to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’nın internet sitesinden çeyizim için Lorin serisi 6 kişilik kahvaltı... takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra kutuyu açtığımda
"En sonunda sorunumu çözgüğünüz için teşekkür ederim"
14 Mart 2025 tarihinde Karaca’dan online olarak çeyizim için Hatır Közde Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü 25 Mart’...taki düğünümden sonra kullanmaya başladım ancak üzerinden daha 11 gün bile geçmeden kahve makinesi tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu kadar kısa sür
"Karaca ailesine ve çalışanlarına İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Karaca markasına ait Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesini Tren...dyol üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından satın aldım. Ürünü bir süre ku
Karaca Ordu Novada mağazasından 10.05.2025 tarihinde çeyizim için Karaca Hatır Köz t. K. M Shiny Black kahve makinesi sa...tın aldım. Ürünün fatura numarası kr. 42025000003687’dir. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda sensörünün arızalı olduğunu fark ettim. Çok az su seviyesiyle denediğimde bile sürekli
"Şikayetimin hemen akabinde firma yetkilileri iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi. Mağduriyetimin ivedi olarak giderilmesi sebebiyle firmaya teşekkür ederim."
Karaca’dan 24.02.2024 tarihinde online platform üzerinden İnox 1.5 litre ca...m hazneli smoothie blender satın aldım. Ürünü aktif olarak kullanırken alt
Karaca’dan 27.11.2024 tarihinde Bursa Korupark şubesinden “Karaca Procut Satırlı 13 Parça Bıçak Seti Siyah” ürünü satın ...aldım. Kısa süre içinde bıçaklarda paslanma oluştu. Ürünü şubeye götürdüm, servise gönderildi, geldiğinde sorun tekrar etti. Bu süreç toplamda üç kez tekrarlandı, her seferinde ser
"Karaca müşteri hizmetleri tarafından sorunum çözüldü."
Amazon uygulaması üzerinden 18 Kasım 2023 tarihinde Karaca Bio Diamond mark...a tencere seti satın aldım. Ürünü satın alırken çizilmelere karşı 10 yıl ga
"Müşteri hizmetleri ile sorunumu çözemedim bence yönetimle müşteri hizmetleri arasında bir iletişim problemi var ama sorunum buraya yazdığım gün çözüldü"
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Karaca Züccaciye’den 2024 yılı içinde Bio Diamond serisi indüksiyon tabanlı bir adet tencere ve bir adet tava satın aldı...m. Zaman içinde her iki ürünün de tabanında sorunlar oluştu ve yaklaşık iki ay önce ürünleri servis incelemesine gönderdim. Servis raporunda ürünlerin sorunlu olduğu kabul edildi.
Karaca markasına güvenerek Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl önce E235TM 1700 Watt konuşan çaycı ve yanında k...özde kahve makinesini birlikte satın aldım. Hem markaya hem de kalitesine güvenerek aldığım bu ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünleri aldıktan sonra çeşitli problemler yaş
"Karaca zücaciye ilgilileri için teşekkürler."
Karaca’dan 31.03.2025 tarihinde online olarak anneme hediye almak için Vantuz Power Up Pro kablosuz dikey süpürge satın ...aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 3–4 aydır süpürge kırmızı ışık uyarısı vererek çalışmıyor, kendi kendine bazen açılıyor bazen açılmıyor. Ürün çok sık kullanılm
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım Future Essential tost makinesi bugün aniden bozuldu. Cihazın ışığı yanmıyor, ça...lışmıyor ve hiçbir şekilde ısıtmıyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi duruyor ancak henüz yetkili servis ya da Karaca müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Garanti kapsamınd
Karaca’dan 03.12.2023 tarihli faturayla Edirne Erasta AVM Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond Powerful 14 parça tence...re seti satın aldım. Ürün henüz yeniyken tencere setinin sap ve kulp kısımlarında yanmalar, kararmalar ve çizilmeler oluştu. Ürün normal garanti kapsamındayken Karaca’nın sitesinde
Kasım 2025 ayında Balıkesir Onburda AVM içindeki Karaca mağazasından Karaca Vantuz Power Up Pro dik süpürge Black Chrome... modelini indirimli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde, süpürgenin şarjı hiç tutmamaya başladı. Şu an cihazı 1 gün boyunca şarjda bırakm
2025 yılı Aralık ayında İzmir Bayraklı’da Westpark AVM Karaca şubesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Karaca Chefcrafter 1...900w 7l stand mikser satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra üzerinde lekeler oluştuğu için 24 Mart tarihinde ürünümü servis sürecine gönderdim ve SRV-1284339-F0N4M numaralı
Geçen sene Mart ayında Karaca’dan “Karaca Çaysever 3 in 1” konuşan çaycı aldım. Ürün 1 yıl bile dolmadan toplamda üç kez... bozuldu ve garantiye gitmek zorunda kaldı. Son üç ay içinde ise iki kez garantiye gönderdim, en son tamirden geldikten sonra sadece yaklaşık 1 ay kullanabildim ve tekrar bozuldu.
31 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver ürününü sipari...ş ettim. Sipariş numaram 403-4514429-2376320. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım, ancak ikinci kullanımdan itibaren ürünün alt kısmından su akıtmaya başladı. 1 Nisan’
Karaca’dan 4 Mart’ta Bursa Osmangazi’de bulunan mağazadan Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 20–25 gün sonra, 25 Mart civarında makine arızalandı ve 26 Mart’ta servise gönderdik. Yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen arızalanması zaten hayal kırıklığı yaratmışken, ası
Karaca’dan Sakarya Agora AVM Karaca mağazasından 2026 Şubat ayında aldığım Karaca pizza lahmacun makinesi, daha 2 hafta ...dolmadan bozuldu ve şalterleri atmaya başladı. Ürünü servise gönderdim, yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Servis ilk aşamada iade talebimi kabul etti ve ücret iadesi yapılacağını söyl