Yanlış Parça Gönderimi Nedeniyle 1 Aydır Kullanılamayan Mikser Ve Süregelen Mağduriyet

Karaca Multichef Artisan Digital Ekran Döküm Stand Mikser Antrasit 1800W 7L (Ürün Kodu: 000001000000152002) için Esenyurt Bora Teknik Servis aracılığıyla 18.04.2025 tarihinde sipariş ettiğimiz balon çırpıcı parçası, 28.04.2025 tarihinde yanlış ürün olarak tarafımıza ulaştı. Tekrar servis aracılığıyla yeni parça temin edilmesi istendi. Onca yazışma, resim, ürün videoları ve seri numaralarını göndermemize rağmen, 15.05.2025 tarihinde yine yanlış parça Bora Teknik Servise gönderildi. Yaklaşık bir aydır makinemizi kullanamıyoruz ve mağdur olduk. Bugün, servisten verdiğimiz siparişi iptal edip çağrı merkezi müşteri temsilcisi aracılığıyla yeniden sipariş oluşturdum. Bakalım bu sefer doğru parçayı gönderebilecekler mi? Yeterince mağdur olduk, bir an önce parçanın doğru şekilde gönderilmesini istiyorum. Ayrıca, bu yanlışlıkları yapan sorumluların da uyarılmasını talep ediyorum.