to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetlerinin çözmediği sorunu İzmir İstinyePark mağaza müdür yardımcısı Ayşenur hanım güler yüzü ve ilgili davranışıyla çözdü. Kendisine ilgisi ve desteğiniz için çok teşekkür ederim"
İzmir İstinyePark Karaca mağazasından yaklaşık 6 ay önce 6.999 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Ürünü kullanırk...en tencerenin kapağındaki cam, yemek yapma esnasında elimde patladı ve cam tamamen paramparça oldu. Hem güvenlik açısından büyük bir tehlike yaşadım hem de ürün kullanılamaz hale g
25.01.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Karaca mağazasından Karaca square bone jamie Gold 53 parça yemek takımı satın ald...ım. Ürün stokta olmadığı için teslimatım 31.03.2026 tarihine kadar geciktirildi ve bu süreçte defalarca kez mağdur oldum. Teslimat gecikmesi boyunca birçok kez Karaca ile iletişim
Karaca’dan İzmir İstinyePark AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Karaca Çaysever Robotea Pro makinesi satın aldım. Ürünü... ilk günden beri kullanırken makine sürekli kendi kendine kapanıyor, telefondan açmaya çalışıyoruz ancak çoğu zaman açılmıyor. Önce hatayı kendimizde aradık, yanlış bir şey mi yapı
"Firma yetkilileri tarafından talep sonrası süreçte, ürün alternatif ile değişimi sağlandı. Gerek firma, firma yetkilileri ve gerekse sürecin aktarımında @sikayetvar sitesine teşekkür ediyorum."
Karaca markasına ait “Gastro Classic Izgara, Matte Cream” ürününü Temmuz 20...25 tarihinde İzmir İstinyePark Karaca mağazasından 1.999,50 TL ödeyerek sat
12 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Karaca mağazasından yemek takımı, çatal bıçak takımı, granit tencere seti ve çe...lik tencere seti satın aldım. Ancak ürünler teslim edilirken çatal bıçak takımı ve çelik tencere seti tarafıma eksik geldi. İşleme ait fatura numaram 3012025000027857’dir. Eksik ü
Yaklaşık 1 ay önce Karaca marka, süt ısıtma ve közde kahve özelliği bulunan bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullan...maya başladığımda kahveyi sürekli yakarak içilemeyecek hale getirdiğini fark ettim. Bu nedenle geçen hafta perşembe günü ürünü İzmir İstinyePark’taki Karaca mağazasına teslim etti
19 Mayıs 2025 tarihinde Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 çaycıyı Karaca mobil uygulamasından online satın alıp İzmir İst...inyePark mağazasından teslim aldım. Ürünü 5.448 TL ödeyerek aldım. Kasım ayında ürünü kullanırken yoğun yanık ve plastik kokusu yaymaya başladığını fark ettim ve bu nedenle güvenle
5 Ekim’de İzmir İstinyePark Karaca mağazasından Aguaclean dikey süpürge satın aldım. 12.999 TL tutarındaki ödememi kredi... kartı ile yaptım ve faturamı aldım. Sipariş numaram: 3012025000026948. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve Karaca’nın sisteminde siparişimle ilgili hiçb
28 Ekim 2024 Karaca Çaysever Robotea çay makinemi İstinyepark İzmir Karaca mağazasından satın aldım (kr... 0202400123408...8 fatura no) ve toplamda 4 kez aynı arızadan dolayı servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde tamir edildiği söylense de, cihaz kısa süre içinde tekrar çalışmaz hale geliyor.
