to read complaints and reviews, or file yours.
30.05.2025 tarihinde Karaca online satış kanalından Karaca Gastro Classic Izgara Tost Makinesi satın aldım. Ürün 01.12.2...025 tarihinde birden ısıtma yapmamaya başlayarak arızalandı ve ben de ürünü teknik servise gönderdim. Servis kayıt numaram srv-1061790-K6H9W olup, sistemde talep tarihi 06.12.2025
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Multichef Artisan Dijital döküm hamur yoğurma makinesini 11 Aralık 2025 ta...rihinde teslim aldım. Yoğunluk sebebiyle paketi hemen açıp deneme fırsatım olmadı, iade sürem dolmadan ürünü kullanmak istedim. İlk kontrolümde kazanın içinde, kulpun kaynak yerind
Karaca’dan online mağaza üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Swiss Crystal 26 cm tava (creamy) satın aldım. Yapışmaz öz...elliğiyle satılan bu ürün, kısa süre önce yemekleri yapıştırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 10 gün önce incelenmesi için servise gönderdim. Firma inceleme sonucunda ürü
Karaca’dan Mart 2025 tarihinde aldığım Karaca Meister Bremen Alman Çeliği 9... Parça Bıçak Seti’ndeki bıçaklardan biri, Aralık 2025’te sebze doğrama esna
19 Aralık 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden 93998246 numaralı siparişimle 6 adet çay tabağı satın aldım. ...Gelen ürünlerden 4 tanesi defolu olduğu için iade ettim ve ücret iadesi yerine tutar, kupon olarak hesabıma tanımlandı. 22 Aralık 2025 tarihinde bu kuponu kullanarak yeniden alışv
Karaca’nın online sitesi üzerinden 2 Ocak 2025 tarihinde, çizilmeye karşı 10 yıl garantili Bio Diamond tencere takımını ...yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Diyarbakır Kayapınar adresime teslim edildi. Ancak kısa süreli kullanımın ardından tencere takımının iç yüzeyinde çizilmeler oluştu, dı
Karaca'dan 6 kişilik yemek takımın aldım 8.999 TL İdi bir alana bir bedava kampanyadan aldım puan vs 8.300 TL civarına a...ldım iki takımdan birin tabağı kırık geldi tabağı sağlayamadılar bir takımı geri yollamamı aynı fiyata vereceklerini söylediler ama 10 gün olsun bir gelişme yok. 10 kere aramışımd
Karaca'dan bir çay makinesi aldım, ancak makinede bir süre sonra sorun oluştu ve servis talebi istedim. Ürünümün yenisiy...le değişeceği bilgisi verilerek aynı ürün bana tekrar gönderildi. Daha sonra tekrar servise yolladım, yine kusurlu ürün gönderildi. Tekrar servise yolladım, tekrar kusurlu ürün yol
Karaca’dan internet sitesi üzerinden Karaca Çay Sever Robot Pro Connect 4 in 1 konuşan çay makinesini yaklaşık 8 ay önce... satın aldım. Ürünün alt demliği çalışmıyor ve suyu kaynatmıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü şimdiye kadar iki defa servise gönderdim. Ürün bir ay kadar serviste kaldı, Kasım ayında
Karaca’nın resmi internet sitesinden satın aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu İconic Beige mode...l ürün, garanti süresi içinde arızalandı. Motorlu olan aparat bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Ürünü daha sonra Ankara Antares AVM’deki Karaca şubesinden değiştirdim. İlgili şube, k
Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce Karaca Marsilya düdüklü tencere satın aldım. Ürünü dördüncü kullanımımda ocağa k...oyduğumda buhar çıkarmamaya başladı, basınç yükselince patlayacak diye korkup hemen altını kapatmak zorunda kaldım. Güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin oldum ve artık bu ürün
Karaca’dan aldığım Violet New çelik sızdırmaz termos 450 ml, 21.12.2025 tarihinde mutfakta tamamen normal kullanım sıras...ında kapağını kapattıktan birkaç saniye sonra aniden patladı. Patlama ile birlikte içindeki sıcak süt elime ve yüzüme sıçradı, acı ve yanma oluştu; mutfakta her yer ve halı sıcak s
Karaca Defne Bio Granit v27 parça siyah tencere setini 18.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre... içinde tavanın granit kaplaması yer yer çıkmaya başladı ve ürün bu haliyle hem sağlıksız hem de kullanılamaz duruma geldiği için kullanmayı tamamen bıraktım. Ürüne ait fatura/fiş
Karaca markasına ait 4 in 1 konuşan çaycıyı 27 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 5.220 TL ödeyerek satın aldım. Ür...ün henüz garanti kapsamındayken, kısa süreli kullanım sonrasında cihaz su kaynatmama ve çay demlememe uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık 2 ay önce ürünü yetkili servise gönderdim,
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Karaca Coffee Art Barista e Matte Black kahve makinemin yalnızca öğütücü kısmında arıza... oluşması üzerine yaklaşık 2 hafta önce Karaca yetkili servisine başvurdum. Parça temininde yaşanan sıkıntı gerekçesiyle ürünümün genel merkeze gönderildiği bilgisi verildi. Daha
Karaca konuşan çay makinesinin beyaz demlik kısmı için yaklaşık 2 aydır yedek parça bekliyorum ancak hâlâ temin edilmedi.... Ürün bana hediye olarak geldi ve demlik kırıldığı için kullanamıyorum. Karaca’ya internet üzerinden durumu ilettim, uzun süredir sadece stok takip ediyoruz, herhangi bir kayıt n
Emsan’dan 14 Mart 2025 tarihinde Swiss Crystal tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde tencerenin yapışmaz özelliği t...amamen kayboldu ve kulplarından su akıtma sorunu oluştu. Ürün garanti kapsamında iken servise gönderdim, ürün niteliğini kaybettiği için değişim yapıldı ancak gönderilen değişim ür
"Şikayetim sonrasında Karaca tarafından yapılan telefon görüşmesi sonucu tost makinemi Karaca servisine verdim. İnceleme sonucunda ürünün ücret iadesi ya da farklı bir ürün ile değişimine karar verildi. Yeni tost makinem teslim edildi. İlgi alaka için çok teşekkür ederim, ürünün arkasında olmaları beni çok mutlu etti."
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl dolmadan aldığım hatır Plus 6 in 1 ürününün kahve tarafı arıza verdiği için ürünü garanti kaps...amında incelemeye gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ürün için ücret çıkarılmış ve “kullanıcı hatası” şeklinde suçlu bulunmuşum. He
10.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Arasta Park Karaca Home mağazasından Bone Artiste adlı porselen yemek takımını, mağaz...ada sergilenen ürün örneğine ve uygulamadaki görsellere bakarak sipariş verdim. Ancak ürün tarafıma ulaştığında, takımın kaselerinin hem uygulama görselindeki hem de mağazada gördü
Karaca online üzerinden 10.12.2025 tarihinde satın aldığım ve 12.12.2025 tarihinde teslim edilen Karaca X Refika Swiss C...rystal Almond Cream İndüksiyon Tabanlı Midi 4 Parça seti ilk kullanımda sorun yaşadım. 20.12.2025 tarihinde tencerede çorba yaptık, çorbayı robotla çekerken tencerenin tabanı çizil
Karaca Hatır Barista kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce 2500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak cihazı aldığım günden beri ...beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Makine her çalıştırdığımda kahveyi köpüksüz yapıyor ve bu durum ürünün en temel vaadini yerine getirmediğini gösteriyor. Ayrıca yaklaş
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce Karaca uygulaması üzerinden Future Essential... Matte Black 1800w tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bana çizi