to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Eylül 2025 tarihinde Karaca'nın kendi bayisinden çay makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 91717327. Ürünün teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, belirtilen adrese (İstiklal Mahallesi Kızılay Sokak Kaçmaz Sitesi No: 35/37 a Blok Kat: 8 Daire: 44 Ümraniye/İstanbul) herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numarası 209192637 olan gönderi için Birgündekargo firması ve 01ZV651 plakalı kurye B****** Y***** sorumlu olarak görünüyor. Ancak kamera kayıtlarını incelediğimizde, o tarihte adrese hiçbir kargocunun gelmediği açıkça görülüyor.
Kargo firmasıyla iletişime geçemedim ve Karaca müşteri hizmetlerinden de çözüm alamadım. Siparişin bedeli olarak 4.500 TL ödedim ve elimde Karaca bayisinden aldığım resmi belge mevcut. İlk kez Karaca'dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştığım için mağdur oldum.
Aldığım ürünün en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Kastamonu Kastamall Alışveriş Merkezi'nde bulunan Karaca mağazasından 26/01/2024 tarihinde almış olduğum "Karaca Glass Tea XL 2in1 Cam Çay Makinesi" 02/03/2024 tarihinde arızalanmıştır. 14/03/2024 tarihinde işletmeye gittiğimde, genel merkezden parça istendiği ve kargolandığı, 2 ile 3 gün içerisinde...
9 Ağustos 2024 tarihinde Karaca internet sitesinden 91462621 numaralı çay makinesi siparişimi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte Karaca müş...
8 Ekim 2025 tarihinde Karaca'nın resmi mobil uygulaması üzerinden 3.149 TL ödeyerek Karaca Çaysever model çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 92192719). Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler. Ürün gelmediği için pazarte...
15 Eylül 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden 2 adet Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Çay Makinesi (model no: 000001000020972005) siparişi verdim. Sipariş numaram 91898131. 17 Eylül’de ürünler teslim edildi ancak sadece 1 adet çay makinesi geldi. Teslimat adresim: Emniyetevler Mah. Ç***** M**...
07.09.2025 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesinden 91806877 numaralı sipariş ile Karaca Çaysever çay makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm Bitlis ili Ahlat ilçesindeki adresime teslim edilmedi. İlk aramamd...
Bir Günde Kargo 
Yorumlar