Karaca Züccaciye 2 Ay İçinde Paslanma Sorunu Göstermeye Başladı

Trendyol üzerinden Karaca firmasına ait Kristal marka emaye demlik satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4–5 ay oldu ve hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım, sadece elde, bulaşık süngeri ve deterjanla temizledim. Buna rağmen ürün çok kısa sürede, yaklaşık 2 ay içinde paslanma sorunu göstermeye başladı.

Demliğin iç kısmının metali siyah olduğu için ilk başta fark edemedim, ancak yıkarken kahverengi bir görüntü ve pütürlü bir yüzey oluştuğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de bu kadar kısa sürede paslanma yaptığı için ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürün kesinlikle özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanılmış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam kabul edilebilir değil.

Karaca veya Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması sebebiyle, söz konusu demlik için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.