to read complaints and reviews, or file yours.
Kızım bana Anneler Günü hediyesi olarak Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Powerful 7 Parça Tencere Seti aldı. Ürünü alır...ken 10 yıl garantili olduğu, kesinlikle çizilmeyeceği, toprak ayarında bir tencere olduğu söylendi. Hatta özellikle çizilmesin diye üç tane tahta kaşık da ayrıca aldım. Buna rağmen
Karaca Mastermaid Pro Steel mutfak robotumu 2024 yılının sonlarına doğru aldım ve toplamda en fazla beş kez kullandım. Ü...rünle sadece temel mutfak işlemleri yaptım, sıvı ile hiç temas etmedi ve hiçbir şekilde zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen ürünle havuç rendelerken bir anda dişlisi kırıl
16.02.2025 tarihinde Karaca çaysever robotea Pro Quartz 4 in 1 Black copper çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok... kısa süre sonra aynı arızayı tekrarlayarak defalarca teknik servise göndermek zorunda kaldım. İlk olarak 7 Eylül’de, ardından 15 Aralık’ta ve 15 Ocak’ta yine aynı arızadan servise
"Şikayet sonrası çözüm ekibi iletişime geçip kısa süre içerisinde müşteri memnuniyeti sağlayıp, ürün değişimini gerçekleştirdiler, verdikleri destekten ötürü teşekkür ediyorum."
Geçtiğimiz yıl ocak ayında görümceme ev hediyesi olarak Adıyaman Park AVM’d...e bulunan Karaca mağazasından su hazneli kahve makinesi satın aldım. Ürün o
"Ürün tamir edilerek gönderildi sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum"
18.11.2025 tarihinde Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden Karaca Mastermaid Chef Ultra D2000W dijital ekranlı hamur yoğ...urma makinesini (Grape Purple 7 l) kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren aşırı sesli ve sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Başlangıçta bunu kazan hacminden ka
Karaca mağazasından 2019 yılında 7 parça bio Diamond rose rengi tencere takımı satın aldım. Satın alırken ürünün yanmaz,... yapışmaz ve çizilmez olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak ürün yıllar içinde hem çizilmeye, hem boya atmaya, hem de yapışmaya başladı. Bunun üzerine bu durumdan şikayetçi olup ür
Karaca internet sitesinden 5 Ocak’ta satın aldığım Perfetto kahve makinesini, önce kahveyi düzgün pişirmediği için 17 Ma...rt’ta servise gönderdim. Ürünü sözde düzeltilmiş olarak geri gönderdiler ancak bu kez de su haznesi kırık şekilde teslim edildi. Üründen artık sürekli sorun yaşadığım için iade tal
Karaca R***** XL: 6 Aylık Mağduriyet, Stok Yalanları ve Güvenlik Riski! 12 Ekim 2025’te başlayan ve tam 6 aydır Karaca... tarafından sürüncemede bırakılan süreci tüm detaylarıyla paylaşıyorum: 1. Tasarım Hatası ve Yaralanma Riski: Kullanım sırasında cam demliğin sapı hiçbir darbe veya kullanıcı hata
11.03.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden “shark neverchange5 Compact” marka/model hava temizleme cihazı sa...tın aldım. Cihaz düşük güçte çalışırken normalden fazla ses yaptığı için ürünü 22.03.2026 tarihinde inceleme amacıyla servise gönderdim. Ancak 24 Mart’ta incelemeye gönderdiğim hav
"Teşekkürler"
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce aldığımız otomatik sesli çay makinesinde, kısa süreli kullanımlarda dahi aynı yerlerde ...tekrarlayan bir aşınma sorunu yaşıyoruz. Ürün görselde de görüleceği üzere buhara maruz kalan kısımlarda aşınma yaptı. Ürünü ilk gönderdiğimizde servis yenileyip geri gönderdi, anc
11 Şubat’ta Karaca mobil uygulama üzerinden Karaca Coffee Art 2 in 1 Espresso ve Filtre Kahve makinesi siparişi verdim, ...ürün 16 Şubat akşamı tarafıma teslim edildi. Ürünü yaklaşık iki hafta sonra kullanmak için açtığımızda, ilk denemede espresso bölümünden kahveyi aldıktan sonra makinenin damlama ya
"Serviste makineye reset işlemi yapıldı sorun giderildi"
Karaca markasına ait Hatır Neo Inox çelik cezveli Türk kahvesi makinesini 1... Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün
"Karaca'dan arandım yeni süpürge göndereceklerini söylediler sorunumu çözecekler teşekkürler"
27.02.2026 tarihinde Karaca Vantuz elektrik süpürgemi, arızasının giderilme...si için Esenyurt’ta bulunan Bora Teknik Servis’e teslim ettim. Teslim sıras
05.04.2026 tarihinde Bursa Ataevler Karaca şubesinden bir çaycı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde kontrol ...ettiğimde çaycının yerine oturmasına rağmen taşırken güvenli durmadığını fark ettim ve bu nedenle 07.04.2026 tarihinde iade için mağazaya gittim. Mağazada iade talebimi ilettiğimd
Kasım ayında Trendyol üzerinden 5.151,20 TL ödeyerek Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın ...aldım. Ürünü ikinci kez kullanımımda kayış atması problemi yaşadım ve bulunduğum yerdeki yetkili servise verdim. Tamirinin yapıldığı söylenerek teslim edildi ancak ürünü denediğimd
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı"
Karaca online üzerinden satın aldığım Karaca Gastro Classic tost makinesi, ilk kullanımda evin sigortasını attırdı ve el...ektrik tesisatımızda sorun yaşadık; sigortayı yeniletmek zorunda kaldık. Bu işlemden sonra cihaz çalışmadı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürün d
Karaca markasına ait düdüklü tenceremin kapağında yaklaşık 20 gün önce bir sorun yaşamaya başladım. Kapak sorunu nedeniy...le ürünü servise gönderdim, conta ve kulp contasının değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Ancak ürün tarafıma geldiğinde herhangi bir parça değişimi yapılmadan, aynı şekilde geri
"Şikayetvar firması sayesinde Karaca mağazası ile olan sorunun çözüldü Şikayetvar’a çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız"
06.10.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Hürriyet Bulvarı’ndaki Karaca Home... mağazasından Karaca Çaysever cam konuşan çay makinesi satın aldım. Ürün ar
Karaca Hatır su hazneli Türk kahve makinesi bana hediye olarak geldi. Ürünü mart ayında ilk açıp denediğimizde maalesef ...sonuç hüsran oldu. Yaklaşık 6 defa denememize rağmen kahveler çöpe gitti, sadece 6. Denemede bir kez yapabildi. Sorunu önce kendimizde bulduk, bizden kaynaklı sanarak 15 günlük iad