to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca'dan hamur yoğurma makinesi aldım iadeye göndermiştim fakat süreç çok fazla uzadı 10 iş günü içerisinde para iades...inin yapılacağını söylediler. WhatsApp'dan iletişime geçtiğimde fakat 20 is günü oldu para iadem hala yapılmadı, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hep ürün inc
Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Çaysever Robotea Pro cihazımdan ve genel olarak Karaca’dan aldığım elektr...onik ürünlerden o kadar pişmanım ki, artık gerçekten yoruldum. Aldığım pek çok elektronik üründe sürekli sorun yaşadım. Ya ürün değişimi ya da parça değişimi ile çözüm sunuldu, ama
Karaca marka kahve makinesi aldık. Aldığımız makine arızalı çıktı. Satıcı servise yönlendirdi servis bize makinenin arız...alı olduğunu yeni makine geldiğini söyledi. Yeni gelen makinede arızalı çıkınca iade talep ederek kargoyla gönderdik. Fakat tarafımıza kargo geldiği. Adreste bulunmadığınız için te
Karaca markasına güvenerek 02.05.2024 tarihinde satın aldığım Karaca 5-in-1 Hatır Plus kahve makinesi, en baştan itibare...n sorunlu çıktı. Ürün ilk alındığında yaklaşık 6–7 ay hiç kullanılmadı, kullanmaya başladığım anda arıza vermeye başladı ve sonrasında ürünü ben alıp kendi evimde, İstanbul Beylikd
Karaca’dan aldığım robotea 4 in 1 çaysever model çay makinemin çay ve kahve demleme programı bozulduğu için 2 Kasım 2025... tarihinde önce uygulama üzerinden servis kaydı oluşturmaya çalıştım ancak sistemden kayıt açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve onlar üzerinden servis kaydı açıla
Karaca’dan aldığım Bio Diamond tencerenin kulp kısmından soyulmaya başlaması ve tabanın orta kısmında oluşan hasarlar ne...deniyle 15’inde servise gönderdim. 19’unda tarafıma değişim yapılabileceğine dair bir link gönderildi ve bu link üzerinden 4 adet ürün arasından seçim yapmam istendi. Ancak bu 4 ü
Karaca’dan 4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Star Ice sızdırmaz çelik termos satın aldım. Ürünü özellikle okulda kullanma...k için aldım ancak kısa süreli kullanım sonrasında, sızdırmaz denmesine rağmen termosun sızdırma problemi ortaya çıktı. Bir süredir yoğunluk nedeniyle yazamamış olsam da bu durum b
Karaca Nata Vega AVM mağazasından 25.10.2025 tarihinde Karaca Cool Touch Digital 1503 Inox çaycı satın aldım. Ürünü yakl...aşık 15–20 gün kadar bile kullanamadan paslanma sorunu yaşadım ve mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ürünü güya temizleyip bana geri verdiler, ancak herhangi bir fark y
Karaca markasına olan güvenim sebebiyle Maestrochef model bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü Trendyol üzerind...en Biggshop mağazasından yaklaşık 3.967 TL ödeyerek aldım. Ancak ürünü aldıktan bir süre sonra makine çok şiddetli bir şekilde ses çıkarmaya başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu nedenle
Karaca.com üzerinden 10 Aralık Çarşamba günü 93818208 numaralı siparişimle aldığım Karaca Hatır Plus kahve makinesi bana... kullanılmış bir şekilde gönderildi. Kutuyu açtığım anda ürünün kesinlikle yeni olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade sonrasında ise tarafıma, “bizden böyle b
"Sorunçözüldü"
Karaca Home mağazasından 30 Kasım tarihinde bir tencere satın aldım. Ürünü ...ilk kullanımımda hem yapışma sorunu yaşadım hem de kapağın tencereye tam ol
7 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın Edirne Margi AVM şubesinden bir kristal emaye çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullan...ımımda demlik kapağı aşırı sert şekilde kapandı ve daha sonra hiçbir şekilde açılmadı. Ürünü yeni almama rağmen, henüz 13. günde ve ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam hem
Karaca’dan geçen sene İzmir İstinyePark şubesinden bir blender seti satın aldım. Ürün daha tam 1 yıllıktı ve çok az kull...anmama rağmen blenderın bıçağı çalışır durumdayken yerinden fırladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca’dan Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Swiss Gray model akıllı çaycımı satın aldım. Bi...r süre sonra cihaz demleme yapmamaya başlayınca Nevşehir Forum AVM’deki Karaca mağazasına götürdüm. Ürünün garanti kapsamında olduğunu, ücretsiz olarak İstanbul’daki servise gönder
Karaca’dan 2024 Temmuz ayında Emaar AVM mağazasından Karaca Robotea Çaysever 4 in 1 ürünü satın aldım. Ürün kısa süre iç...inde defalarca arıza verdi ve toplam 6 kez servise gitmesine rağmen sorun hiçbir şekilde tam olarak giderilmedi. Her seferinde farklı parçalar değiştirilerek geri gönderildi ve yak
Karaca markasından yaklaşık 2 yıl önce bir kahve makinesi ve Glass Tea 2XL çay makinesi satın aldım. Her iki ürün de 2 y...ıl dolmadan arıza yaptı. Kahve makinesi suyu kaynatmadığı için düzgün şekilde kahve hazırlamıyor, çay makinesinde de benzer şekilde kullanımımıza engel olan arızalar yaşadık. Ürün
15 Aralık 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden ikili kahve fincanı siparişi verdim. İlk siparişimi, adres değişikl...iği yapabilmek için iptal ettim ve şehir dışında teslim edilmesi için yeniden sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretleyip 29,90 TL hediye paketi ücre
11.05.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca İnox Tostmate tost makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay ...kadar kullandıktan sonra makinenin yan kollarında belirgin kararmalar oluştu. Ürünün pişirme performansından memnunum; ancak bu kararmaların normal olmadığını düşündüğüm için ürünü
"Teşekkür ederim sizin sayenizde 0 ürünle değişim yapıldı"
Trendyol hesabım üzerinden Karaca satıcısından Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 w Walnut Brown mod...el ürününü 28 Kasım tarihinde satın aldım, ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı. Ürün daha 10 günlük bile olmadan iki kez kayış çıkma sorunu yaşadım. Motor çalışırken aşırı sarsılma ol
"Ürünü sıfırı ile değiştirdiler, her ne kadar üçüncü kez aynı arızayı verse de sıfırını vermeleri beni memnun etti."
Karaca’dan almış olduğum küçük ev aleti Karaca Çaycı Pro’nun ana kartı, 13....03.2025 tarihinden bu yana toplam üç kez arıza verdi. İlk arızada ürünü tek