to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 13 Şubat’ta aldığım Karaca e301 açm Hatır Şu Otomatik Şu Hazneli Türk Kahvesi Makinesi’ni ilk günden beri hiç... kullanamıyorum, makine çalışmıyor. Ürünü servise gönderdim, herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi ve servisten geldikten sonra da aynı şekilde çalışmadı. Makinenin çalışm
"Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı ürünün yenisi ile değişimi için süreç başlatıldı ürün yeni model muadil bir ürün ile değişim sözü verildi ben eski ürünü yetkili servise gönderdim Karaca ve hümeyra hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Karaca’dan aldığım Karaca vantuz dikey şarjlı süpürge sürekli olarak arıza ...vermektedir. Ürünün garantisinin bitmesine yalnızca 10 gün kalmış olmasına
Karaca Robotea 4 in 1 Pro konuşan çaycıyı geçen sene bir AVM’deki Karaca ma...ğazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşadı
20.10.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden Vantuz dikey süpürgeyi 4.999 TL bedelle satın aldım. Ürün gara...nti süresi içinde arızalandığı için 29.07.2026 tarihinde srv-1518396 numaralı kayıtla yetkili servise gönderdim. Ben ürünü servise gönderirken para iadesi talebinde bulunmadım, ür
Karaca’dan aldığım dik süpürgemi 16 Temmuz’da servise gönderdim. Ürünü tüm parçalarıyla eksiksiz teslim etmeme rağmen 31... Temmuz’da tarafıma geri gönderildiğinde süpürgenin fırçası ve borusunun kutuda olmadığını gördüm. Bu iki parça olmadığı için şu anda ürünü hiç kullanamıyorum. Ben ürünü servise g
Karaca’nın Viaport AVM mağazasından Samuray Thor New 6 Parça Bıçak Seti satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra..., ilk yıkama sonrasında bıçaklarda küflenme oluştu. Yeni alınmış bir bıçak setinde bu kadar kısa sürede pas ve küf oluşması hem sağlık açısından riskli hem de ürün kalitesi açısınd
Yaklaşık 8–9 ay önce Karaca’dan satın aldığım tost makinesinde renk atması ve deformasyon oluştuğu için ürünü geçen haft...a servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ben özellikle değişim talep etmeme karşın tarafıma iade işlemi yapılmış. Ben tost makinemin iade edilmesini değil, gar
18.05.2025 tarihinde Antalya 5m Migros Karaca mağazasından 8.500 TL bedelle 6+8 litre Quick&Safe düdüklü tencere seti sa...tın aldık. 30.06.2026 tarihinde 8 litrelik tencerede, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen gövde çatlağı oluştu. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü servise gön
"Çok teşekkür ederim Karaca"
"Karaca teknik servisine ve Leyha Hanım'a teşekkür ederim"
"İlginiz ve yaklaşımınız bize değerli hissettirdi, özellikle Sinem Hanım'ın. Teşekkür ederiz."
"Çok teşekkür ederim ilginiziçin."
"Şikayetvar'a yazdıktan 2 saat sonra aranıp ürün ücreti iade edildi"
"İlgili ve alaka dolayı teşekkür ediyorum"
"Sorunum sonunda çözüldü iadeyi aldım."
12 Şubat 2026 tarihinde Karaca’dan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Karaca Fine Bone Belinda takım satın aldım. Ürün Haziran a...yında kısa süre içinde soyulma yaptığı için servise gönderdim. Servis ürünü yenisiyle değiştirdi ancak yeni gelen ürün de daha bir ay bile dolmadan yine aynı yerlerden soyulmaya ba
"İlgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim, ancak servislerine önlem almasını tavsiye ederim"
Karaca Presto 2001 tost makinesini yaklaşık 5 yıl önce satın almıştım. 09.0...2.2026 tarihinde, garanti süresi dolduğu için ücretli onarım talebiyle ürün
Trendyol üzerinden 15 Ocak tarihinde Karaca Refika XL Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra m...akinenin alt kısmından su akıtmaya başladı. Garantisi devam ettiği için yetkili servise götürdüm, tamir edildiğini söyleyerek ürünü teslim ettiler. Ürünü servisten aldıktan sonra
Karaca Mastermaid Prosteel 2000w mutfak robotunu 13.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından satın al...dım. Ürünü aldıktan henüz ilk ay içinde arıza yaşadım ve garanti kapsamında olduğunu düşünmeme rağmen ana motor parçasını ücret ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Daha bir yıl bi
Karaca’dan aldığım Karaca Swiss Crystal Purline tencere setimin kapağının kulpu yaklaşık 1 ay içinde kırıldı. Bunun üzer...ine 13 Temmuz’da kapağı teknik servise gönderdim. Kısa süre içinde dönüş yapıldı ancak 18 Temmuz’da bana ait olmayan, başka birine ait düdüklü tencere kapağı gönderildi. O günden
Karaca’dan satın aldığım Stream Bone Aris White 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı (sipariş tarihi 10.07.2026, teslim tari...hi 17.07.2026) tarafıma kırık servis tabağı ile teslim edildi. Teslim aldığım gün müşteri hizmetlerini aradım. M*** Hanım, kırık parçanın kesin olarak gönderileceğini söyledi. Gün
"Bugün kredi kartıma iade yapıldı teşekkür ederim"
"Alakanız için teşekkürler."
"Karaca firması yetkililerine kısa zamanda soruna dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum."
Karaca marka hamur yoğurma makinesinin karıştırıcılarından biri kaybolduğu için, bu parçayı ücreti karşılığında satın al...mak istedim. Yetkili servise başvurduğumda parça ellerinde olmadığı, sipariş verilmesini talep ettiğimde ise tedarikinin mümkün olmadığı söylendi. Ürünüm hâlâ garanti süresindeyke
