to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
19.09.2025 tarihinde 19:23 saatinde Bursa Anatolium AVM de ki Karaca mağazanızdan alışveriş yaptım. Mağaza girişinde yer alan tencere setinizde büyük bir yazı ile fiyat yazmaktaydı. Tencere setleri 5.499 TL olarak. Bende bir tencere takımını aldım ve kasaya gittim. Kasada fiyat 6.000 TL'ye cıktı. Nasıl yanı dedim fiyatlandırmanız o şekilde değil neden fiyat farkı oluyor. Kendilerinin bana yaptığı açıklamada eski serisinde vardı bitti fiyatlık kalmış dediler. Bende o zaman eski serisinden sipariş edin Çünkü ben bu fiyattan alacağım sonuçta "tüketicinin gördüğü fiyattan alma hakkı var " onun da stoklarının kalmadığını söylediler. Ben tüm ev eşyalarımı markanızdan alıyorum ve bu müşteriye olan tavrınız şirket politikanıza asla yakışmadı. Çok beğendiğim için aldım seti ama bu durum çok üzdü ve ben mağazadan çıkana kadar da o fiyatlık yerinden çıkarılmadı. Bu durumu Tüketici Mahkemesi'ne bildireceğim. Size yakışan orada özürdileyerek hatanızı kabul edip gördüğüm fiyattan bana vermenizdi. Ama olmadı ve ben 500 TL fazla ödemiş oldum.
13.09.2025 tarihinde Anatolium AVM Karaca Bursa Osmangazi mağazasından Karaca bio Diamond antibakteriyel kulp 7 parça tencere seti satın aldım. Kutuyu eve getirip açtığımda küçük tencerede yuvarlak şekilde belirgin bir iz olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış ve kutusundan yeni çıkarılmış olma...
02.08.2023 tarihinde Bursa Anatolium AVM Karaca mağazasına düdüklü tencere seti almak için uğradım. Ellerinde olmadığını ödeme yaparsak eve kargo ile yollayabileceklerini belirttiler. Biz de güvendik kredi kartımız ile ödemeyi peşinen yaptık. Bu olayın üstünden 3 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgis...
30.06.2024 tarihinde Ankara Antares AVM'de bulunan Karaca mağazasından 3 takımı tencere seti aldım. Adresime bir set eksik gönderildi. Bir müddet diğer ürünün de gelmesini bekledim (iki hafta) bekledim. Ürünüm halen bu süre içinde gelmedi. Bu süreçte mağaza ve 0850 252 55 72 numaralı telefonda ilgil...
Karaca'dan yaklaşık iki yıl önce tencere seti aldım. Mayıs 2022 anneler gününde annem için aldım. Kapağı kırıldı. Aldığım mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Üretimi yok dedi. Bir süre sonra tencere çizildi, değişim için teslim ettim mağazaya. On yıllık garantisi olan ürünü değiştirmek yerine...
Bursa Anatolium'daki Karaca mağazasından bir tencere satın aldım. Mağazada bulunmadığı için ürünün adresime kargo ile gönderileceği belirtildi. Gerçekten de söylendiği gibi kargo evime ulaştı; ancak ürünler hasarlıydı. Evime yaklaşık 10 km uzaklıktaki mağazaya ürünleri götürdüm ve durumu anlattım. Ü...
Yorumlar