to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Eylül 2025 tarihinde Karaca'nın kendi bayisinden çay makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 91717327. Ürünün teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, belirtilen adrese (İstiklal Mahallesi Kızılay Sokak Kaçmaz Sitesi No: 35/37 a Blok Kat: 8 Daire: 44 Ümraniye/İstanbul) herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numarası 209192637 olan gönderi için Birgündekargo firması ve 01ZV651 plakalı kurye B****** Y***** sorumlu olarak görünüyor. Ancak kamera kayıtlarını incelediğimizde, o tarihte adrese hiçbir kargocunun gelmediği açıkça görülüyor.
Kargo firmasıyla iletişime geçemedim ve Karaca müşteri hizmetlerinden de çözüm alamadım. Siparişin bedeli olarak 4.500 TL ödedim ve elimde Karaca bayisinden aldığım resmi belge mevcut. İlk kez Karaca'dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştığım için mağdur oldum.
Aldığım ürünün en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Kastamonu Kastamall Alışveriş Merkezi'nde bulunan Karaca mağazasından 26/01/2024 tarihinde almış olduğum "Karaca Glass Tea XL 2in1 Cam Çay Makinesi" 02/03/2024 tarihinde arızalanmıştır. 14/03/2024 tarihinde işletmeye gittiğimde, genel merkezden parça istendiği ve kargolandığı, 2 ile 3 gün içerisinde...
9 Ağustos 2024 tarihinde Karaca internet sitesinden 91462621 numaralı çay makinesi siparişimi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte Karaca müş...
8 Ekim 2025 tarihinde Karaca'nın resmi mobil uygulaması üzerinden 3.149 TL ödeyerek Karaca Çaysever model çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 92192719). Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler. Ürün gelmediği için pazarte...
15 Eylül 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden 2 adet Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Çay Makinesi (model no: 000001000020972005) siparişi verdim. Sipariş numaram 91898131. 17 Eylül’de ürünler teslim edildi ancak sadece 1 adet çay makinesi geldi. Teslimat adresim: Emniyetevler Mah. Ç***** M**...
07.09.2025 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesinden 91806877 numaralı sipariş ile Karaca Çaysever çay makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm Bitlis ili Ahlat ilçesindeki adresime teslim edilmedi. İlk aramamd...
Airfryer 800 
Baharatlık 98 
Bardak 277 
Bıçak 489 
Blender 460 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.740 
Çaydanlık 676 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 637 
Dikey Süpürge 397 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 115 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 352 
Fırın 31 
Fincan 786 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.718 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.583 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 740 
Tencere 1.590 
Tencere Seti 2.963 
Termos 473 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606 
Yorumlar