Karaca Çay Makinesi Gürültülü Ve Kötü Demleme Yapıyor!

Karaca internet sitesinden 5’i 1 arada çay makinesi satın aldım. Ürün hem çok gürültülü çalıştığı hem de kötü çay demlediği için iade etmek zorunda kaldım. İadem kabul edilmesine rağmen, tarafıma yapılması gereken ücretin tamamı ödenmedi ve eksik para iadesi yapıldı.

Ben bugüne kadar böyle bir iade şekli görmedim; bir firma ya parayı tam iade eder ya da iadeyi reddeder. Karaca ise ne tam olarak iade etti ne de net bir açıklama yaptı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım, şikayet oluşturdum, her seferinde “yardımcı olacağız” denmesine rağmen eksik kalan tutar tarafıma yatırılmadı.

Karaca internet sitesindeki siparişlerime ait 0222240216 ve 447777017 numaralı işlemlerim üzerinden yapılan iade sonrasında, eksik kalan tutarın tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Eksik iade edilen tutar, Karaca’nın sattığı bir Türk kahvesi makinesi bedeline denk geliyor ve ben bu tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum.