Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet’in Sorumluluğu Ve Acil Çözüm Talebi

Kuveyt Türk tarafından çıkarılan kredi kartım, 01.09.2026 tarihinde Kuryenet Gaziosmanpaşa acentesine teslim edilmesine rağmen o tarihten bu yana tarafıma ulaştırılmadı ve sistemde hâlâ şubede bekliyor olarak görünüyor. Günlerdir kartım teslim edilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Kuryenet’e telefonla ulaşmayı denediğimde herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumu iletecek bir muhatap bulamadım. Ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda ise, konunun tamamen kargo firmasının sorumluluğunda olduğu söylendi ve bankadan da süreci hızlandırmaya yönelik herhangi bir destek alamadım.

Kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum. Kuryenet gönderi takip numaram 732624301871’dir.