Karaca Züccaciye servisi
6.633 şikayet
Karaca Çay Makinesi Tekrar Bozuldu, Servis Ücretinden İade Ve Ürün Değişimi Talebi
Karaca 4 in 1 çay makinesini rezistans arızası nedeniyle yaklaşık bir ay iç...inde İstanbul Pendik’teki servise teslim ettim. Ürünü servisten aldıktan sa

Karaca Çaycı Arızası Bitmiyor
23.12.2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden akıllı çaydanlık satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıkt...an sonra tuş takımında arıza oluştu ve 03.05.2025 tarihinde servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez hiç çalışmadı, 03 Haziran’da tekrar servise gönderdim ve yaklaşık ik


Pipet Sorunu Yaşayan Termoslarda Tekrarlanan Servis Ve Para İadesi İhmalı
Karaca uygulamasından Karaca starıce model iki adet termos satın aldım. Ürünleri ilk kez yaklaşık 1 ay önce kullanmaya ç...alıştığımda pipet kısmından hiçbir şekilde sıvı gelmedi. İki üründe de aynı sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünleri iki kez servise gönderdim. Her seferinde yenisi gönderildi ancak ge
Karaca Mutfak Robotu Sürekli Arızalı, Değişim Yerine Tamir Tekrarı Ve İade Talebi
09.02.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM içindeki Karaca mağazasından Karaca mm Prosteel 2500 ca Imperial Red model mutfa...k robotunu 3.332,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün ilk kullanımda, en geç bir hafta içinde arıza yaptı ve bunun üzerine değişim talebinde bulunduk. Karaca mağazası
Karaca Mağazasının Gecikmeli İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuzluğu
15.05.2026 tarihinde Karaca’dan aldığım Multichef Stand Mikser antrasit renkli cihazım ilk kullanımda arızalandı. Ürünü ...garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ürünün ürün kodu 000001000018326002, fatura numaram ise 02810011505600022684’tür. Ardından iade
Karaca Hatır Plus Barista Black Kahve Makinesindeki Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 12.08.2024 tarihinde Karaca Hatır Plus Barista Black kahve makinesi aldım. Ürünü çok kısa süre kullan...mama rağmen 2 ay içinde iki kez arıza yaptı. Çay demleme fonksiyonu çalışmıyor, közde kahve yaparken ise tüm ışıklar kırmızı yanıyor ve ürün görevini yerine getirmiyor. Şu ana kad
Yeni Alınan Kahve Makinesinde Soğuk Kahve Sorunu Ve Bilgisiz Parça Değişimi
31.05.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasından Just Coffee 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün sa...dece 1 hafta bende kaldı ve bu süre boyunca yaptığım toplam 3 denemede filtre kahveyi sürekli soğuk hazırladı. Bunun üzerine ürünü aldığım Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasına götü
Üç Kez Onarıldı, Hâlâ Arızalı: Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka bir çaycı satın aldım. Sipariş numaram UKA2026000009547’dir. Ürünü ...aldıktan sonra henüz 2 ay bile dolmadan çaycı 3 kez arıza yaptı ve her seferinde yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten dönüşten kısa süre sonra çaycı tekrar bozu
Karaca Çay Makinesinin İçten Patlaması Ve Mağazanın Garanti Reddine Karşı Şikayet
Epttavm üzerinden resmi faturasıyla satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro çay makinesinin plastik alt gövdesi, hiçbi...r darbe, düşme veya sarsıntı olmaksızın, tamamen kendi kendine, durduğu yerde içeriden patlayarak kırılmıştır. Cihazın arkasında elektrik aksamını tamamen açıkta bırakan derin bir

Öne ÇıkanKonular
Karaca Süpürge Değişimi
Karaca’dan evlenmeden önce tüm çeyizimi paket olarak aldım ve açıkçası yaşadığım sorunlardan dolayı çok pişmanım. Çeyiz ...paketi olduğu için ürünlerin hepsini hemen kullanma imkanım olmadı. Vantuz Action Force f3 model elektrikli süpürgeden iki tane almıştım, birini daha önce açtığımda hatalı çıktı, s
Karaca Züccaciye yedek parça temin etmiyor
Eylül 2024’te Karaca’dan aldığım 1000018219002 kodlu Bake XL ekmek makinesinin teflon kaplama pişirme haznesi zamanla de...forme oldu. Garanti kapsamı tartışmasına girmeden, sadece ücretini ödeyerek yeni bir pişirme haznesi satın almak istedim. Şubat 2026’dan bu yana yetkili servisle telefon ve What
Karaca Vantuz Steammaster Ütünün Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Karaca Vantuz Steammaster 3000 w buhar kazanlı ütüyü Bursa Downtown mağazasından 20.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü... çok kısa süre kullandım, yaklaşık 3–6 ay içinde, 10.05.2026 civarında ütüyü fişe taktığımda ısınmadığını fark ettim. Kazandaki LED ekranın yanıp söndüğünü gördüm ve ütü tamamen ku

