Servisten Çizik Ve Arızalı Dönen Kahve Makinem İçin Değişim Talebi

11 Eylül’de Karaca internet sitesi üzerinden satın aldığım Hatır Koz Türk Kahve Makinesi Soft Cream model ürünümü, yaşadığım arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü MNG Kargo ile teslim ettim ve 14 Eylül’de adresime geri teslim aldım. Ancak, ürünüm servisten çizilmiş olarak geri geldi. Ayrıca, üründe yaşadığım asıl problem de devam ediyor.

Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir ve satın alırken 1299₺ ödedim. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.