konteyner mağazasına yönlendirdi. Orada da yok dendi. Ben bu üst...

Karaca Konuşan Çaycı ürünümün üst cam demlik kısmı yaklaşık on gün önce kırıldı. İstanbul Beşyüzevler mağazasından aldığım bu ürün garanti kapsamında değil. Sorunun çözümü için son on gün içinde en az 15 kez Karaca teknik servis ve müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca yazıştım. Ancak tarafıma hiçbir ...

1 yıl önce Karaca Vialand mağazasından aldığım Karaca Çaysever Cam çay makinesinin üst demlik kısmının kapağı, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tutmamaya ve sürekli düşmeye başladı. Ayrıca makinenin ısıtıcı kısmında da sorun yaşadım ve bu nedenle ürünü Vialand mağazasına götürdüm. Mağaza beni Emin...
Yorumlar