Kusurlu 74 Parça Karaca Yemek Takımı İçin Eşdeğer Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
31 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Basın Ekspres Container Küçükçekmece Karaca mağazasından 9.999,99 TL ödeyerek Karaca ...Elegance Bone Nora 74 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra tabakların desenleri silinmeye başladı. Bunun üzerine Şubat 2025’te servis t

Geç Teslim Edilen Ve Kırık Tencere Setinin İade Talebi Reddedildi
19.04.2026 fatura tarihli, Karaca online uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Bernardo markalı 13 parça tencere setim, ...22.04.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmiş, ancak evde olmadığım için komşuma bırakılmıştır. Şehir dışında olmam nedeniyle ürünü geç teslim alabildim ve kutuyu açtığ


Çaymatik Değişim Sonrası Arızalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Şikayet var tarafından firma yapılan bildirimden sonra benimle iletişime geçildi Ben artık ürüne güvenmediğimi belirttim ve para iadesi talep ettim elimdeki ürünü kargo ile gönderdim onların ellerine ulaşmasından birkaç gün sonra ücret iadesi belirttiğim IBAN adresine gönderildi o yüzden firmaya teşekkür etmek istiyorum"
Karaca’dan aldığım çaymatik ürünü garanti kapsamında arıza yaptığı için 15 ...Mayıs 2026 tarihinde kargo yoluyla servise gönderdim. Ürün yaklaşık 15–20 g
Karaca Züccaciye Aynı Model Ürünle Değişim Talep Ediyorum
Karaca’dan Siirt Merkez Karaca bayisinden satın aldığım Karaca Multichef Artisan Digital Ekran Döküm Hamur Yoğurma Makin...esi Kırmızı 1800w 7l ürünümü, garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra cihazın çok fazla ses çıkarması, çırpma telinin yerine tam oturmaması ve çalışırken sallanması gibi seb
Karaca Bio Diamond Tencere Seti İçin 10 Yıllık Değişim Garantisi İhlali
"Teşekkür ederim çözüldü"
2019 yılında Karaca’nın Mall of İstanbul şubesinden Bio Diamond tencere set...i satın aldım. Kısa süre sonra tencerelerde çizilmeler oluştu ve mağazaya g
Az Kullanımda Delinen Hamur Makinesi Haznesi Yedek Parça Bulunamıyor
Karaca Hom marka 1500 w Mastermaid hamur makinesinin haznesi, toplamda 20 kereden az kullanımda iken delindi ve ürün şu ...an kullanılamaz durumda. Ürün bana hediye olarak geldi, bu nedenle elimde fatura ve kutu bulunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Mağaza ve servis kanalı

Karaca Yedek Parça Sorunu
Karaca’dan aldığım bakexl cihazımın yoğurma bıçağı kaybolduğu için yaklaşık 1 aydır ücretini ödeyerek yedek parça temin ...etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ürünün barkod numarası 8697918930776. Önce Karaca mağazasına başvurdum, mağaza bu parçanın olmadığını söyledi. Ardında
Karaca Motor Toz Almış, Kullanıcı Hatası Dedi
Karaca vantuz süpürgeyi yaklaşık 30.10.2024 tarihinde 4 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü düzenli olarak e...v temizliğinde kullandım, zaten bir süpürgenin görevi de toz çekmek olduğu için kullanımım tamamen normaldi. Evimde başka marka süpürgeler de kullandım, hiçbirinde böyle bir proble
Karaca Blender Servisi Yıllardır Çözüm Bulamıyor
Karaca’dan aldığım blender ile ilgili yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri sürecinden hiçbir şekilde memnun değilim. Ü...rünümü Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. 23 Mayıs 2026 tarihinden bu yana blenderım serviste olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş
Karaca Power Up Pro Süpürge Bataryası Şişti
Trendyol üzerinden satıcı Karaca Züccaciye olan Karaca Power Up Pro dik süpürgeyi 21 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün il...k geldiğinde çekiş gücü zaten zayıftı ancak normal olabileceğini düşünerek kullanmaya devam ettim. Kısa süre sonra şarjının çok çabuk bittiğini fark ettim. Üçüncü kullanımımda ise




Karaca Mutfak Robotu Kısa Süre İçinde Arıza Yaparak Çalışmamaya Başladı
Karaca’dan Van’da aldığım mutfak robotu kısa süre içinde arıza yaparak çalışmamaya ve sadece ses çıkarıp işlevini yerine... getirmemeye başladı. Ürün yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanılamaz durumda. Ürünü yetkili servise teslim ettim ancak neredeyse 2 aya yakın zamandır “eksiklik var” denilerek sürek


















