Siparişim 7 Gündür Hazırlanıyor, Mağduriyetim Giderilsin

Trendyol üzerinden Karaca mağazasından bir blender seti sipariş ettim. 28.11.2025 tarihinde verdiğim bu sipariş, üzerinden 7 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Sipariş numaram 10734780494’tür.

Bu ürün kampanya döneminde alınmış olup, şu anda siparişi iptal edip farklı bir markadan almak istesem ciddi bir fiyat farkı ile karşılaşacağım. Bu durum hem zaman kaybı hem de maddi anlamda mağduriyete yol açmaktadır.

Ürünün derhal kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli süreç iyileştirmelerinin yapılmasını Trendyol ve Karaca’dan rica ediyorum.