to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Mastermaid mutfak şefini 2 Ağustos 2024 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden b...u yana zaman zaman çeşitli sıkıntılar yaşadım, son olarak ise 1 Ağustos 2026 tarihinde cihaz tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü site üzerinden servise
"Yeni ürünüm geç de olsa teslim edildi teşekkürler Karaca"
Karaca’dan aldığım elektrikli süpürgem arıza yaptığı için yaklaşık 1 ay önc...e servise gönderdim. Yaklaşık 3 hafta önce ürün için değişim onayı verildiğ
Karaca’dan Markantalya şubesinden 2024 yılında Mastermaid Prosteel blender seti satın aldım. Ürüne ek garanti de yaptırd...ım ve hâlâ yaklaşık 1 yıl garantisi devam ediyor. Buna rağmen blenderın parçalama kısmının bıçakları bir süre sonra tamamen dönmemeye başladı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yakla
Karaca’dan aldığım inox çaycıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürün ısınmaya başladığında kendi kendine tamamen kapanıyo...r ve bu sorun defalarca tekrarlıyor. Aynı arızadan dolayı çaycıyı şimdiye kadar 4 kez garantiye gönderdim. Her seferinde ürün aynı şekilde geri geliyor ve sorun hiçbir şekilde gid
Karaca’dan çeyiz seti içinde aldığım çaycım bozulduğu için 24 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan Sef...a Soğutma adlı Karaca yetkili teknik servisine garanti kapsamında elden teslim ettim. 25 Temmuz’da Karaca’dan “yedek parça gelecek, tamir devam ediyor” şeklinde bir mesaj aldım. A
"Teşekkürler Karaca'dan arandım ve çözüm sağlandı"
"Teşekkür ederim sağ olsun ilgilenip ürün değişimi yapıldı müşteri hizmetleri ve yardımcı olan herkese teşekkürler ❤️"
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesi, satın aldığımdan beri su ısıtmama problemi yaşattı v...e bu nedenle ürünümü tam üç kez servise gönderdim. Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için aslında ücretsiz değişim yapılması gerektiğine inanıyorum, ancak üçüncü servis sonrasında
Karaca’dan aldığım 7 parça Bio Diamond tencere takımını kullanırken tencerelerin sap kısımlarında atmalar oldu ve kapakl...ar açılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, serviste ürün için değişim kararı çıktı ve onaylandı. 20.07.2026 tarihli SRV-1502288-Y2V5R numaralı ürün değişim talebim
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4’ü 1 Arada çay makinem daha önce aynı arıza nedeniyle yetkili se...rvise gönderildi. 17.04.2026 tarihli SRV-1338176-KIC8Q numaralı servis kaydında ürünün arızası “güç sorunu / dengesiz çalışma – cihaz kapanmıyor / sürekli çalışıyor” şeklinde kayıt
Karaca’dan 30.03.2025 tarihinde 2 yıl garantili olarak hediye amaçlı Karaca Hatır Hups Aroma t. k. m. Galaxy Gray kahve ...makinesi aldım. Ürün bozulunca garanti kapsamında olması nedeniyle Karaca mağazasına götürdüm ve servise gönderildi. Ben ürünü verirken açıkça tamir veya mümkün değilse ürün değişi
"İlgilendiler sorunum çözüldü"
Karaca’dan 9 Temmuz tarihinde Konya Selçuker AVM şubesinden Karaca Hatır Neo-S Sütlü Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ür...ünü yoğunluk nedeniyle hemen deneyemedim, kutusunu yaklaşık 20 gün sonra açıp ilk kez kullanmak istediğimde tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Ürünü 28 Temmuz’da garantiye gönde
"İlgilendiğiniz için teşekkürler sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için ve ilginiz için ayrıca teşekkür ederim"
"Yeni sıfır ürün gönderildi, Karaca ya çok teşekkür ederim"
"Geçte olsa haklılığım ispatlandığı için teşekkürler ederim yorucu bir süreçti benim için"
Karaca’dan almış olduğum Karaca Gastro Classic Izgara Tost Makinesi’ni, ürü...nü aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle iade etmek zorunda
Karaca’dan 25.10.2025 tarihinde Vantuz Power Up Telescopic Şarjlı Dikey Süpürge aldım, 02.01.2026 tarihinde kullanmaya b...aşladım. Kısa bir süre sonra ürünün hortumu koptu ve 10.03.2026 tarihinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım. İlk servise gidişinde yaklaşık iki hafta süpürgeden faydalanamadım
Karaca markasından yaklaşık bir yıl önce aldığım ve garantisi devam eden Karaca Konuşan Çaycı ürünüm bozulduğu için Kara...ca’nın anlaşmalı servisine götürdüm. Yetkili teknisyen üründe sorun olduğunu, ücret iadesi yapılacağını belirtti. Bu doğrultuda Bursa Nilüfer Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Kar
"Tüm Karaca ailesine çok teşekkürler ve sürecimi yakından takip eden müşteri temsilcisi Leyla hanıma çok teşekkürlerimi ve şükranlarımı sunuyorum Ürün değişliği yapıldı istediğim ürünü aldım"
Karaca’dan Trendyol üzerinde zhd Teknoloji satıcısından 25.02.2025 tarihind...e Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper ürünü satın aldı
"Öncelikle kısa sürede ilgilenip yerine bir üst modelini tedarik ettikleri ve beni mağdur durumda bırakmadıkları için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
"İletişime geçip hediye kupon tanımladılar ilgileri için teşekkür ediyorum Karaca çalışanlarına"
Karaca marka 4+6 litrelik Perfect model düdüklü tencere setimizi 2023 yılında internetten satın aldık. Henüz 1 yıllık ev...liyiz ve bu ürünleri çok severek, güvenerek almıştık. Ancak yaklaşık 3 aydır düdüklü tencerenin kapağı bir türlü tam olarak kapanmıyor, sürekli hava kaçırıyor ve tencereyi olması g
Karaca’dan aldığım Caysever Robotea Pro 4 in 1 Connect ürünü su kaynatma esnasında kendi kendine durmadığı için 28 Temmu...z’da servise gönderdim. Ürün geri geldiğinde ise bu kez çay demleme için gerekli parçalar olmasına rağmen demlik olmadan, eksik şekilde tarafıma teslim edildi. Eksik gönderimle il
Karaca Hatır Hüp s model kahve makinesini yaklaşık 7–8 ay önce Adana Esas mağazasından satın aldım. Ürünü alırken yazılı...msal bir problem olduğundan bahsedilip herhangi bir sorun yaşarsam numaramı vermemin yeterli olacağı söylenerek tarafıma fiş veya fatura verilmedi. Cihaz garanti kapsamındayken da
