to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Gastro Dem 2 in 1 çelik çay makinesi satın aldım ve ürün 15.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü normal koşullarda ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 1,5 ay içinde su ısıtıcısı kısmının tabanında paslanma ve yüzey bozulması oluştu. Kısa sürede ortaya çıkan bu durum, ürünün ayıplı olduğunun açık bir göstergesidir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün bedel iadesini talep ettiğimi Karaca’ya ilettim. Ancak WhatsApp hattı üzerinden doğru düzgün yönlendirme yapılmadı, telefonla aradığımda ise sadece servise göndermem gerektiği, yasal 14 günlük süreyi geçtiğim için para iadesi olmayacağı ve ancak servis uygun görürse değişim yapılabileceği şeklinde yuvarlak cevaplar aldım. Ben üründeki temel sorunun kalite kaynaklı olduğunu, değişim yapılsa dahi aynı kalitesizliğin tekrar edeceğini düşündüğüm için özellikle para iadesi talep ediyorum.
Ankara’da ikamet ediyor ve ürünü Karaca uygulaması üzerinden online olarak almış bulunuyorum. Ürüne ait sipariş/fatura bilgilerim mevcuttur ve istenmesi halinde iletebilirim. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, kanuni haklarım doğrultusunda bedel iadesi talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma net, tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
18/09/2025 tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesinden aldığım Gastro Dem Karaca çay makinesi, 17 Ekim'de arızalandı. 18/10/2025 tarihinde ürünü yetkili servise götürdüm ve tamir edilip tarafıma teslim edildi. Ancak bugün (03/11/2025), ürün tekrar aynı arızayı verdi ve çalışmamaya başladı. Ürün...
19 Ocak 2026 tarihinde Antares Karaca mağazasından Karaca Glass Tea XL 2 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihaz bozuldu, su kaynadıktan sonra stabil seviyeye geçmeyip kaynamaya devam etmeye başladı. 31 Ocak tarihinde ürün teknik servise gönderildi ve yaklaşık b...
Karaca Konuşan Çaycı cihazımı ilk olarak çay demlememe sorunu nedeniyle teknik servise gönderdim, yapıldığı söylenip tarafıma geri gönderildi ve birkaç ay daha kullanmaya devam ettim. Ancak sonrasında bu kez tuş takımında arıza oluştu ve ürünü 4 Şubat 2026 tarihinde tekrar servise gönderdim. Ürün b...
Karaca Online Mağaza üzerinden satın aldığım Karaca Akıllı Çaysever Pro 4 in 1 ürünüm, kısa süre içinde birkaç kez arıza yaptı ve İnegöl'de iki kez servise gitti. Aynı arıza tekrar edince ürünü Karaca'ya gönderdim. Ürünün tamir edilemediği bildirildi ve yerine farklı çay makineleri teklif edildi; an...
Airfryer 641 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 471 
Blender 492 
Blender Seti 301 
Cezve 83 
Çatal 249 
Çatal Bıçak Takımı 433 
Çay Seti 92 
Çaycı 3.102 
Çaydanlık 654 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 569 
Dikey Süpürge 474 
Düdüklü Tencere 986 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 361 
Fırın 29 
Fincan 802 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.834 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 285 
Kahvaltı Takımı 444 
Kahve Makinesi 3.608 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 96 
Kettle 160 
Kupa 102 
Mikser 148 
Mutfak Robotu 536 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 315 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 590 
Tava 785 
Tencere 1.453 
Tencere Seti 2.833 
Termos 539 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 18 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 76 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.515
Yorumlar