to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 2020 yılında Ankara Gölbaşı Karaca bayisinden aldığım düdüklü tencereyi yaklaşık 1 senedir kullanıyordum. Ürü...n hava kaçırmaya başladığı için tamir edilmesi amacıyla 9 Şubat’ta Karaca’nın kendi yönlendirdikleri şekilde kargoya verdim. Sağlam olarak teslim ettiğim düdüklü tencere 21 Şubat’
Karaca hamur yopurma makinesi aldım. 2 ay kullanamadan servise gönderdim. Servis 20 iş günü içinde yapıyor dedi ama süre...ç o kadar uzadıkı4 ay oldu ben ürünümü kullanamadım. Hiçbir şekilde iletişime geçmediler benim le. Sürekli bilgilendirileceksiniz dediler. Sonra ürünün yapıldığını ve bana geri DHL
Karaca Hatır Hüp Aroma kahve makinamı geçen yıl ocak ayında aldım, ürünü şehir dışında olduğum için aktif olarak kasım a...yından beri kullanmaya çalışıyorum. Cihaz geldiği günden beri kahveyi sürekli köpüksüz yapıyor, kahve kaynadıktan sonra sinyal veriyor ve gerçek bir Türk kahvesi köpüğü oluşmuyor.
Karaca’dan aldığım Çaysever çaycı makinemle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürünüm üç kez aynı şik...ayetlerle Batman Petrol AVM şubesine tamir için verdim. Her seferinde özellikle alt tuşlu kısmın farklı renkte olmamasını ve membran kısmındaki su kaynatmama sorununun giderilmesin
2024 Aralık ayında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Karaca mağazasından Powercast hamur yoğurma makinesi satın aldım ve ek gara...nti de yaptırdım, toplamda 10.698 TL ödedim. Yaklaşık 1,5 ay önce üründen koku gelmeye başlayınca servise gönderdim. Servisten, ürünün tamir edilemeyeceği ve muadil ürün ya da ücre
Karaca’dan 2021 yılı civarında aldığım Karaca Glass Tea XL 2 in 1 çaycıyı kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazdan... yanık kablo kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü Bakırköy Karaca yetkili servise götürdüm, tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan 1–2 haf
Karaca’dan satın aldığım mutfak robotu 20 günde bozuldu. Kısa süre içinde ara ara çalışmamaya başladı. Cihaz bir anda du...ruyor, bir süre sonra tekrar çalışıyor, sonra yine aynı sorunu tekrarlıyor. Bu nedenle Karaca ile iletişime geçerek ürünü tamire verdim, ancak tamir sonrasında da sorun devam ediy
Karaca’dan aldığım Orbit 6+3 düdüklü tencere setinin kapağını tamir için 20.01.2026 tarihinde firmaya gönderdim. Tamiri ...yapıldıktan sonra ürün kargo ile tarafıma gönderilmiş ancak adres yazım hatası nedeniyle tekrar Karaca’ya geri dönmüş. Kargo 06.02.2026 tarihinde tekrar firmaya ulaştı ve o günden
Konya Selçuklu Sızma Sokak’taki Karaca bayisinden Haziran 2025’te yaklaşık 6 bin TL ödeyerek Vantuz High Force elektrik ...süpürgesi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma yazılı fatura verilmedi, faturayı e‑posta ile göndereceklerini söyleyip ürünü teslim ettiler. Ancak fatura hiçbir zaman e‑posta
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde Karaca XL inox ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürün henüz üç aylık olma...sına rağmen, yaklaşık 20 gün önce ekmek yaparken makine pişirme yapmadı ve ürünü kullanamadım. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana servis bilgisi verildi ve
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek paramı iade yaptı. Teşekkür ederim"
Karaca şubesinden 3 Şubat tarihinde Crusty ekmek kızartma makinesi satın al...dım. Ürünü alırken görevli çalışan, ürünü beğenmezsem ya da bir sorun olurs
Alanya Mahmutlar’daki Karaca mağazasından barkod numarası 8697918654436 olan Karaca Perfect Gray 4+6 düdüklü tencereyi O...cak ayında satın aldım. Kutuyu açtığımda tencerenin düdüğünün kutunun içinde düşmüş halde olduğunu gördüm. Ürünü hemen mağazaya götürüp iade etmek istediğimizi belirttiğimizde, biz
Karaca’nın mobil uygulamasından 22.08.2025 tarihinde Karaca Gastro Classic 6 dilim kapasiteli ızgara ve tost makinesi Ma...tte Cream modelini 1.850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal kullanımda, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen durduğu yerde bozuldu. Ben de ürünü Karaca mağazas
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Karaca markasının konuşan çaycısın...ı satın aldım ve bugüne kadar ürününden oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 3
2025 Mayıs ayında Cevahir Karaca mağazasından aldığım “Karaca Bio Diamond Easy Clip v2” tencere setinin kapak kulplarını...n tutma yerleri bozuldu, kapaklardaki Easy Clip mekanizmasının klipsleri tencereyi iyi tutmuyor; şu anda ise hiç kilitleme işlemi yapmıyor. Mayıs ayından bu yana aktif kullandığım
Karaca mağazasından almış olduğum Karaca Bio Diamond granit tencere takımında 2022 yılından bu yana ciddi çizilmeler yaş...ıyorum. Ürünleri alırken demir kaşık ve blender ile kullanıma uygun olduğu, 10 yıl garantili olduğu belirtilerek satıldı. Buna rağmen tencereleri son derece dikkatli kullandığım ha
Karaca Optimum ve Karaca Piazza mağazalarından 22.02.2025 ve 19.03.2025 tarihlerinde iki adet çaycı satın aldım. Ürünü a...ldıktan sadece birkaç gün sonra çaycıda sorun yaşamaya başladım ve bu sorun sürekli devam etti. Nisan ya da mayıs ayında ürünü servise götürüp tamir ettirdim ancak tamirden sonra d
Karaca Uşak mağazasından satın aldığım “Karaca Travis Elektrikli Baharat Değirmeni” ürünü, henüz 10 ay dolmadan bozuldu.... Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım ve benden ürünle birlikte faturayı alarak teknik servise gitmem istendi. Ancak faturayı bulamadığım için, elektronik ortamda tekrar gönde
"Çözümlediler sağ olsunlar"
Karaca’dan satın aldığım Karaca Bio Diamont döküm 7 parça tencere setinin kapağında lekelenmeler oluştuğu için ürünü 28....01.2026 tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün tamir edilemeyeceğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün ücret iadesini almam gerektiğini, ürü
"Geri dönüş için çok teşekkürler ederim"
Karaca’nın kendi hesabı üzerinden yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada aracılığıyla bir çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa... süre sonra, yaklaşık 1,5 ay önce, çaycının demlik kısmının elektrik aksanına takılan bölgesinden yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı. Bu koku tüm evi kaplıyor ve suya dahi sini
"Uzun ve Zorlu bir süreç sonrası sorunum çozuldu. Teşekkür ederim."
08.01.2025 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden bir çay makinesi sa...tın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken kaynatma işleminden sonra term
Karaca markasından Ağustos 2025’te Ankara’daki bir AVM mağazasından 2.000 TL ödeyerek Karaca Gastro Classic model tost m...akinesi satın aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık iki ay kullanabildim. Kasım ayında ürün arızalandı ve teknik servise gönderdim. Servisten “tamir edil
