to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yedek parçası olmadığı için değişim yapıldı yeni ürün gönderildi teşekkürler"
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Steammaster Buhar Kazanlı Ütü Black Rose model ürün, elime ulaştığı ilk günden beri aşırı derecede ses ç...
Karaca vantuz ütü ayıplı geldi. İlk kullanımda su almadı. Kireç bıraktı. Eşyaların üzerine de su bıraktı. İlk kullanılan ürün nasıl kireç tutmuş olabilir. Ürünü iade almak yerine servise götürmemiz gerektiğini söylediler. İkame ürün de verileceği yazıyordu internet sitelerinde onu da yapmadılar. Ben...
Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay kadar önce Karaca Vantuz Ultrasteam ütü de dahil olmak üzere birden fazla küçük ev aleti satın aldım. Net tutarı hatırlamıyorum ancak aralarında hamur makinesi de olan bu alışveriş için toplamda yaklaşık 17–18 bin tl ödeme yaptım. Üt...
"Merhabalar çok şükür ürünüm hatasız geldi sorunum çözüldü"
Karaca’dan İstanbul’da Karaca online üzerinden aldığım Karaca Vantuz Buharlı Ütü Steammaster Navy Rose ürünümü arıza nedeniyle 13 Ekim’de servise gönderdim. Ürünümün tamir edilemediği, bu yüzden yeni ürün değişimi talep edildiği ve onaylandığı bilgisi verildi. Ancak kargo sürecinde ürünün barkodunun...
Karaca Smart Touch buhar kazanlı ütüyü 2024 yılında yaklaşık sekiz bin beş yüz lira ödeyerek satın aldım. Ürünü başından beri su haznesi kireç tutmasın diye hazır su ile ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Buna rağmen ütü, buhar vermesi gerekirken sürekli olarak buhar yerine su akıtmaya ...
Karaca Vantuz iron a buharlı ütü (KE-U3100 kodlu) ürünümü yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ancak ütünün filtresi kısa sürede aşındı ve değiştirmem gerekti. Defalarca Karaca müşteri hizmetlerini arayarak filtreyi temin etmek istediğimi belirttim, fakat bana sadece mağazalardan temin edebileceğim söyl...
23.08.2025 tarihinde N11 üzerinden 207686399536 numaralı Karaca Vantuz Steammaster Navy Rose Buhar Kazanlı Ütü siparişi verdim. Ürün elime 28.08.2025 tarihinde ulaştı. 3-4 gün sonra ürünü denemek için kazana içme suyu doldurup çalıştırdım. İlk başta buhar tuşuna bastığımda tırtırtır şeklinde bir ses...
Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Vantuz Smarttouch Kazanlı ütüyü çeyizim için satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan kutusunda sakladım. 22 Ağustos 2025'de evim kurulurken ilk kez kutusunu açıp kullanmak istedim. Ancak ilk kullanımda, yaklaşık 15 dakika içinde ütünün alt tabanı kırılar...
07.08.2025 tarihinde Karaca Bodrum Muğla mağazasından Karaca Vantuz Ultrasteam Buharlı Ütü Dark Blue 3000W modelini 2400 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 3 gün sonra ilk kez denediğimde buhar vermediğini, ısınmadığını ve su akıttığını fark ettim. Hemen mağazaya götürdüm ve iade talebin...
"Yeni ürün gönderdiğiniz için teşekkürler. Ama başka bir sorun ile karşılaşırsam, müşteri temsilcinize ve yetkili servisinize ulaşmak zor olmaz umarım."
24.06.2025 tarihinde Karaca.com üzerinden aldığım Karaca Vantuz buhar kazanlı ütüyü toplamda 3 kez kullandım. İlk iki kullanımda buhar çıkışı çok yete...
Mayıs 2025’te Karaca mağazasından aldığım Smart Touch Vantuz Kazanlı Ütü, ilk çalıştırmamdan itibaren arızalı çıktı ve bir kez bile kullanamadım. Ürünü iki kez yetkili servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve ütü halen çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyet...
Anneler Günü'nde Karaca'dan aldığım Vantuz Steam Master kazanlı ütü hediyem kireçli olarak geldi. Ütüde sorun olduğunu geldiği gün müşteri hizmetlerine bildirdim. Anlaşmalı kargoları ve kargo şirketinin cumartesi yarım gün, pazar ise kapalı olmasına rağmen, ütüyü 5 gün içinde teslim ettim ve bunu ka...
Karaca'nın online uygulaması üzerinden 26.10.2022 tarihinde 1528,32 TL değerinde çeyizim için Vantuz Irona buharlı ütü satın aldım. Yaklaşık bir ay önce hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında olduğu için servise teslim ettim. Servis inceleme sonrası beni arayıp yedek parça...
"Teşekkürler"
Merhaba, 18.02.2024 tarihinde Mersin Forum Karaca Züccaciye mağazanızdan bir adet Karaca Vantuz Smart Touch Kazanlı Ütü satın almak istedik. Kapalı ku...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