08.09.2025 tarihinde İzmir İstinyepark Karaca mağazasından Karaca Paslanmaz Steel 3 Pyl Karnıyarık Tenceresi 26 cm model...inden iki adet satın aldım. Ödemesini mağazada kredi kartı ile toplam 3.849,34 TL olarak gerçekleştirdik. Ürünlerin en geç bir hafta içinde adresime teslim edileceği söylendi, faka
Karaca İzmir İstinyePark mağazasından 06.07.2025 tarihinde Stream Merope Platin 53 parça yemek takımı satın aldım (Sipar...iş No: 3012025000012500). Ürünü teslim aldıktan sonra, başta servis tabağı olmak üzere birçok parçada hata olduğunu fark ettim. Hatalı parçaları iade ettim ancak aradan iki ay geçm
Karaca'dan Ağustos 2024'te aldığım Quick & Safe 4+6 litre düdüklü tenceremin kapağı yere düşüp kırıldı. 20 gün önce Kara...ca müşteri hizmetlerini aradım ve servis talebi oluşturdum. Benden fatura numarası istendi. Fakat Karaca İzmir İstinyepark mağazası tarafıma e-faturayı hiç göndermediği için numara
İsmim özlem Hepsiburada üzerinden Karaca'dan 12.06.2023'de Bio Granit tencere seti aldım görselde ki gibi kaplamam soyul...du. Tencerenin içi çizildi. Oysa ki Eylül 2023'de evlendim. Kasım 2023'den beri kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk yıl. Şikayetim şu ki; ürünü değişim için döndereceğim bir muhatap
Karaca Fine Pearl Extra Tristan Gold yemek takımının, 11 Ocak 2025'te İzmir İstinyePark Karaca şubesinden çeyizim için a...ldığım 12 kişilik setin, kargoda düzgün paketlenmemesi nedeniyle 4 büyük servis tabağı ve 2 pasta tabağı kırık olarak geldi. Defalarca şubeye başvurmamıza rağmen, 4 aydır yedek par
Karaca İzmir Hilltown AVM'den 18/03/2025 tarihinde aldığım Carmenta Ayaklı Çerezlik 2'li ürünü, bugün İzmir İstinyePark ...Karaca'ya iade için gittiğimde bu ürünlerin iade ve değişimi olmadığını söylediler. Ürünü aldığımda iade veya değişim hakkım olmadığını belirtmediler. Ayrıca Trendyol'da Karaca züc
"İletişime gecen Karaca yetkilisi hanımefendiye teşekkürler"
"Dilerdim ki şikayet vara yazmadan sorun çözülmesi için aransaydım... Yine de hızlı ve tatmin edici bir dönüş oldu. Kirik parça temin edilecek çok teşekkür ediyorum."
76669191 numaralı sipariş numarasıyla 05.02.2025 tarihinde Karaca mağazasından online olarak babam için bir SAHAN sipari...şi verdim. Siparişi verirken "0-4 gün içinde mağaza teslimi" yazdığı için ürünü adresime değil "daha çabuk teslim alabilmek maksadıyla" mağazadan teslim alma yolunu seçtim. (1 haft
"Hasret Hanıma beni arayıp bilgilendirdiği için çok teşekkür ederim. Bir daha böyle bir sorun olmayacağını belirttiler. Şikayetimi silmemi rica ettiler o yüzden şikayetimi sildim."
01.01.2025 ' de İzmir Optimum Karaca mağazasından aldığımız nespresso d40 Inissia siyah kahve makinesinde, alırken bize ...kahve hediyesi olduğu ve 5 ay boyunca "kahve makinenizi bedavaya getirin" kampanyası dahilinde kahve kapsüllerinde geçerli %50 indirim olduğu söylendi. Bu kampanya için kahve maki
Cam bardaklarım kutu içerisinde değil, sadece sarı bir biçimde büyük bir kutu içine yerleştirilmiş olarak geldi. Aynı şe...kilde termosumda sadece ince bir kağıda sarılıydı. Ürünler kırılabilirdi. Karaca İstinyePark İzmir şubesi'nden ne kadar memnunsam online sitenizden o kadar rahatsızım. Son aldığım
25/11/2025 de Karaca online sitesinden Kilim ve Emsan saklama kabı aldım da...ha sonra sistem üzerinden iptal etmek istedim yapılamadı müşteri hizmetleri