Karaca Perfetto Kahve Makinesinin Hızlı Arızası Ve İade Reddedilmesi



Karaca hatır marka közde kahve modelini anneme almıştım fakat 2-3 kullanımda çalışmamaya başladı. Servise gönderdim, içe...risindeki bir parçanın değiştiğini yazmışlar, fakat geldiğinde de çalışmıyordu. Ben değiştirdiklerine de inanmıyorum. Şimdi de garantisi bitti. Anlayacağınız, 2-3 defa kahve pişirm



Karaca’dan yeni aldığımız Espresso Hatır Perfecto kahve makinemiz Türk kahvesini pişirme işlemini yapmıyor. Makineyi alm...amızdan kısa bir süre sonra Şubat ayında bu sorun başladı ve o günden beri aynı problemle uğraşıyoruz. Ürünü bu nedenle iki kez servise gönderdik. En son yaklaşık 5 gün serviste k


Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11 ay önce Karaca Gastro Klasik ızgara tost makinesi satın aldım. Ürünümde sadece güç ile... ilgili bir arıza oluştu, bunun dışında hiçbir yerinde kırık, çatlak veya dışsal bir sorun yoktu. Karaca sisteminden arıza kaydı oluşturdum ve ürünü kargo ile teknik servise gönder





Karaca’dan yaklaşık 5 yıl önce Pro Bio Diamond serisine ait üçlü mini set tencere ve karnıyarık tenceresi satın aldım. Ü...rünler çelik kaşık kullanımına uygun olduğu belirtilerek satılmasına rağmen ben özellikle daha hassas davranarak sadece tahta kaşık kullandım. Buna rağmen her iki ürünün de iç yüze

Karaca’dan N11 aracılığıyla 29 Kasım 2024 tarihinde bir adet stand mikser satın aldım. Aynı modelden iki tane almıştım, ...bunlardan birini iade ettim, diğeri ise şu an elimde olan ve arızalanan ürün. Ürün bozulunca garantili olduğu için yetkili servise götürdüm ancak burada faturayla ilgili bir sorun

Karaca’nın online sitesinden Karaca Çay Sever Pro Cornet model ürünü 8.000 TL ödeyerek satın aldım, ürün 3 Mart’ta elime... ulaştı. Ürünü bir süre kullanmadım, yalnızca dış kısmına göz gezdirdim, içini açıp detaylıca kontrol etmemiştim. Mart ayının sonuna doğru ürünü kullanmak için hazırlık yaparken iç



Karaca’nın kendi online sitesinden 11 ay 2024 tarihinde aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Silver çay makinem d...aha ilk aylarda sorun çıkarmaya başladı. Önce alt kaynatıcı bölüm suyu gereğinden fazla kaynatıyor, termostat geç devreye giriyordu. Ardından da arka haznede su olmasına rağmen cih
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak iade mi üç gün içerisinde aldım Hakem Heyeti savunmamı istedi çünkü buradan hakkımı kabul eden Tüketici Hakem Heyeti'ne teşekkür ederim"


Ağustos 2025’te Karaca Online üzerinden Meister 9 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha ...ilk 2 hafta içinde bıçaklarda paslanmalar oluştu. Bunun üzerine para iadesi talebiyle çağrı merkeziyle görüştüm, servis kaydı açtırıp ürünü gönderdim ancak açıkça para iadesi istem

18 Ocak’ta Karaca 000001000200125003 Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost Makinesi Matte Red ürününü satın aldım. Ürünü ...ilk kullanımımda evde şalteri attırdı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 30 Ocak’ta servise gönderdik ve özellikle ücret iadesi talep ettiğimizi belirttik





Karaca Cofie Art kahve makinemin kahve öğütücü kısmı arızalandığı için yaklaşık 18 aydır kullandığım cihazımı bugün Afyo...n’daki Barbaros Teknik Servis’e götürdüm. Cihazı kontrol ederken yetkili servisteki görevli, hiçbir teknik açıklama yapmadan ve herhangi bir bilgi vermeden, sanki tamamen benim hat

2022 yılında Siirt AVM içindeki Karaca mağazasından Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü aldığım dönem mağaza bay...i statüsündeyken daha sonra Karaca bünyesinde kurumsal mağazaya dönüştü. Bu değişim sonrasında, satın aldığım ürüne ait fatura kayıtlarına ne mevcut mağaza üzerinden ne de müşteri
Karaca Pro Connect 4 in 1 çaycı sürekli arıza veriyor, garanti süresince 7 kez arıza verdi: 2 kez kart, 1 kez termostat,... 5 kez rezistans değişti. Her serviste bu ürünün kusurlu olduğunu söylesem de tamir etmeye devam ettiler. Israrla değişim istedim, ancak israrla kabul edilmedi. 4. serviste aynı pa

Karaca'dan almış olduğum Vantuz Offroad Premium 3 in 1 robot süpürgeyi teknik bir arıza nedeniyle 17.03.2026 tarihinde E...rzurum Yakutiye'deki Akınlar teknik servise garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. 14.04.2026 tarihinde Karaca'dan tarafıma ürünün tamirinin yapılamadığı ve ücret iad
Karaca Anatolium mağazasından Aralık ayında Karaca Suquare Bone Lucia yemek takımı satın aldım. Alırken özellikle ürünü ...Nisan ayında açacağımı, kırık çıkması durumunda yardımcı olup olmayacaklarını sordum. Ürünü satan personel, ürünün 2 yıl garantisi olduğunu, ne sorun yaşarsam yaşayayım getirdiğim



"Ürünüm yenisi ile değiştirildi, sorunum sıkıntısız giderildi. Karaca firmasına teşekkürler"


"Teşekkürler ilgi alaka için"
Karaca’dan almış olduğum çaycı yaklaşık 12 aydır sürekli arıza çıkartıyor v...e iki kez servise götürmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. İlk olara

2024 yılı Aralık ayında Trendyol üzerinden Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ilk ar...ızasını verdi ve sonrasında toplam 3 kez arıza yaşadım. Sürekli sorun çıkaran bu ürün nedeniyle hem zaman hem de mağduriyet yaşadım. Son arızasında ürünü servise verdiğimde, yetki

"İnşallah sorunum çözülür çözülmesede ürünümün bana geri gönderilmesini istiyorum çağrı merkezi çalışanları ile yaptığım bütün görüşmeler de çok naziklerdi teşekkür ederim teknik servislere güvenmiyorum "

Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünün kullanma kılavuzunda bul...aşık makinesinde yıkanabilir olduğu yazmasına rağmen, ben ürünü hiçbir şekilde bulaşık makinesinde yıkamadım. Buna rağmen alt ve üst haznenin kulp kısmında kısa sürede çizikler olu




Karaca’dan yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Karaca Hatır Perfetto kahve makinem 15.03.2026 tarihinde arızalandı. Ürünü y...etkili servise teslim ettim ve SRV-1271251-P8P8D numaralı servis fişi düzenlendi. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarım bana sorulma

Karaca’dan 2021 yılında internet sitesi üzerinden bir granit tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık beş yıl boyunca ku...llanmama rağmen, setin tamamında kaplamalar soyuldu. Kullanım süresi boyunca kesinlikle yüzeyini çizecek herhangi bir ürün ya da malzeme kullanmadım. Ürünü mart ayında incelemeye


17.09.2025 tarihinde Karaca markasından Karaca Hatır Su Hazneli Türk kahve makinesi t, Cabbage Green model bir kahve mak...inesi satın aldım. Ürün için 1.600 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü ilk kullanımda denediğimde makinenin kahveyi pişirmediğini, yalnızca ısıttığını gördüm. Modelin