Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33581318
2
İlyas sonuçtan memnun değil

Servis Sonrası Daha Kötüleşen Süpürge Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
İlyas
Karaca Züccaciye
05 Eylül 2025 09:53
1.341

Ağustos 2025’te İstanbul Meydan AVM Karaca şubesinden, kargo ile teslim edilen Karaca Vantuz elektrikli süpürgeyi satın aldım. Üründe ikinci şarjdan itibaren pil ya da şarj cihazı arızası yaşadım. Servise gönderdikten sonra ürün geri geldi ancak pil yine tutmuyor ve çok hızlı tükeniyor. Ayrıca, kargo ile gönderdiğim ürünün eklem yerleri gevşemiş ve sallanır halde geri geldi. Yatay elektrikli süpürgede de eklem yerlerinden hava çekiyor.

Ürün hala garanti kapsamında olmasına rağmen, servise gönderdikçe ürün daha da yıpranıyor ve sorunlar çözülmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; bu şikayeti, başka müşterilerin de mağdur olmaması için paylaşıyorum. 12.000 TL’lik taksitli kredi kartı ödemesiyle aldığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Ürünü tekrar servise göndermek istemiyorum çünkü her seferinde sorunlar devam ediyor ve ürün daha da zarar görüyor.

Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Vantuz Süpürge İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Armağan
Karaca Züccaciye
07 Ekim 2025 22:34
2.087

Haziran 2024’te Karaca Çukurova/Adana bayisinden Karaca Vantuz Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 yıl dolmadan emiş gücü azaldı, hortumu yırtıldı ve bazı parçaları kırıldı. Ürünün kalitesizliği nedeniyle yetkili servise gönderdim ve iadesi kabul edildi. İade işle...

karaca-vantuz-supurge-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1 Destek
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Arızalı Süpürgeyi Sıfır Diye Verdiler, Mağdur Oldum

profile
Leyla
Karaca Züccaciye
11 Ağustos 2025 21:43
726

Karaca Vantuz model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Samsun Lovelet AVM mağazasından satın aldım. Ürünü Gold renk istememe rağmen, stokta sadece gri olduğu için grisini aldım ve bu konuda sorun çıkarmadım. Süpürgeyi çok sık kullanmadığım evde, ara ara şarj problemi yaşadım; cihaz şarjda durmasın...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Süpürgemin Servisten Dönüşü 50 Gündür Yapılmadı Mağdurum

profile
Ali
Karaca Züccaciye
23 Ekim 2025 13:32
634

04 Eylül 2025 tarihinde Mersin Erdemli Novacity mağazasından aldığım Karaca Vantuz dik süpürgeyi arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürünümün 3 yıl garantisi olmasına rağmen, üzerinden 50 gün geçti ve hala hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Normalde 21 iş günü içinde çözüm sağlanacağı belirtilm...

Video Şikayetler

Karaca Vantuz Elektrikli Süpürge Çekim Gücü! videonun kapak resmi

Karaca Vantuz Elektrikli Süpürge Çekim Gücü!

profile
Asya
Karaca'ya Yakışmayan Ürün videonun kapak resmi

Karaca'ya Yakışmayan Ürün

profile
Ali
Karaca Vantuz High Force 12 Süpürge videonun kapak resmi

Karaca Vantuz High Force 12 Süpürge

profile
Şeyda
Karaca Süpürge Kalitesizliği! videonun kapak resmi

Karaca Süpürge Kalitesizliği!

profile
İklim
Karaca Züccaciye Sinir Krizlik Asla Anlaşılmıyor Kurumsal Bir Firma Olduğu videonun kapak resmi

Karaca Züccaciye Sinir Krizlik Asla Anlaşılmıyor Kurumsal Bir Firma Olduğu

profile
Ceylan
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri