to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılının haziran ayında Karaca Online Mağaza üzerinden bir çaycı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, dem...leme haznesine su gönderen kısımda su sızdırma ve kaçak problemi yaşamaya başladım. Öncelikle ürünü Adana’daki servise götürdüm. Burada sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu, “bunu si
"Teşekkür ediyorum, mağduriyetim giderildi ve arızalı tost makinesi bir üst modeli ile değiştirildi."
16.01.2025 tarihinde Karaca'nın kendi sitesinden Karaca Gastro Classic tost makinesi aldım. Tost makinesinin arızalanmas...ı sonucunda 12.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe'deki yetkili servis olan Ekip Teknik'e bıraktım. Servis fişinde Termostat arızası olduğu ve arızalı parçanın değiştirildiği yazıyo
"Evet gelişmeyi hemen iletmek istedim çünkü çok mutluyum. Karaca tarafından gönderilen bir paket dün akşam itibariyle tarafıma ulaştırıldı. Paketi açtığımda düz karıştırıcı olduğunu gördüm. Ve inanılmaz memnun oldum. Açıkçası 3 aylık geçen süre zarfında yaşanan gelişmeler beni umutsuzluğa sevk etmişti. Karaca firması ile ilgili büyük hayal kırıklığı yaşıyordum. Ta ki dün akşama kadar. Karaca'dan aldığım her üründen her zaman çok memnun oldum. Firmanın beni şaşırtmamasına çok sevindim. Ürünü tedarik etmek için sarf ettiğim zaman içerisinde bana her şekilde yardımcı olan emek veren herkese çok teşekkür ederim."
06.04.2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden kredi kartımla R*...**** B******* serisinden tekli satış olan 24 adet kase ve 4 adet servis tab
Karaca’dan aldığımız Connect 8 Pro çayseveri yaklaşık 2 yıl önce satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 ay s...onra arızalar çıkmaya başladı ve o günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Toplamda 3 kez arızaya gitti, artık bu ürünle uğraşmaktan gerçekten bıktım. İlk iki arızada ürün Karaca’nın
29.03.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri Karaca mağazasından Gastro Classic tost makinesi aldım. Ürünü aldığım gün bir gü...n sorunsuz kullandım, ertesi gün ise tost makinesi çalışmayı durdurarak arızalandı. Ürünü hemen aldığım mağazaya götürdüm, herhangi bir çözüm sunmadan sadece servise gideceği söyl
Karaca’dan Adana Optimum mağazasından mart ayında satın aldığım çelik çaycıyı daha alalı yaklaşık bir ay olmuşken kullan...maya başladığımda, hem alt hem de üst haznesinin iç kısmında paslanmalar oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından beni endişelendir
"Şikayetim giderildi ilginiz için çok teşekkürler 🌸"
Karaca’dan Optimum Karaca mağazasından 11.02.2026 tarihinde Rose 6 kişilik ...yemek takımından iki adet alarak 12 kişiye tamamladım. Ancak kutuları açtığ
"Teşekkürler"
Or, ses yapıyor vb.)? Kahve makinesini 10.03.2026 tarihinde satın aldım. Aldıktan bir hafta sonra cihazı kullandım fakat... bir kez kahve yaptıktan sonra, defalarca kez yapmama rağmen kahveyi pişirmeden cihaz hata uyarısı verdi ve kahveyi yapmadı. Bununla ilgili Karaca müşteri temsilcisiyle canlı görüş
Karaca Online üzerinden Şubat 2026’da satın aldığım Hatır Perfecto kahve makinesinin Türk kahvesi kısmında yaklaşık üç h...aftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cezve altındaki ısı sensörü çalışmadığı için makine kendini kapatmıyor, kahveyi sürekli kaynatıyor ve taşırıyor. Karaca’nın müşteri temsilcisi ve
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Karaca marka bir tava satın almıştım. Üründe yapıştırma sorunu yaşadığım için, henüz garantisi devam ...ederken tavayı Karaca servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için ücret iadesi yapılmasına karar verildi ve iade süreci için Trendyol’daki satıcıya yönlendirme yapıl
"4. Sefer ürünü gönderdim. Karaca bana sıfır ürün gönderdi sorunum çözüldü."
Karaca ke s 1251 model katı meyve sıkacağımı İstanbul’dan satın almıştım. Ürün yaklaşık bir ay önce çalışmamaya başladı ...ve garanti süresi dolduğu için garanti dışı olarak servise gönderdim. İnceleme sonucunda ana kart arızalı denilerek benden 1.437 TL ücret talep edildi, ödemeyi yaptım ancak ürün ba
Karaca’dan online mağazadan 91460088 sipariş numarası ile 9 Ağustos 2025 tarihinde Swiss Cristal tencere takımından 2 se...t satın aldım. Setlerden birini kendim kullanmaya başladım, diğerini ise birkaç ay sonra anneme hediye etmek için beklettim. Anneme hediye ederken kutuyu açtığımızda derin tenceren
Hepsiburada üzerinden Karaca marka Barista kahve makinesi satın aldım. Ürünü iki gün önce aldım, bugün elime ulaştı ve a...kşam ilk denememi yaptığımda süt köpürtme kısmında ciddi bir sorun olduğunu gördüm. Makinenin kahve yapma kısmında bir problem yok; ancak sütle ilgili hiçbir şekilde verim alamıyo
29.03.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri Karaca mağazasından Gastro Classic tost makinesi aldım. Ürünü aldığım gün bir gü...n sorunsuz kullandım, ertesi gün ise tost makinesi çalışmayı durdurarak arızalandı. Ürünü hemen aldığım mağazaya götürdüm, herhangi bir çözüm sunmadan sadece servise gideceği söyl
Karaca’dan 2025 yılında Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu, konuşan robot süpürge satın aldım. Ür...ünün 2 yıl garantisi olmasına ek olarak 1 yıl da ekstra garanti yaptırdım. Yaklaşık 10 gün önce ürünü garanti kapsamında servise bıraktım, sonrasında bana SMS ile ürünün tamir edil
Karaca’dan Stream Bone yemek takımı satın aldım ancak ürünler sürekli kırık geliyor. Şu ana kadar iki kez servis talebi ...oluşturdum, her seferinde kırık parçalarla karşılaştım ve karşımda gerçekten ilgilenen bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri süreci boyunca son derece yetersiz kaldı. İlk serv
Karaca’dan satın aldığım Karaca Hatır Plus Barista Steel 6 in 1 kahve makinesi, garanti süresi içerisinde arızalandı ve ...Kasım ayının ilk haftasında yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda cihazın hatalı çalıştığı tespit edilerek elektronik kart değişimi yapılmasına rağmen ürün, SRV
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
08.01.2026 tarihinde Karaca Züccaciye internet sitesinden aldığım Karaca kahve makinesi, ilk günden beri düzgün çalışmıy...or. Makine kahveye köpük yapmıyor, içindeki kaşığı kullanmamız gerektiği söylendi ancak onu kullanmamıza rağmen yine köpük oluşmuyor, ayrıca kahve acı ve lezzetsiz oluyor. Bu soru