Karaca Hamur Makinesinin Servisindeki 4 Aylık Gecikme Ve İletişimsizlik

Aslıhan

Karaca Züccaciye

22 Şubat 13:46

749

Karaca hamur yopurma makinesi aldım. 2 ay kullanamadan servise gönderdim. Servis 20 iş günü içinde yapıyor dedi ama süreç o kadar uzadıkı4 ay oldu ben ürünümü kullanamadım. Hiçbir şekilde iletişime geçmediler benim le. Sürekli bilgilendirileceksiniz dediler. Sonra ürünün yapıldığını ve bana geri DHL kargo ile gönderildiğini ama evde olmadığım için teslim edilemediği müşteri hizmetlerini ben arayınca söylediler. Ama bana kargo dahil hiçbir bildirim bsr takip numarası verilmedi. 4 ay oldu alana ve ben hala kullanmadığım bir şeyin ücretini ödüyorum. Değişim istedim onu bile kabul etmediler. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Ben bozuk tamir görmüş ve hala elime geçmemiş bir ürüne para ödemeye devam ediyorum. Hiçbir şekilde Karaca dan almayın. Kesinlikle mağdur edilirsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Mastermaid Hamur Makinesi Karaca Pişmanlıktır

Sibel

Karaca Züccaciye

20 Mayıs 2024 15:09

2.872

Karaca'dan aldığım hamur yoğurma makinesini ikinci kullanışımda arıza verdi. Servise bıraktım. Tamiri yapıldı ve tekrar kullandığında aynı arızayı verdi. Servise 23.04.2024 tarihinde verdiğim ürün hala tamir edilememiş olup servis süresi 20 iş gününü geçmiştir. Yasal olarak ürünün aynısının teminini...

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Hamur Yoğurma Makinem İki Kez Servise Gitti, Sorun Çözülmedi Ve Ücretsiz Kargo Reddedildi

Leyla

Karaca Züccaciye

16 Ocak 12:48

915

Karaca’dan 4 Eylül tarihinde yaklaşık 3.650 TL ödeyerek hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 6 Eylül’de elime ulaştı ancak daha üzerinden bir iki ay bile geçmeden arıza verdi. Bunun üzerine ücretsiz kargo kodu alarak ürünü servise gönderdim. Servis sonrası ürün tekrar elime ulaştığında arızanın ...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'nın İlgisizliği: Mısır Patlatma Makinesi Mağduriyeti

Sibel

Karaca Züccaciye

01 Nisan 2025 17:54

266

Karaca'dan aldığım mısır patlatma makinesi için servise yönlendirildim. İnceleme sonrası ürünün muadili ile değiştirileceği veya para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak, aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, "Muadil ürün kodunu ileteceğiz" denilip "...

Karaca Hamur Makinesi Servis Sonrası Daha Da Kötüleşti

Feride

Karaca Züccaciye

06 Nisan 2025 20:52

947

Karaca Hamur Makinesi Hem Bozuk Geldi Hem de Serviste Daha da Hasar gördü. Karaca’dan aldığım hamur makinesi arızalı olduğu için yetkili servise gönderdim. Ancak ürün ne tamir edildi ne de eski halinden daha iyi bir şekilde geri geldi. Aksine, servisten döndüğünde ürün daha fazla hasar görmüş durumd...

Karaca Züccaciye Karaca Hamur Yoğurma Makinesi

Gülfidan

Karaca Züccaciye

11 Ağustos 2024 13:29

2.531

Karaca'dan hamur yoğurma makinesi aldım almaz olaydım. Bir buçuk yılın sonunda bozuldu. Garantisi olduğu için servise gönderdim tamir olamayacağını para iadesi yapacaklarını söylediler fakat aldığım fiyatla şimdiki fiyat arasında 3 kat fark olduğu için yeni makine talep ettim kabul etmediler. Para i...

1 Destek