to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karaca satıcısından bebek uyku seti siparişi verdim. Sipariş numaram 10834874295. Ürünüm sistemde 8 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün stok olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi.
Ben bebeğime yeni bir beşik aldım ve bebeğimin güvenle yatabilmesi için korumalıklarının olması gerekiyor. Bu nedenle acil ihtiyaç olduğu için Karaca satıcısının Trendyol uygulaması üzerinden özellikle bebek uyku seti araması yaparak zaman ayırdım, araştırma yaptım ve ürünü indirimdeyken 1.350 TL’ye satın aldım.
Siparişi vermeden önce Karaca’nın kendi internet sitesine de baktım ve ürünü orada da aynı fiyatla gördüm. Kolay olduğu ve bilgilerim kayıtlı olduğu için Trendyol üzerinden sipariş vermeyi tercih ettim. Üstelik Karaca, 05.01.2025 tarihinde saat 20.00’de aynı ürünü kendi sitesinde 999 TL’ye kadar düşürüp bu fiyattan satışa sundu. Ben aradaki yaklaşık 350 TL fark için Trendyol’daki siparişimi iptal ettirip Karaca’nın kendi sitesinden yeniden sipariş vermedim ve 8 gün boyunca mevcut siparişimin kargolanmasını bekledim.
Bugün ise 8 gündür beklediğim ürünün stok yok denilerek iptal edildiğini gördüm. Eğer gerçekten stok yoksa, 8 gün boyunca bu ürünü alan herkesin siparişi mi iptal edildi, yoksa Karaca’nın kendi sitesi üzerinden alışveriş yapan müşterilere mi öncelik tanındı, bunu merak ediyorum. Ben indirimden yararlanarak bu ürünü aldım ve şu anda aynı fiyata ne bu ürünü ne de benzer bir ürünü alma imkanım yok; maddi olarak da böyle bir imkanım bulunmuyor.
Mağduriyetimin giderilmesini, iptal edilen bebek uyku setinin ilk satın aldığım fiyattan tarafıma gönderilmesini veya aynı özelliklerde benzer bir ürünün yine aynı tutardan sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım bu durumla ilgili gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
11 Kasım’da Karaca mobil uygulaması üzerinden 93074173 numaralı tencere seti siparişi verdim ve 3.501 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ürünü stokta görerek aldım ve başka mağazalara bakmaya gerek duymadan Karaca’ya güvenerek beklemeye başladım. Ancak ürünün kargolanmasını beklerken, 22 Kasım tarihinde...
Trendyol üzerinden Karaca mağazasından bir blender seti sipariş ettim. 28.11.2025 tarihinde verdiğim bu sipariş, üzerinden 7 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Sipariş numaram 10734780494’tür. Bu ürün kampanya döneminde alınmış...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 19.37’de Karaca uygulaması üzerinden Karaca Glory kahvaltı takımı siparişi verdim. Aynı gün saat 21.43’te, çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma SMS ile ürünlerin parça parça iade edileceği bildirildi....
20 Ekim 2025 tarihinde Karaca Uygulaması üzerinden Star ıce ürününün tüm renklerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 92380287’dir. Siparişten önce stoklara eklendiğine dair e-posta aldım ve ilk sipariş verenlerden biri oldum. Ancak 23 Ekim’de, bej rengin kargolanmadan “stok yok” bahanesiyle iptal e...
21/03/24 tarihinde Karaca mağazasından beğendiğim ürün stoklarında olmadığı için sipariş verdim ve adresime geleceği söylendi. Ancak 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve kargolanmaya hazır bekliyor. Bilgilendirme mesajı almadım. Çağrı merkezi, durumu mağazaya bildireceğini ancak başka b...
Yorumlar