to read complaints and reviews, or file yours.
18.08.2024 tarihinde Karaca Malatya Park AVM Emsan şubesinden Ems Montana 4+6 litre siyah gri düdüklü tencere seti satın... aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, her yemek yaptığımda düdüklü tencereden su damladı, yemeklerim yandı ve güven vermeyen bir kullanım yaşadım. Son kullanımımda ise düdük
20.01.2024 tarihinde Mardin Mova Park AVM’deki Karaca mağazasından fatura ve garanti kapsamında Karaca Mastermaid Chef P...ro hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü son kullanımımda, cihazı ilk çalıştırdığım anda normalden farklı bir performans düşüklüğü olduğunu fark ettim. Bir süre çalıştıktan son
Karaca’dan aldığım 93789834 numaralı siparişim, Hepsijet ile kargoya verilmiştir. Ancak Hepsijet kargo, adresime hiç gel...meden ya da ne oldu bilmiyoruz hiçbir açıklama yok çünkü, kargomu doğrudan geri göndermiş. Tüm gün evde olmamıza rağmen evde değilsiniz gibi bir bahaneyi de öne süremezler. Hepsije
Karaca’dan aldığım Masterchef Çift Kol Pro hamur makinem yaklaşık 1 yıldır serviste ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıy...orum. İlk arıza elektrik kaçağı şeklinde başladı, ürün servise gitti ve sonrasında aynı model üründen toplam 5 kez gönderildi, ancak her seferinde aynı arızayı yaşamaya devam ettim
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım tencere setini yeni kullanmaya başlamıştım. Yemek ocakta pişerken tencerenin kapa...ğı aniden çatladı. Hem güvenlik açısından hem de yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni çok rahatsız etti. Yaşadığım sorun sonrasında Karaca tarafından servise
Karaca’dan aldığım Çaysever 3 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama 1700w Chrome ürünümü arıza...landığı için 24 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla servise gönderdim. Ürün 8 Aralık 2025 tarihinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünü
Garantisi devam eden Ninja Creamı Deluxe 10in1 Frozen ve Dondurma Makinesi ürünüm 01.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle... servise alındı. Bir süre sonra 15.12.2025 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek iade veya değişim hakkım olduğu, bu tercihi de mesajdaki link üzerinden yapabileceğim belirtildi. Anc
Forum AVM Karaca mağazasından bir adet hamur yoğurma makinesi satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda, bana mağazad...a gösterilen ve satın aldığım üründen farklı bir ürün verildiğini fark ettim. Ertesinde tekrar mağazaya gidip durumu belirttim, yanlışlık olduğunu kabul edip beni bir süre bekletti
Karaca’nın internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde 93959073 numaralı sipariş ile bir hamur yoğurma makinesi satın... aldım. Sistemimde kayıtlı bulunan ve şu an ikamet etmediğim eski adresin otomatik olarak seçildiğini fark etmem üzerine, ürün henüz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ile
24 Aralık 2024 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çaycı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ısıt...ma ve demleme kısmında sorun yaşadım ve yetkili servise gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak 2 ay gibi kısa bir sürede aynı sorunu tekrar yaşadım. Yaşadığım
Karaca’dan yaklaşık 2,5 yıl önce online olarak aldığım Hatır Hüps Türk kahvesi makinesi, daha ilk kullanımımda kahveyi k...öpüklü yapmadı. Yeni alınmış ve ilk kez denediğim bir ürün olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servisten tamir edilip geri gönderildi,
Karaca markalı bio granit tencere takımımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. Ürün 10 yıl garantili olduğu için, tencerele...rdeki belirgin soyulmadan dolayı Düzce Akçakoca’da Karaca isim hakkını kullanan Güner Çeyiz’e başvurdum. Tencere takımımı 6 Kasım 2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Bana, en geç
"Merhabalar, marka ile yaklaşık 2,5 ay süren sorun çözülmeme, çaresiz, muattabsız bırakılma vb gibi durumlar yaşadıktan sonra en son sitenize yazdım. Ve nihayet bugün aylar süren durum neticelendi ve süpürgem geldi. İlginize ve desteğinize çok teşekkür ederim💐"
Karaca’nın kendi online sitesinden yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım smoothie blenderı aldığım günden beri doğru düzg...ün kullanamadım. Cihaz daha çalışmaya başlar başlamaz içinden duman çıkıyor, yanık kablo kokusuna benzer çok rahatsız edici bir koku geliyor. Hazırladığım gıdaların içinden de siya
Karaca’dan iade skandalı. Karaca’dan online hediye olarak gelen bir ürünü, e-irsaliyesi olmasına rağmen değiştirmek iste...diğimde hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden olumsuz bir yanıt aldım ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Hediye gelen ürün kasım ayında alınmış. Bugün ürünü değişim için
Karaca’dan Temmuz 2025 tarihinde Büyükçekmece Atirus AVM içindeki Karaca mağazasından satın aldığım Tea Break çay makine...si, satın almadan sadece 6 ay sonra paslanmaya başlamıştır. Ürünü son 2 ay içinde en fazla 10 kez kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesi ve dayanıkl
Karaca markasının Vantuz model süpürgesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü... ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullandım ancak aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin şarjı çalıştırdıktan sadece 1 dakika sonra bitip cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı. Ürü
Karaca’dan aldığım Bio Diamond tencere setimi garanti kapsamında, üzerlerinde oluşan çizikler nedeniyle yaklaşık 2 ay ön...ce Ankara Cepa mağazasına teslim ettim, mağaza da ürünleri “Ankara Konteyner Servis” e göndermiş. Servis inceleme sonucunda çizikleri kullanıcı hatası olarak değerlendirmiş, ancak
İdefix üzerinden Karaca Breve marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün 1...0.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Tencereyi ilk kullanımımda, kap
Karaca Vantuz Power Up süpürgemi Ankara’daki Karaca mağazasından aldım ve ü...rün hâlâ garanti kapsamında. Ancak süpürgenin ara hortumu yaklaşık 2 ay önc
Karaca'dan çaysever robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi aldım 30.03.2024 te. Aldığımdan beri 4 defa servise gönderdim ...bugün tekrar servis talebi açtım. Sorun hep aynı suyu kaynatmıyor ve dokunmatik tuşlar bazen basıyor bazen basmıyor en son servise gittiğinde termostat değiştirmişler takılan termo
Kasım 2024’te Karaca Meydan AVM mağazasından Bio Granit Inox tost makinesi satın aldım. Ürünün 180 derece açılma fonksiy...onunu hiç kullanmamış olmamıza rağmen bir anda bozuldu ve plakaları kullanılamayacak derecede kötü hale geldi. 22 Ekim’de ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık bir
2025 Mayıs ayında Karaca’dan bir adet blender (mutfak robotu) satın aldım. Ürün henüz 6 ay bile dolmadan bozulduğu için ...bugün önce Samsun Lovelet şubesine, ardından Samsun Piazza şubesine götürdüm. Her iki mağazada da garantisi devam eden ürünü servise kendimin götürmesi gerektiği, mağazanın bu kon
"Karaca temsilcisi kısa sürede benimle iletişime geçti. Markaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."