to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Tarife Güncellenmemesi Nedeniyle Tam Ücret Ödeme Ve İade Talebi
29 Eylül’den beri Başkent Kartımı otobüslerde kullandığımda, kartım öğrenci olmasına rağmen tam ücret alıyor ve EGO Cepte uygulamasında vizeleme yapmak istediğimde “öğrenci olmadığınızdan dolayı vizeleme işlemi gerçekleştirilemiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı şekilde otobüste kart bastığımda da vizeleme tarihinin güncel olmadığına dair uyarı çıkıyor.
Milli Eğitim Bakanlığı’nı arayıp kontrol ettiğimde öğrenciliğimin aktif olduğu, ders seçimi ve kaydımda hiçbir sorun olmadığı söylendi. Yani resmi olarak öğrenci olarak görünüyorum fakat EGO sisteminde öğrenci olarak görünmediğim söyleniyor ve bu nedenle otobüslerde sürekli tam ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Öğrencilik durumum zaten MEB sistemi üzerinden göründüğü halde EGO ve Başkent Kart sisteminde bu bilginin neden güncellenmediğini anlamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 29 Eylül’den bu yana fazla ödediğim ücretlerin iade edilmesini ve öğrencilik durumumun EGO/ Başkent Kart sistemiyle eşleştirilerek kartımın hemen öğrenci tarifesine geçirilmesini istiyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
